裂變?cè)鲩L(zhǎng)的本質(zhì)就是一種市場(chǎng)營(yíng)銷手段,對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō)明確用戶需求是極為重要的,結(jié)合自己的業(yè)務(wù)思考三大問(wèn)題:目標(biāo)用戶畫像是什么樣、在哪些場(chǎng)景下能遇到目標(biāo)用戶、目標(biāo)用戶真正的痛點(diǎn)是什么。
我們可以利用用戶痛點(diǎn)設(shè)置最有吸引力的利誘點(diǎn),找到與目標(biāo)用戶最接近的場(chǎng)景,為裂變?cè)鲩L(zhǎng)打下基礎(chǔ),雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但這是需要大量的數(shù)據(jù)分析與用戶調(diào)研才能明確的,不要因?yàn)槁闊┒÷浴?/p>
快速侵略用戶心智
對(duì)于裂變活動(dòng)來(lái)說(shuō),與用戶的直接接觸通常十分迅速,尤其是在如今用戶時(shí)間高度碎片化的時(shí)代,因此我們需要一個(gè)非常出色的傳播載體,可以是一張海報(bào),也可以是一個(gè)H5,在設(shè)計(jì)時(shí)一定要做到信息層次清晰,能讓用戶快速理解。
流程去繁從簡(jiǎn)
說(shuō)到轉(zhuǎn)化流程,很多時(shí)候運(yùn)營(yíng)同學(xué)們會(huì)設(shè)置一些類似任務(wù)、關(guān)卡這樣的步驟,美名其曰是增加可玩性,提升榮譽(yù)感,提高分享內(nèi)容的質(zhì)量等等,但這些花里胡哨的過(guò)程往往會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的用戶流失,在用戶還沒(méi)有持續(xù)付費(fèi)前,請(qǐng)不要考驗(yàn)其忠誠(chéng)度。
可靠的投放渠道
一講投放渠道就涉及到對(duì)運(yùn)營(yíng)人最敏感的兩個(gè)話題了:預(yù)算、流量。
如今的裂變活動(dòng)不同往日,已經(jīng)過(guò)了花小錢辦大事的時(shí)期,而是應(yīng)該花合適的錢,帶來(lái)更大的收益,ROI只要合理,花錢決不手軟。
產(chǎn)品本身的大流量推廣位、PUSH、精準(zhǔn)的KOL投放、用戶社群投放等等都是必要的投放途徑,一定要保障初始流量的數(shù)量和有效性。
最后總結(jié)
裂變?cè)鲩L(zhǎng)絕對(duì)不是花小錢辦大事,而是把錢花在對(duì)的地方,激發(fā)出產(chǎn)生核裂變的威力。
弄清楚目標(biāo)用戶是什么樣的人,在什么樣的場(chǎng)景能夠遇見(jiàn)他們,他們最痛的痛點(diǎn)是什么。
傳遞信息的載體一定要能快速侵占用戶心智,轉(zhuǎn)化流程要足夠簡(jiǎn)單直接,目標(biāo)絕對(duì)的純粹。
渠道投放時(shí)結(jié)合用戶使用場(chǎng)景,寧缺毋濫精準(zhǔn)投放,錢不要省,但ROI要算明白。