20世紀50年代,美國一家公司的蛋糕粉一直賣得不好。研發(fā)人員不停地改進配方也無濟于事。最終,美國心理學家發(fā)現(xiàn)了蛋糕粉滯銷的真正原因:這種預制的蛋糕粉配方配得太齊了,家庭主婦們失去了“親手做”的感覺。
于是,美國心理學家提出將蛋糕粉中的蛋黃去掉,(所以這個想法被稱為“雞蛋理論”),結(jié)果蛋糕粉的銷量獲得了快速增長。因為雖然増加了烘焙的難度。但是家庭主婦們覺得這樣做出來的蛋糕才算是“我親手做的。
“雞蛋理論”源于一種行為特征:當我們對一個物品付出的勞動或者情感越多,越容易高估該物品的價值。
為什么會這樣?美國行為經(jīng)濟學家認為,人們對某一事物付出的努力不僅給事物本身帶來了變化,也改變了自己對這一事物的評價,付出的勞動越多,產(chǎn)生的依戀就越深。這種現(xiàn)象同時出現(xiàn)在宜家的身上,人們熱衷于購買宜家的半成品家具,回家自己組裝。所以“雞蛋理論”也被很多人稱為“宜家效應”。
成為用戶自己的創(chuàng)作,自然產(chǎn)生溢價。