工作室名稱:喬青工作室
從業(yè)時(shí)間:2018年4月
級(jí)別:
地區(qū):重慶
1.聊聊您的衣櫥管理師之路吧,比如如何認(rèn)識(shí)慧美?如何知道衣櫥管理?如何成為了衣櫥管理師的故事。
我是通過朋友了解到衣櫥管理這個(gè)行業(yè),開始打動(dòng)我的是覺得不僅可以讓千家萬戶帶來美麗的衣櫥,也可以讓自己在這個(gè)行業(yè)里越來越美,并且這個(gè)職業(yè)現(xiàn)在確實(shí)也是剛需,確實(shí)市場也很大。
2.六月您奪得了衣櫥管理師之星,能分享一下您是通過怎樣的方式/服務(wù),獲得更多用戶的支持和認(rèn)可的?
我其實(shí)并沒有做什么,感恩我遇到的每一個(gè)客戶,從進(jìn)入客戶家里的那一刻起就站在客戶角度,力求為她解決衣櫥上的困擾,讓她真正的覺得我們的服務(wù)是有價(jià)值的,為我們自動(dòng)介紹的傳播。
3.您從事衣櫥管理已經(jīng)有一段時(shí)間了,能說說您對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)嗎?(可以從一開始的初印象到現(xiàn)在更深入了解后的印象出發(fā))
4.分享一些上門服務(wù)過程中遇到的印象深刻的事(比如:遇到的難題怎么解決的,遇到特別貼心的用戶,或者是其他的)
我有一個(gè)客戶是男性客戶主動(dòng)找到我說,需要我們的服務(wù),他說只有下班有空,平時(shí)上班,我們就約定了晚上7點(diǎn),想著晚上可能做到10點(diǎn)多,可是到了家才知道有一個(gè)衣帽間,還有兩個(gè)大衣柜,晚上是完不成了,為了不耽誤客戶休息,我去和他約定第二天一早再來,他媽媽在家接待我們,客戶倒是很配合,還說我們自己來都可以,我說我們是不會(huì)單獨(dú)呆在客戶家的,這點(diǎn)也讓客戶更加的信任我們,這家最大的問題就是女主人上夜班,晚上不在家,我們以為第二天我們?cè)龠^來,女主人應(yīng)該下班回家了,可是第二天她值班也沒回家,這就讓我們?cè)诮o她的服飾做整理分類時(shí)有些困擾,特別是現(xiàn)在當(dāng)季常穿的與不常穿的我們要給她區(qū)別開來,讓她能夠更方便找取她現(xiàn)在要穿的衣服,最后我只能讓男主人與她媽媽來做一些選擇并告訴她媽媽,我們是人如何給她放取的她的衣服,如果最后女主人回家還是找不到衣服,可以告訴我,我隨時(shí)再來一趟都沒問題。
后來果然,女主人回家有一件衣服找不到,我果斷上門再去幫她找到了,給她重新梳理了一下空間,雖然我跑了一趟并沒有收費(fèi),但我覺得我們創(chuàng)業(yè)之初,并不應(yīng)該計(jì)較這么多,客戶的滿意才是我們生存下去的理由。
5.自己有沒有什么要說的,或者是想宣傳的點(diǎn),都可以說說
衣櫥管理,并不只是整理衣櫥這么簡單,想想看,每天至少可以節(jié)約三分之二的時(shí)間出門,當(dāng)你打開長櫥,看到的不再是凌亂,而是整潔有序,可以迅速找到你想找的衣服,而且是有搭配的服飾,心情是不是瞬間美好了,所以我經(jīng)常跟我朋友說,花時(shí)間管理你的衣櫥,把不能讓你怦然心動(dòng)的衣服請(qǐng)出你的衣櫥,同時(shí)也釋放你內(nèi)心的空間,不要讓那些不能產(chǎn)生價(jià)值的舊物再占據(jù)你的空間,讓瞬間的美好點(diǎn)燃你生活的激情,一屋不掃,何以掃天下,管理人生從管理衣櫥開始!
6.在成為衣櫥管理師之后,收獲與成長(個(gè)人的收獲、成長或者是事業(yè)上的 都可以)
7.有沒有自己獨(dú)家的衣櫥管理小妙招,能分享給大家