前幾日在BOSS直聘上投遞簡歷,看到一個(gè)和之前公司業(yè)務(wù)比較類似的崗位,大致要求和薪酬都比較匹配,我就進(jìn)行了投遞,對(duì)方的身份是該公司RHM的創(chuàng)始人劉總,頭像什么的都是真實(shí)照片,該號(hào)還發(fā)布了一些企業(yè)的動(dòng)態(tài)。
投遞簡歷后,對(duì)方當(dāng)天晚上回復(fù)了我,沒有直接向我要簡歷,而是問了我之前的一些相關(guān)的工作,這樣的操作和一般的HR不同,我覺得對(duì)方身份和招聘需求都應(yīng)該是真實(shí)的,就對(duì)他的提問進(jìn)行了一一回答。
對(duì)方在線的時(shí)間不確定,也許白天比較忙,他回復(fù)我還是在晚上,而且又提出了問題,我依舊在第二天早上回復(fù)他,如此交流了三次,也就是三天的時(shí)間。
在第三天的時(shí)候,也許我的回答引起了他的興趣,他問我什么時(shí)候去面試,我查了一下地址,其實(shí)從住的地方那到家公司真的挺遠(yuǎn)的,大概要一個(gè)半小時(shí)。
考慮到最近市場(chǎng)寒冷,沒有特別好的機(jī)會(huì),而且他問的每一個(gè)問題,我覺得都是很認(rèn)真的,不想失去這樣一個(gè)機(jī)會(huì),所以就安排了今天下午5點(diǎn)的面試。
很遠(yuǎn)趕過去,還提前半個(gè)小時(shí)到了,怕去太早會(huì)影響他們別的進(jìn)程,所以在外面熟悉了一下環(huán)境,提前10分鐘進(jìn)入該公司。
一進(jìn)去就感覺有點(diǎn)亂糟糟的,倒不是東西雜亂,而是各種各樣的人顯得亂糟糟的。前臺(tái)站了5個(gè)人,兩個(gè)年輕一點(diǎn)的女士,還有一個(gè)年齡偏大的女士。
說實(shí)話,看到她的時(shí)候,我驚了一下,因?yàn)槲覐膩頉]有看見過這么大年齡的前臺(tái),因?yàn)樗覒岩蛇@是一個(gè)家族企業(yè),前臺(tái)極可能是老板的親戚。
向其中一人說明來意之后,對(duì)方遞給我一個(gè)表格,讓我填寫,問我是否帶簡歷了,我說沒有,她給我一個(gè)郵箱,讓我把電子版簡歷發(fā)過去,她們打印出來。
從這時(shí)候開始,我就覺得這個(gè)公司制度不行,前臺(tái)人很多,卻沒有明確的分工,人事并沒有告知前臺(tái)接待預(yù)約面試的人,更沒有提前準(zhǔn)備好簡歷,或者打印登記表。
不過既然來了,我還是需要抱著認(rèn)真的態(tài)度去嘗試。所以我在門口的桌子那里坐著填寫表格。填完后我將表將給前臺(tái),就坐在那等,順便打量了一下辦公室里的環(huán)境。
辦公室以前臺(tái)為中,分左右兩區(qū),前臺(tái)的后面是一個(gè)會(huì)議室,主管就在里面開會(huì)。左手邊辦公室的墻上還貼著紅布橫幅,前一句話沒看全,后一句話是“敲著鍵盤把錢賺”??吹竭@句話,我感覺這個(gè)公司的風(fēng)格應(yīng)該挺激進(jìn)的,全員打雞血的那種。
中途還是人來人往,有些叫著開會(huì)的,有些走來走去的。感覺特別像之前的億莎,只是那時(shí)候的億莎沒有這樣給人亂糟糟的感覺。
我還看見約我的那個(gè)創(chuàng)始人過了幾趟,因?yàn)锽oss上有他的頭像照片,也是很忙碌地在安排工作。他也不認(rèn)識(shí)我,只是看了我?guī)籽郏晕覀儧]有任何交集。
等了大概15分鐘,我有些焦急,前臺(tái)行政才過來,說帶到樓下面試。當(dāng)時(shí)我們?cè)?0樓,我問她是不是因?yàn)檫@屋的會(huì)議室滿了,她尷尬地說是。
電梯里沒有任何焦急,下了一層,遇到她兩個(gè)女同事進(jìn)來,她們就開始聊一起無關(guān)的話題。到了6樓,她帶我進(jìn)入另一個(gè)辦公室里,里面有很多人在辦公,進(jìn)了一個(gè)小會(huì)議室,又讓我接著等。
過了大概5分鐘,進(jìn)來了一男一女,年紀(jì)都不是很大,態(tài)度還挺友善。女生上來就跟我自我介紹了一下,還介紹了同伴,兩人都是公司的HR,我還奇怪為什么有兩個(gè)HR過來面。
他們開始問了我一些常規(guī)的問題,整個(gè)過程也還算愉快。主要是女生開口,男生只是輔助性地問了一些。
中途有一個(gè)女士來敲門,還客氣地跟我說了一聲“不好意思”。她應(yīng)該是那兩人的領(lǐng)導(dǎo),安排了一下工作,讓那個(gè)女生帶著男生完成一個(gè)任務(wù)總結(jié)表,我才明白,那個(gè)男生估計(jì)也是新來的,一起來面是想學(xué)習(xí)一下。
聊的差不多了,HR問我能否加班,我說我來之前已經(jīng)說過了,周一到周四多久都可以,周五晚上要回家不能加班,周六日可以在家加班。
女HR說,他們劉總的風(fēng)格是不看過程,只看結(jié)果。這一點(diǎn)我確實(shí)從踏進(jìn)公司就發(fā)現(xiàn)了,這家公司肯定是以結(jié)果為導(dǎo)向的。
他們面完,讓我等一會(huì),去叫部門主管過來聊聊。又等了大概5分鐘左右,那個(gè)女HR過來讓我去部門主管辦公室面,說對(duì)方挺忙的。當(dāng)時(shí)我也沒有介意。
她帶我去了同樓的另一間辦公室,當(dāng)時(shí)已經(jīng)6點(diǎn)了,但是工位上的人基本都還沒走,看來加班是這個(gè)公司的常態(tài)。
我們穿過工位進(jìn)了一間小會(huì)議室,大概4平,里面有一男一女兩個(gè)人對(duì)著坐著。我們進(jìn)去了,兩人都沒有理我,一直在看自己的屏幕。
女士穿著紅衣服,坐在里面,背對(duì)著墻。她的旁邊有一個(gè)凳子,不是椅子,而是那種四方的塑料凳。HR讓我坐那面試,然后就走了。
我坐下后,那個(gè)紅衣女士說了一句“你等一下啊”,然后就一直盯著電腦屏,在跟別人聊微信。
聊了幾分鐘,中途什么也沒說,當(dāng)時(shí)我也感覺很局促,辦公室很小,我也不知道往哪看,能看見她的屏幕,但是盯著看別人聊天始終不太禮貌,我就低著頭看自己的手。
過了一會(huì),她終于停止了打鍵盤,拿起了她面前的我的簡歷,翻了一下,問了我一個(gè)問題,然后又開始打鍵盤。我想著她問了,算面試的過程就應(yīng)該回答,就簡單說了一下。
她聽完沒有回應(yīng),還在打字,還跟對(duì)面的人說了幾句話。后來又問了我一個(gè)問題,我還是簡單說了一下,她依舊忽略了我的答案。
當(dāng)時(shí)我已經(jīng)很生氣,但是基于我的職業(yè)素養(yǎng),我一直忍著沒有發(fā)脾氣,很想站起來就走,但是這樣確實(shí)不是一個(gè)職場(chǎng)人的理智的行為。
這樣的狀態(tài)持續(xù)了十多分鐘,我自始至終沒有看見過二面面試官的正臉。從未有過這樣的面試體驗(yàn),真的震驚了我的三觀。
后來她的事好像忙的差不多了,就站起來說我們?nèi)ツ沁吤姘?。她又帶著我回到了剛才的辦公室,讓我在門口等著。
當(dāng)時(shí)已經(jīng)有人陸續(xù)打卡下班了,而我站在那里,也不知道還要等多久,內(nèi)心很焦慮。但是還是在忍著,因?yàn)橄胫€要面試,至少臉上不能有不悅的表情。
過了幾分鐘的樣子,紅衣服的面試官出來了,沒有拿我的簡歷,我以為是來叫我進(jìn)去,但她卻說,大老板走了,今天面不了了,他們會(huì)在兩天內(nèi)通知我再來復(fù)試,然后就送我走了。
沒有一句抱歉的話,只是笑笑這樣通知我了,而那笑在我看來都是堆出來的。我當(dāng)時(shí)的憤怒已經(jīng)達(dá)到了上限,心里一萬只羊駝奔騰了很久,但是沒有沖任何人任何事爆發(fā)出來。
出了電梯我就在BOSS上投訴了,反饋了些職位面試的極不愉快的體驗(yàn)。還給約我來的創(chuàng)始人留了言,我覺得他可以暫停其他職位的招聘,先招來一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人整頓一下公司整體的架構(gòu)更重要。
后來想想,如果當(dāng)時(shí)二面的時(shí)候我站起來走了,是不是就不會(huì)受這么多氣了,也不會(huì)浪費(fèi)這么多時(shí)間了。不過如果這樣做,過錯(cuò)就在這我邊了。
其實(shí)很多時(shí)候,參與面試的人心里都是自卑的,尤其是那些沒有工作的人,對(duì)于面試的公司,他們就是客人。
如果得不到“主人”熱情地招待,是不可能對(duì)公司產(chǎn)生好感而選擇入職的。如果再遇到冷若冰霜或者不給予人尊重的面試官,那這樣的面試純粹浪費(fèi)大家的時(shí)間。
企業(yè)盈利很重要,但是要做大做強(qiáng),內(nèi)部文化和精神面貌也很重要。企業(yè)選賢任能,人選擇木而棲,面試本就是一個(gè)平等地雙向選擇的機(jī)會(huì),不論是面試官還是面試者,都應(yīng)該給予對(duì)方應(yīng)有的尊重,體現(xiàn)最基本的職業(yè)素養(yǎng),才能讓大家在一個(gè)良好的平臺(tái)上友好地溝通交流。
而像今天這樣的面試體驗(yàn),確實(shí)是糟糕透了,除了通過招聘平臺(tái)本身的監(jiān)管,并沒有一個(gè)有效地渠道來杜絕此類事件的發(fā)生,所以一個(gè)用人單位和人選之間可以雙向打分、彼此評(píng)價(jià)的平臺(tái)真的異常重要,招聘行業(yè)想要進(jìn)一步精細(xì)化運(yùn)營,這確實(shí)是一個(gè)值得參考的點(diǎn)。