大部分起點一樣的人,卻在多個前行的分岔路口,不知不覺拉開了自己與他人的距離。
想成為一名優(yōu)秀的酒店管理者尤其不容易,需要接受不斷的挑戰(zhàn),保持積極的學習精神。
為了讓特許的店長掌握更專業(yè)的知識,提升管理能力,自5月起,特許業(yè)務整合了簡約各業(yè)務部門的資源,展開了2018年首期特許店長培訓。
5月30日,2018年首期特許店長有5位完成長江學院以及7天學院(簡約組織文化中心)的考核,成功取得了簡約生活事業(yè)群第125期店長資格證書,熱烈祝賀他們!
這一路走來,他們發(fā)生了哪些故事呢?
簡約第125期&特許1期店長
??朱美芳
首先非常感謝特許業(yè)務管理中心給予我這次店長培訓學習的機會,在此之前,我感覺我們特許店就像是沒有組織的孩子,沒有了領路人。
通過這次培訓學習讓我對分店的經(jīng)營有了新的思路,這次培訓學習內(nèi)容豐富,學習了前臺系統(tǒng)的操作,客房的提升,怎樣增加酒店營收,酒店安全事故的處理和善后事宜等。不僅有理論知識的認知,而且還結合了分店中遇到的各種案例分析。更對當下集團重點關注的酒店品牌形象,服務紅線,內(nèi)務管理等做了具體的闡述。使我深刻認識到了目前自己在酒店經(jīng)營管理當中的不足之處。所以我決定馬上從小細節(jié)出著手,提高客人的核心感受,堅決支持品牌形象的保持,提高服務質(zhì)量,從而提升酒店的開房率和營收。
接下來我也會把今天學到的知識,帶到分店的運營中,讓分店再上一個臺階!在此感謝學院店的院長,各位教練員和同事的付出,感謝總部每一位授課老師的精彩內(nèi)容!?
簡約第125期&特許1期店長
??溫雪華
特許培訓至此為一小段,回程的酒店知識行囊早已滿載而歸!特別感謝特許業(yè)務洪偉總的關心與現(xiàn)場鼓勵,還有劉曉燕和我們才華洋溢又可愛的張蕾!
報名之前報名之后以及艱苦的培訓期間我一直在思考,這次來培訓到底是為了什么?
終于在手捧鉑濤結業(yè)證書的這一刻不在迷茫我的目標清晰而明確:
為了全身心信任你我的投資人;
也為了把自己前途放心交給你的員工;
為了一路走來辛苦培養(yǎng)我們的院長、教練;
為美好的明天!
感謝特許業(yè)務中心!!
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簡約第125期&特許1期店長
??彭蘭芳
首先感謝總部開展這次店長培訓,通過這次店長培訓讓我感覺到我對酒店是多么的不了解,雖然這一個月的培訓比較艱辛,但更加堅定了我對分店經(jīng)營的信心,也認知了自己的不足之處。
希望在往后的日子能把學院學到的知識學以致用,把7天酒店·泰和國興汽車農(nóng)機城店做的更好!
簡約第125期&特許1期店長
??楊舒現(xiàn)
為期一個月的店長培訓結束了,很是感慨。心里對分店有了清晰的管理規(guī)劃。
在學院學會了客房的日常維護的重要性,學會了做房的標準流程,知道前臺接待的要求,主動,細致,周到。
到總部,更清晰了解企業(yè)文化,知道團體的重要性,知道公司的獎懲制度,各部門的主要工作及負責人,人性化的管理體系,讓我在日后對分店的管理能更有針對性的及時解決,為投資人為員工為自己謀取更大的福利!創(chuàng)造更大的營收!
? 5簡約第125期&特許1期店長
??張寧
在長江學院培訓使我扎實的學到了內(nèi)務操作和前臺知識,所學的東西其實并不是自認為的那么簡單。
在學院學習期間將自己心態(tài)進行及時調(diào)整很有必要,只有團隊團結才能獲取到更多知識點。通過總部進一步培訓了解到了鉑濤文化和戰(zhàn)略目標,希望我能與鉑濤一起成長!?
2018年特許店長培訓究竟還有哪些不一樣呢?
話不多說,快來報名吧!
透露一下,
店長培訓每月28日前開放次月報名哦~
歡迎有意成為下一個店長的你,隨時來咨詢!
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