晚上姐姐給我電話，說她和媽媽吵架了。感覺溝通不過來，也有點(diǎn)氣悶。想緩和關(guān)系，感覺又有點(diǎn)不知從何處切入。

長姐如母，姐姐的性格是有點(diǎn)像媽媽，有點(diǎn)暴躁，刀子嘴豆腐心。吃軟不吃硬。

我說我給媽媽打電話，問下情況，調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)。

晚上給媽媽打了電話，語重心長，言語歡笑的和她聊天，談話，在母親大人每次都要暴躁發(fā)聲的時(shí)候，冷靜發(fā)聲提醒她冷靜。給媽媽寫了一段總結(jié)，希望她時(shí)時(shí)記住。

?今晚歸納整理：

1、你大女兒沒有記恨你。

是你自己通過只言片語單方面覺得大女兒一直記恨你。

【真正的記恨不會(huì)主動(dòng)拿錢給你，不會(huì)接你電話，不會(huì)給你打電話，春節(jié)寒暑假不會(huì)回來看你?！?/p>

2、學(xué)會(huì)好好說話。

①眼底有笑意，

②嘴角有笑容，

③聲音帶笑意。

3、說好聽的話。

積口德。

不要罵自己的家人女兒。

4、情緒穩(wěn)定。

不要隨便暴躁生氣大叫。

5、不要抱怨。

6、多夸夸。

講話的時(shí)候多根據(jù)具體情況多夸夸人。

7、最重要最重要：兒孫自有兒孫福。不要插手不要主動(dòng)管。

8、不要操別人的心，不要插手別人的因果，不然別人的因果就要你受著。

不要隨便同情別人。

?和別人說話語氣態(tài)度：溫和而堅(jiān)定。

媽媽說，好，她會(huì)記住的。都說江山易改本性難移，但是我們相信一些溝通的技巧，說話遣詞用句，還是可以改的。這些小細(xì)節(jié)一改動(dòng)，自然人也跟著會(huì)變化。

家和萬事興哇，好好溝通，好好說話。語言都是有力量的，言出法隨。