社群營(yíng)銷方興未艾。
何為社群？
社群是某個(gè)時(shí)段一群志同道合或興趣相投的人集聚在一起。
古時(shí)，志趣相投的人相見恨晚，因?yàn)橛袝r(shí)空的天塹阻隔?，F(xiàn)在，通過互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互動(dòng)，天塹變通途，大家可以方便的走到“一起”，共同交流，分享心得。
針對(duì)這群人有目的的推廣就是社群營(yíng)銷。
科特勒眼里的營(yíng)銷：個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換價(jià)值，以獲得所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（American Marketing Association)這樣定義營(yíng)銷：是創(chuàng)造、溝通與傳遞價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。
社群營(yíng)銷的本質(zhì)沒有變化，依然是幫助品牌去建立它和用戶之間的關(guān)系。用德魯克的觀點(diǎn)，社群營(yíng)銷的目的是創(chuàng)造客戶?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下，加多一句，就是維持用戶的黏性。
查理芒格在《窮查理寶典》書中談到一個(gè)故事。我認(rèn)識(shí)一位制造釣鉤的人，他制作了一些閃閃發(fā)光的綠色和紫色魚餌。我問：“魚會(huì)喜歡這些魚餌嗎?”“查理”，他說，“我可并不是把魚餌賣給魚的呀”。
社群營(yíng)銷的核心還是用戶的需求。微信《新榜》的創(chuàng)始人徐達(dá)內(nèi)原來(lái)是傳統(tǒng)媒體人，在無(wú)數(shù)大號(hào)與小咖角逐于的江湖，創(chuàng)業(yè)成了榜單生意的“商人”。他認(rèn)為：靠譜的價(jià)值觀和多元化的深刻思考才能，幫助內(nèi)容制造者圈定自己的實(shí)力范圍。
這是一個(gè)考驗(yàn)爆發(fā)力的時(shí)代，但最終還是要考驗(yàn)人 的長(zhǎng)跑能力。
社群營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么，我們拿估值過億的“邏輯思維”說說事，看看是哪些梗？
李蓮蓮在文章《自媒體“羅輯思維”的社群營(yíng)銷模式探究》中認(rèn)為“羅輯思維”成功有五個(gè)點(diǎn)：1、聯(lián)盟分單；2、內(nèi)容為核心競(jìng)爭(zhēng)力；3、互動(dòng) O2O 模式；4、品牌定位及魅力整體；5、跨平臺(tái)延伸產(chǎn)品形態(tài)。
聯(lián)盟分單就是羅胖子利用自己的個(gè)人魅力和知識(shí)儲(chǔ)備負(fù)責(zé)主管內(nèi)容；申音負(fù)責(zé)推廣和經(jīng)營(yíng)，兩人的配合將傳統(tǒng)紙媒的編輯部和經(jīng)營(yíng)部的職能完美分工。
準(zhǔn)確的定位,緊扣知識(shí)型社群的特點(diǎn)提供有針對(duì)性的內(nèi)容，是邏輯思維異軍突起的關(guān)鍵。
秦朔也從《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》總編輯的位置出來(lái)創(chuàng)業(yè)，做了一個(gè)“秦朔朋友圈”的公眾號(hào)。一位朋友的一句話讓他影響特別深刻：“節(jié)目成敗與否決定了秦朔的人脈變現(xiàn)多少”。
聽說秦朔出來(lái)后蠻拼的，只要像麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷.克拉克一樣，心里裝著用戶，提供過硬的干貨，社群營(yíng)銷的粘客和吸粉就只是術(shù)層面的動(dòng)作。
雷.克拉克（Ray Kroc）是這么說的：我們不是一個(gè)做漢堡包的行業(yè)，我們是一個(gè)關(guān)于人的行業(yè)，在漢堡包背后有許多做漢堡包的人，而且這些做漢堡包的人心里想著吃漢堡包的人。
豆瓣網(wǎng)是社群營(yíng)銷的另一個(gè)成功典范。
豆瓣網(wǎng)把內(nèi)容的把關(guān)權(quán)完全交給用戶，豆瓣網(wǎng)沒有一個(gè)編輯。通過分享和創(chuàng)建，豆瓣形成無(wú)數(shù)個(gè)小社群，這些社群因其相似性，向心力強(qiáng)，交流性好。
豆瓣的核心價(jià)值在于針對(duì)性推薦。后臺(tái)根據(jù)用戶的興趣點(diǎn)和評(píng)論，可以形成個(gè)人列表。這個(gè)列表里面都是用戶的痛點(diǎn)和興奮點(diǎn)。豆瓣的推薦方式使任何信息能夠從任何地方在任何時(shí)間內(nèi)流向任何人。它是一個(gè)真正的、多點(diǎn)對(duì)對(duì)點(diǎn)多環(huán)狀網(wǎng)絡(luò)，而不是一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)對(duì)星狀網(wǎng)絡(luò)。
豆瓣網(wǎng)的成功，一方面再次印證社群營(yíng)銷的核心還是及時(shí)滿足用戶的個(gè)性需求，另一方面，如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)社群內(nèi)自發(fā)自動(dòng)的智能化滿足，將是一個(gè)“奇點(diǎn)”的來(lái)臨。
讓我們共同期待吧！
