就在阿里巴巴、慧聰、環(huán)球資源成為國內(nèi)B2B領(lǐng)域的老大時，行業(yè)領(lǐng)域的各色行業(yè)網(wǎng)站也在近年迅速興起，大家都爭先恐后地努力讓自己成為某個行業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域里的老大?？上У氖羌词乖偌?xì)分，不論在哪個領(lǐng)域老大都只有一個，于是諸多中小型行業(yè)網(wǎng)站又開始苦惱和困惑于為什么自己當(dāng)不上老大。對此，有人說是因為信息資訊做得不好，有人說是因為創(chuàng)新不夠，而今天更是有人發(fā)出了頗為另類的聲音：“因為沒從實名制做起。”
發(fā)出這個聲音的人是中國注塑網(wǎng)WWW.YXX.CN CEO游旭新。在他看來，無論是創(chuàng)新還是推廣技巧都是行業(yè)網(wǎng)站建成以后的事情，而從建站的那一天開始，網(wǎng)站真正需要的是實名制。“只有實名制才能讓大家認(rèn)同這家網(wǎng)站上的信息都是真實的，只有實名制才能吸引到真正可靠的會員?！?br>
營造虛擬的“真實世界”
中國注塑網(wǎng)http//:www.yxx.cn的前身其實只是一家純粹的技術(shù)論壇，那時候游 旭新只想辦一個注塑行業(yè)的技術(shù)交流平臺，而很多人由于在論壇上發(fā)現(xiàn)相互之間很談得來，也有進(jìn)一步發(fā)生貿(mào)易洽談。經(jīng)過一段時間的觀察，這位畢業(yè)于廈門大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院的研究生發(fā)現(xiàn)以昵稱的方式登陸論壇存在很多弊端，經(jīng)過市場調(diào)查研究，游旭新最后決定使用中文實名注冊，主張所有的注冊會員都以真實身份在論壇里進(jìn)行交流。任何人在網(wǎng)站上注冊時，都會被要求填寫真實身份信息。就這樣，中國注塑網(wǎng)成為了行業(yè)內(nèi)第一個以實名注冊的論壇。
“一開始也有不愿意填真名的，我們沒有辦法強(qiáng)求他。”回憶起剛剛推廣實名制的那段時間，游旭新承認(rèn)還是會有一些阻力，“但是當(dāng)他以虛假身份進(jìn)入論壇時，會發(fā)現(xiàn)其實很多人都是在以真實的身份進(jìn)行技術(shù)信息的交流和貿(mào)易洽談，當(dāng)他想與其他人進(jìn)行貿(mào)易洽談時，就必定會進(jìn)入實際的交易階段，這就使得他不得不接受實名制?！?br>
從一定程度上來看，實名制的行業(yè)網(wǎng)站論壇社區(qū)不僅管理起來更為便利，而且那些想違背道德、法律的人也會有所顧忌，從而產(chǎn)生對自身網(wǎng)絡(luò)行為的約束。正如銀行賬戶實名讓非法所得者失去藏匿之處一樣，行業(yè)論壇實名制在一定程度上也維護(hù)了互聯(lián)網(wǎng)的秩序。此外，由于行業(yè)網(wǎng)站與電子商務(wù)密不可分，會員有了真實身份后，就可以建立網(wǎng)絡(luò)信用制度，從而降低網(wǎng)上交易成本。
于是，游旭新讓自己的論壇從一開始便成為了一個虛擬的“真實世界”，在這個世界里，注冊會員不僅以真實身份相互交流，有自己的真人名片，還可以上傳自己的真實照片。通過網(wǎng)絡(luò)實名，很多人在中國注塑論壇上結(jié)識了朋友，大家也可以很放心地留下了手機(jī)號碼，這其中也促成了許多商機(jī)。在建站后的5個月時間里，以實名注冊的用戶數(shù)達(dá)到約16000；網(wǎng)友在注塑論壇上分別登記了自己的真實姓名、工作單位、聯(lián)系電話等個人基本信息。
在已有論壇的基礎(chǔ)上，游旭新還在自己的網(wǎng)站增添了一些與實名制相關(guān)的增值服務(wù)。例如，在中國注塑網(wǎng)的首頁，所有版塊內(nèi)的信息都明確地標(biāo)注了企業(yè)名稱和主管姓名。而游旭新及其合作伙伴以及一些注塑企業(yè)經(jīng)理的照片都以滾動方式來回顯示?！斑@種做法對增強(qiáng)用戶和瀏覽者對于網(wǎng)站的信賴感很有幫助，至少會讓別人覺得我們不是一個為騙人而做的空殼網(wǎng)站?！?br>
同時，國注塑網(wǎng)http//:www.yxx.cn的內(nèi)頁上，一些增值服務(wù)的設(shè)置也與實名制有關(guān)。例如注塑博客，就是在論壇的基礎(chǔ)之上建起來的。網(wǎng)站還設(shè)有注塑專家的版塊，即發(fā)貼次數(shù)較多，人氣較旺的會員和論壇版主都會在這里面被一一列出，包括姓名、照片、郵箱信息都很完整?；旧险麄€網(wǎng)站里的所有服務(wù)都是以實名制為基礎(chǔ)，容易給人非常強(qiáng)烈的真實感。
現(xiàn)在，中國注塑網(wǎng)日均PV瀏覽量最高能達(dá)到210萬，已進(jìn)入中文網(wǎng)站500強(qiáng)行列，在Alexa全球網(wǎng)站綜合排名最高時曾達(dá)到2000位，已經(jīng)成為注塑行業(yè)當(dāng)之無愧的老大級網(wǎng)站。
不同角度看實名
對于游旭新所創(chuàng)造的成功案例，很多人都認(rèn)同他的實名制想法，但是也有一些人并不認(rèn)為游 旭新的成功可以成為所有行業(yè)網(wǎng)站成長的典范。一位業(yè)內(nèi)人士就曾不客氣地表達(dá)了自己對于行業(yè)網(wǎng)站實名制的看法：“如果一家行業(yè)網(wǎng)站沒有資訊、沒有創(chuàng)新，那即使有實名又有什么用呢？游旭 新的成功或許可以代表他個人的成功，但這也許只是很多成功案例中的一個特例，不見得行業(yè)網(wǎng)站都照他這樣做才能成功?！?br>
雖說如此，但中國注塑網(wǎng)的成功還是引來了不少的模仿者，不僅僅在注塑行業(yè)，服飾輔料、機(jī)械制造等領(lǐng)域的行業(yè)網(wǎng)站上都相繼出現(xiàn)了許多“行業(yè)論壇”。但是現(xiàn)在去這些行業(yè)論壇上看，都是一片非常冷清的景象，不僅貼子數(shù)量少，而且論壇上的活躍人數(shù)也很少。在游旭新看來，出現(xiàn)這樣的情況也非常正常?！八麄兌甲龅锰砹?，完全靠資訊信息是很難產(chǎn)生用戶黏度的，如果從半道開始做，只會讓用戶覺得去哪個論壇都一樣，加上網(wǎng)站自己也并沒有很積極地去發(fā)貼和招集用戶上論壇，當(dāng)然起不到好的效果?！?br>
除了認(rèn)同，許多人也對實名制論壇產(chǎn)生一些質(zhì)疑：國內(nèi)B2B網(wǎng)站上的企業(yè)信息發(fā)布都是真實信息的展示，這與中國注塑網(wǎng)上的實名制好像沒有任何區(qū)別。不過游旭新就不這么認(rèn)為：“雖然在其他網(wǎng)站上大家也擺出了自己的真實信息，但這些用戶之間是沒有密切交流的，他們?nèi)绻蝗ゲ檎液徒?jīng)常瀏覽的話，可能根本不會知道原來還有這樣一家競爭對手，或者發(fā)現(xiàn)原來還有這樣一家公司可以作為合作伙伴。但在我的論壇里，所有的人都是互相可見的，大家整天在一起交流專業(yè)信息就是一個互相認(rèn)識和了解的過程，這會將他們都凝聚在我的網(wǎng)站上，因為我的網(wǎng)站能為他們提供一個很好的平臺，他們在這里認(rèn)識了很多朋友?！?br>
是唯一還是其中之一
實際上，在給諸多無法成功的行業(yè)網(wǎng)站列舉各種失敗原因時，這種以實名制為基調(diào)的答案的確顯得過于另類，甚至不容易被人接受。杭州洋華注塑有限公司的李曉華就不看好這種純粹實名制的做法：“從一開始就實行實名制的交流確實可以增加一定的用戶誠信度，但并不是做到了實名制網(wǎng)站就算獲得成功了。如果光有實名制，沒有資金、沒有資訊信息，那我不相信一家網(wǎng)站可以只依靠這一種途徑就成為業(yè)內(nèi)的老大。更何況這種做法本身并不具有什么創(chuàng)新價值，許多的行業(yè)網(wǎng)站也都實現(xiàn)了實名制?！?br>
但在游 旭新看來，推廣實名制的時機(jī)對于行業(yè)網(wǎng)站來說才是關(guān)鍵因素?！拔覀兊木W(wǎng)站是從一開始就推行了實名制，因此經(jīng)過一段時間的積累就已經(jīng)形成穩(wěn)固的用戶群體。但是如果行業(yè)網(wǎng)站要想從半道開始做實名制的話，恐怕起不到什么效果，因為他的用戶已經(jīng)形成了一個大而散亂的群體，即使呼吁大家去參加什么實名論壇，也只能像強(qiáng)行宣傳廣告一樣，用戶會顯得比較被動，這樣一來會打擊他們的積極性?！?br>
在某些業(yè)內(nèi)資深人士看來，實名制可以作為行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的重要因素，但不能作為唯一因素?！皬陌氲篱_始做實名制當(dāng)然不太合適，所以多數(shù)行業(yè)網(wǎng)站如果想推行實名制，最好的方法就是根據(jù)自己網(wǎng)站的特色適當(dāng)?shù)嘏c實名制進(jìn)行融合，在具有一定創(chuàng)新意義的基礎(chǔ)之上進(jìn)行實名制的推廣，或許也能收到意想不到的效果?！币晃粯I(yè)內(nèi)專家如是說
---轉(zhuǎn)自期刊《中國電子商務(wù)世界》2007年第五期
