為什么現(xiàn)今商品的標價多為非整百整千，如9.9、99、9999等？
這樣一個問題，不知有誰會去思考？面對這一日常中習以為常的現(xiàn)象，人們是選擇忽略，還是會提出疑問？
我提出這個問題，也是在一個大家很熟悉的情景下發(fā)問的。大概是三年前的“雙十一”，我之前也沒注意這奇怪的節(jié)日，那次突然發(fā)現(xiàn)舍友以及周邊的同學，他們很狂熱在準備著購物。所以我看了他們在某寶等網(wǎng)購的地方，許多商品的價格就是離整百整千差個一塊、一毛等。哦豁，這么怪，為什么會定出9.9、99、9999等價錢？
一個問題引發(fā)的思考
按以前的常理，整百整千的價格更合理，這樣商家就不用費心思去找零錢。（我覺得電子支付以后，基本解決了找零錢的麻煩）后來我發(fā)現(xiàn)就算實體店，也是以非整百整千來定價的。我懵逼了，這是怎么一回事。經(jīng)過閱讀過一些心理學，我發(fā)現(xiàn)人們還是會對價錢產(chǎn)生一種錯覺。當定價比整百整千少一塊或一毛時，最高位數(shù)的數(shù)值就會減一，比如500變499，首位由5變?yōu)?，能讓人產(chǎn)生一種便宜的錯覺。如果是1000變999，除了首位數(shù)變小，還會產(chǎn)生更明顯的數(shù)位減少，由四位數(shù)變?yōu)槿粩?shù)，一眼瞥過去，感覺瞬間便宜了好多。大腦的聰明才智，往往會自動腦補，導致我們會有便宜想購買的沖動。
借由這個思考的成果，我問我舍友，這個問題，他覺得我說的這個有理，他還覺得會不會更中國的文化有關(guān)系，畢竟“九 ”在文化中的寓意有吉祥等意思。我趕緊去查了美國亞馬遜，發(fā)現(xiàn)它們的定價也是如此，看來舍友的回答有點扯淡。我還問過不少人，他們覺得應該是讓人產(chǎn)生價格錯覺。
終于，有一次，我自己在京東上購買一移動電源99元，我看了下邊的優(yōu)惠小字“滿100減10，滿60減5”，我瞬間又懵逼了，這不是坑我嗎？細細一想，發(fā)覺這種定價，配合優(yōu)惠措施，可以達到更好的盈利。我算一筆賬給你看看就知道。
首先，差一塊錢，沒有滿100，只能享受減5的優(yōu)惠，所以到手要花94塊。
如果，定價為100的話，反而享受減10的優(yōu)惠，這是要花90塊。
最后看，因為商家自減了1塊，反而比原來多賺了4塊。
之后，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)商家的優(yōu)惠劵是滿100減或滿200減等等，而且相對價格越高的商品，通過這種方式定價，自減一塊，反而可能盈利更多。利用了我們的錯覺，還讓我們貪一塊的便宜損失了更多。（瞬間覺得亞馬遜好有愛，多為滿199減100等活動）這個答案，我朋友都表示沒注意到，哈哈。
不只是這個問題，當別人在瘋狂剁手時，我往往深陷這些問題，導致沒有剁手，節(jié)省了一筆。比如“為什么會有‘雙十一’？”“為什么還有‘618’”“為什么無緣無故多了許多購物的狂歡節(jié)？”……
通過上述我的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)一個好問題，會引發(fā)自己去學習，去應用，在實踐中又再次思考，完善了這個答案。這其中“發(fā)問”作為這個過程的起首，十分重要，想像如果沒有這個問題，就沒有我后來的探索思考。當然，實踐也很重要，恰巧后來碰到自己購物的體驗，我才會去思考之前殘留的問題。這一過程是單靠讀書，沒法得到的體驗。
提一個好問題的價值
其實，工作生活的許多小事，其實都很值得細細品味一番，許多的大道就藏在這些小細節(jié)里。而且思考帶來的快樂是難以言喻的，唯有自己懂。舉個我同事的例子，我們公司一直存在著“最后一片西瓜”的難題，無論每次切瓜多還是少，總會剩一片瓜在盤中無人吃，只能等收拾的人將它清理掉。經(jīng)過大量的提醒，這個問題一直存在。究竟為什么呢？我們幾個腦洞大的尋根刨底，還是一無所獲。一天，我們中一位同事，恰好最后一個人吃，他拿起最后一片瓜時，大笑道“我知道為什么老是剩一片瓜了！”我們好奇湊過去，他一臉興奮，娓娓道來“原因大概有兩個：一來，剩兩塊時， 最后一個人吃，總會想留一塊給別人，所以會剩一塊。今天剛好別人都吃了，所以我才把最后一塊也吃掉。二來，最后一塊，吃的時候會有一種罪惡感，吃了它，會剩下一個臟的盤子，需要去清洗，清理桌面；如果沒有這么做，別人肯定會職責你吃了不收拾。所以別人一般不想吃最后一塊。”好有道理，我竟無言以對，挺佩服他的。你看就一件小事，就可以引出一個人性的問題。進而為以后解決找到根本的方法。
可見，提問本身要比答案要更重要一些?！侗厝弧窌幸蔡岬剑S著搜索引擎的智能化，答案正在逐漸變得廉價，反而一個問題的價值要更大一些?？纯唇裉扉_始流行的“分答”，提問賺錢的神器，靠提問問題，借專家的回答就可以賺不少錢。我也思考了，覺得信息碎片化的今天，單一的回答并不會有太多的價值，仿佛散落在池塘中的魚；而一個好的問題，像網(wǎng)一樣可以過濾，匯聚捕捉到大量的魚。提問可以將諸多的答案串聯(lián)起來，形成一個整體，一個知識體系的分支。
提問題，我覺得大致有兩種，批判式發(fā)問和發(fā)散式發(fā)問。批判式發(fā)問，多為對別人的想法建議或?qū)ι畹牟粷M所提出的，表面上是“為什么”，當潛意思里更側(cè)重“憑什么”，有一種比較強烈的針對性（比如，為什么說你的這個建議更好），主要用于考慮問題的周全性，解決淺層問題，不能尋求到根源。而發(fā)散式提問，則類似超新星爆炸一般，會引發(fā)深入的思考，重在“為什么”，會產(chǎn)生更多的跨學科的思考。日常中，其實多鼓勵發(fā)散式的發(fā)問?？纯础赌切┕殴钟至钊藨n心的問題》，里面一大堆稀奇古怪的問題，沒有什么批判性，作者可以自由地給出他的深度思考。
如何正確提問
一個好的問題是多么可貴，甚至比精彩靠譜的回答更加可遇不可求。所以除了日常的鍛煉思考之外，最重要是掌握如何正確的提問。
那如何正確提問呢？我在科學松鼠會里看到的五點Tips，跟大家分享：
1. 確認自己是想“提出一個問題”，而不是“借機表現(xiàn)自己知道點什么”；
2. 不代替被提問者預設問題的前提。要“先問是不是，再問為什么”。比如一個問題，答案根本就跟A沒關(guān)系，而提問者提問“為什么是A”，這樣的提問讓回答者一臉懵逼。
3. 一次盡量之體一個問題，而不是嵌套數(shù)個問題。不推薦：先提一個問題，然后在自己預設答案上，再提下一個問題。這同時還犯了第二點的毛病。
4. 選擇正確的提問對象。解決問題是互動的，必然涉及提供解答的一方。比如你請教一個廚師關(guān)于人工智能的問題。（當然不以為廚師真的不懂，可能它也有他獨到的見解）
5. 足夠清晰的表達。回答者更樂于回答精確的問題，而不是過于宏大的問題。甚至試圖詰問種種“本質(zhì) ”的看似高深的提問，也是令回答者難以下手。
一個好的問題，前提是要正確的描述問題，多加以修習自己提煉問題的能力，將消解許多令人頭痛的誤解，為生活工作帶來巨大的助益。
