【激勵員工的3種非常實用方法】1.請求員工的幫助:對于領(lǐng)導者來說,從其下屬處尋求幫助,可能是讓其認識到自身能力和價值所在的最有效方式;2.詢問員工的觀點:通過有效的途徑讓員工充分表達觀點可以開拓其思路;3授權(quán)非正式領(lǐng)導權(quán):通過授予員工臨時團隊的非正式領(lǐng)導權(quán)會帶來很大的激勵效果。
【這樣的營銷可能失敗】1、盲目說自己的賣點,忽視客戶的真正需求;2、功利性地幫助客戶,讓客戶感到被算計;3、只追求銷量,不能給客戶帶來幫助和好處;4、效率低下,浪費了雙方的時間和精力;5、忽視會員的積累,只依靠銷售技巧或平臺環(huán)境支持;6、承諾客戶未兌現(xiàn),不誠信。
【管理團隊的“34323”法則】1.三個尊重:尊重工作、尊重伙伴、尊重自己;2.四顆心:愛心、耐心、細心、真心;3.三個慎:慎言、慎行、慎獨;4.二個容:從容、寬容;5.三個大:大境界、大目標、大格局。
【行業(yè)潛規(guī)則】1、高層畫圈,中層畫餅,基層畫鴨;2、績效:高層談分紅,中層談發(fā)展,基層談考核;3、成本:財務(wù)講控制,經(jīng)營講壓縮,人力講維穩(wěn);4、市場:高層要份額,中層要收入,基層要上量;5、競爭:高層握握手,中層握握拳,基層握刀砍!
【好員工是激勵出來的】1.管理是被動的,激勵是主動的。管理是別人要求的,激勵是自己要求的。2.人性的特點是不喜歡為別人做事,卻愿意為自己做事。3.如果一個管理者還是把過去幾十年的管理方法來管理現(xiàn)代的員工,那只會把員工管跑。4.企業(yè)人員流失嚴重,老板一定要先反思,別一味指責別人。
【5招提高員工敬業(yè)度】①制度透明:倡導公平公正,關(guān)鍵是管理者身先士卒;②激勵及時:縮短等待期,增加激勵頻次;③績效明確:良性導向,獎優(yōu)罰差鼓勵上進,也幫助后進;④定期溝通:定期傾聽和收集員工意見,第一時間反饋;⑤加強內(nèi)訓:提高員工技能,增強工作獨立性和成就感。
【思路決定出路,這句口號常常聽,常常喊,但是沒用,因為有用的不是口號,而是:不一樣的思路!】
如果你換個角度去觀察一下周圍,你會發(fā)現(xiàn),絕大部分的人都是碌碌無為,相對比較成功的永遠是少數(shù)派,所以你必須要具備少數(shù)派思路,以和大眾相反的觀點來思考一些問題,這樣你就很容易找到竅門。
例如傳統(tǒng)觀念:薄利多銷
真實的情況是:越暴利越好賣
因為利潤足夠好,你就可以發(fā)動更多人棒你推廣,分享你的利潤,你會變的更加輕松。切記:你分的越多,就賺的越多。
例如傳統(tǒng)觀念:客戶是上帝
真實的情況是:客戶是粉絲
如果你要把客戶當做上帝,你就找不到客戶了,因為上帝是摸不著看不見的,就算你只是把客戶當做上帝一樣來對待,結(jié)果是折磨死你,你也做不好。切記,上帝沒有粉絲多,要把客戶變成粉絲,才是做銷售的最高境界。
【優(yōu)秀的人離開,一般是三個原因】看不到前景,沒有掙到錢,沒有成長。所以我們應(yīng)從這三個上面解決:1)產(chǎn)品力提升,解決企業(yè)產(chǎn)品交付的實力,讓客戶與員工看到前景;2)營銷力提升,并且建立全面的培訓體系,讓員工逼著成長;3)系統(tǒng)力的建全,讓企業(yè)優(yōu)秀的員工看到收入,通過努力得到回報。
【老員工的動力是怎樣衰退的】1、覺得對公司了解了,公司就這樣,沒什么能改變的;2、受周圍同事影響,大家都不努力,我為什么要努力; 3、公司的政策調(diào)整了,不如以前好,覺得工作沒有意思;4、不求有功,但求無過,做多了犯錯誤幾率會高很多;5、對公司從失望到絕望,老板總是在畫餅。
【關(guān)于自身定位】一流老板既當總裁又當奴才,二流老板除了總裁還是總裁,三流老板既是奴才還是奴才。老板只有服務(wù)好員工,員工才能服務(wù)好客戶,客戶才能服務(wù)好公司。
【給企業(yè)老板的6大忠告】市場——別人能解決的問題就不要自己解決;
工作——能讓別人去做的事情就讓別人去做:
學習——能用錢買的經(jīng)驗就不要自己去研究:
時間——能夠用錢解決的問題就不要花時間:
投資——能不投資就不要投資或者讓別人投資;
花錢——能花未來的錢就一定不花現(xiàn)在的錢。
【員工管理】經(jīng)驗管理企業(yè)的3個核心命脈:
①用分配機制滿足員工對錢的需求;
②用晉升機制滿足員工對前途的需求;
③用企業(yè)文化和圣圣感來駕馭人的精神世界;
員工對內(nèi)要有成長的空間,對外要有發(fā)展空間!讓基層有尊嚴的活著,讓中層有欲望的活 著,讓高層有原則的活著!
【關(guān)于商業(yè)模式的問題】一個企業(yè)之所以成功是因為有好的商業(yè)模式和獨擋一面的管理團隊,缺一不可:
企業(yè)的老大是造船的人——怎么干。
企業(yè)的干部是掌握方向的人——怎么才能干好。
員工是劃船的人——怎么能干的更快。
企業(yè)要想成功切記老大別去劃船!每個職務(wù)做好自己應(yīng)該做的事情。
【員工離職管理"五個一"】一封感謝信:以公司的名義誠摯致謝,沒有功績也有付出;一站式服務(wù):簡化離職程序,不在傷口上撒鹽;一頓散伙飯:由HR召集所在部門聚餐,離開還是好朋友;一封推薦函:同仁是企業(yè)終生的活廣告和形象代言人;一個離職儀式:用心設(shè)計,相信感化的力量。
【不是所有人都需要晉升!】企業(yè)人有兩種: 想成功者和想生存者。因此,職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該分成兩條腿走路:讓想成功的人更容易晉升,達到成功。讓想生存的人生存更加幸福。職業(yè)規(guī)劃千萬不要只會用一條腿,把所有人往晉升這條路上趕。順導人性,讓每個人活出自己的精彩。
關(guān)于人性:沒有員工會永遠忠誠于一家企業(yè),也沒有客戶會永遠忠誠于一家公司。男人無謂忠誠,忠誠是因為背叛的籌碼還不夠,女人無謂正派,正派是因為所受的引誘還不夠多;
關(guān)于成功:你能成功是因為絕大多數(shù)人希望你成功的結(jié)果,而別人為什么希望你成功,是因為他能從你身上得到好處。你能讓多少人從你的成功中獲益,就會有多少人幫助你成功。
關(guān)于友誼:基于商業(yè)的友誼比基于友誼的商業(yè)更可靠!不要說:沒有永遠的朋友,只有永遠的利益,而要說:只有永遠的利益,才會有永遠的朋友!真正的高手都是隨時隨地在創(chuàng)造被別人利用的價值。
關(guān)于合作:只有分的清楚,才能合的愉快,分的好,才能合的久,分的是未來。種樹之前就應(yīng)該先說好,樹長大后果子要怎么分,而不是怎么分工種樹。
關(guān)于依賴:男人是樹,女人是藤,樹長藤不長,樹就會被其他藤繞上。藤長樹不長,藤就會繞到其他樹上。所以夫妻要同修!企業(yè)和員工的關(guān)系也一樣。
關(guān)于境界:真正影響我們成功的不是我們的智商而是我們的修為,只有不斷提升自己的境界,才能更快樂!公司是誰的?公司是大家的,大家一起做,才會更輕松,如果把公司當成自己的,那就變成私司了。你的是公司還是私司呢?老公是誰的?如果你認為是自己的就痛苦,因為你想限制他,而如果認為老公是他自己的或是別人的,那么你就會幸福快樂的享受和他在一起的點點滴滴。小孩是誰的?如果你認為是自己的就會用你的標準來限制他,而如果認為小孩是社會的,你就會有社會的標準來要求他。
關(guān)于狀態(tài):物質(zhì)有三種形態(tài):固體、液體、氣體,人生有二種狀態(tài):要么升華、要么凝固,升華是為了更好的凝固,凝固是為了新一輪的升華!問:你現(xiàn)在的狀態(tài)是在升華還是在凝固?所謂王者歸來的意思是指:無論人生處在何種形態(tài)(固體、液體、氣體)都能很好的展現(xiàn)生命的風彩!
關(guān)于成長:每顆珍珠原本都是一粒沙子,但并不是每一粒沙子都能成為一顆珍珠。起點可以相同,但是選擇了不同的拐點,終點就會大大不同。一生中,總有那么一段時間,需要你自己走,自己扛,不要感覺害怕,不要感覺孤單,這只不過是成長的代價。
關(guān)于改變:低層次改變靠觀念,不同的觀念形成不同結(jié)果;中層次改變靠磨難,在挑戰(zhàn)中不斷歷練;深層次改變靠絕境,從絕路里殺出一條血路。
關(guān)于管理:管和理是兩個不同的意思,對自己要管,對團隊要理。要管好自己,理好團隊的關(guān)系。對團隊要用服務(wù)而不是管理,不能管理客戶,而是要服務(wù)客戶。
關(guān)于領(lǐng)袖:太陽之所以偉大,是因為它上億年都在持續(xù)的燃燒、持續(xù)的向外釋放溫暖、持續(xù)的綻放自己的光芒,如果一個人也能像太陽一樣,他就一定會成為大家共同熱愛的人,愿意共同追隨的人,因為宇宙的實相是:只有付出了,才會吸收,付出越多,吸收的越多,領(lǐng)袖就是這樣成為的。
關(guān)于夫妻:夫妻不可居功自傲,而要彼此恩惜,在愛的世界里沒有對錯,只有更懂,女人要有幸福感,要給男人足夠的重要感,把男人當人國王你就是王后,男人要有幸福感,要給女人足夠的安全感,把女人當成王后你就是國王。
關(guān)于資源:我們最大的問題不在于沒有資源,相反是因為擁有的資源太多而造成漠視、浪費!試想把你一個人扔到異國他鄉(xiāng),你會如何對待周圍的人?一個帥可沒有追到美女或美女沒有嫁給帥哥的原因往往是因為選擇太多而不主動出擊,因而錯過。由此可見:擁有越多資源的人,創(chuàng)造力反而更差。
關(guān)于人生:人生是一場獨自的修行,謀生亦謀愛。人生的旅途中,最有價值的遇見,是在某一瞬間,重遇了自己,那一刻你才會懂:走遍世界,也不過是為了找到一條走回內(nèi)心的路。有的路有腳去走,有的路有心去走,走好己選擇的路,別選擇好走的路,才能擁有——真正的自己。