體驗(yàn)環(huán)境
體驗(yàn)產(chǎn)品:in 2.9.99.1
設(shè)備型號(hào):iPhone 6
系統(tǒng)環(huán)境:iOS 10.2.1
產(chǎn)品概述
用戶需求
文字已經(jīng)不能滿足人們?cè)诒磉_(dá)和記錄時(shí)對(duì)內(nèi)容形式的需求了,而圖片不僅包含內(nèi)容的展示,更具有美學(xué)和情感的表達(dá)作用,并因此成為社交中一個(gè)非常重要的表達(dá)形式。在拍照到分享的過(guò)程中,產(chǎn)生了不同階段的多種需求。
1 拍照:隨著智能手機(jī)的升級(jí)和普及,手機(jī)拍照逐漸成為一種生活方式,尤其是自拍時(shí),拍的好看是一種需求,用戶需要快速美顏、動(dòng)態(tài)貼紙、實(shí)時(shí)濾鏡等
2 修圖: 手機(jī)攝影大眾化以后,為了讓圖片看起來(lái)跟有品質(zhì)和有趣,大部分用戶有了修圖需求,裁剪、旋轉(zhuǎn),套上濾鏡,加個(gè)貼紙,以及拼圖、留白、加標(biāo)簽等
3 分享:拍照修圖的最終目標(biāo),還是發(fā)布分享給大家,把圖片作為一個(gè)情感表達(dá)介質(zhì)。除了發(fā)布在微博微信上進(jìn)行社交互動(dòng)外,還需要針對(duì)圖片內(nèi)容的交流平臺(tái),進(jìn)行圖片分享。在圖片分享社區(qū)中,產(chǎn)生了幾種用戶類型:
創(chuàng)作者——主要是一些美圖愛好者和攝影專業(yè)人士,他們的主要需求是一個(gè)體驗(yàn)良好的美圖共享的環(huán)境,讓自己的照片給更多人看到,與感興趣的人溝通交流,提高自己的影響力
閱覽者——較少參與分享,主要需求是找到感興趣的照片,獲得愉悅的看圖的體驗(yàn),并且能夠與照片發(fā)布者進(jìn)行溝通交流
媒體號(hào)——主要是一些官方運(yùn)營(yíng)、品牌主、明星達(dá)人和自媒體,有制造話題或廣告引流等需求
產(chǎn)品目標(biāo)
in是一款以圖片為切入點(diǎn),主打標(biāo)簽、濾鏡和貼紙等玩法,幫助用戶記錄生活,并通過(guò)社交功能,讓用戶分享趣味的美圖社交軟件。目標(biāo)用戶專注女性,尤其是90后甚至95后,具有個(gè)性化和想象力的人群。
in一直以“我的生活in記”為slogan,產(chǎn)品目標(biāo)是記錄用戶生活中時(shí)尚、潮流的新鮮事物,現(xiàn)在逐漸延伸為基于美圖分享的社區(qū),致力于為用戶提供最好的分享、發(fā)現(xiàn)生活美好的平臺(tái)。
功能分析
1 拍照
點(diǎn)擊標(biāo)簽欄相機(jī)按鈕進(jìn)入拍照界面,默認(rèn)啟動(dòng)前置攝像頭,讓用戶直接進(jìn)入一種自拍氛圍之中,支持?jǐn)z像頭轉(zhuǎn)換、美顏選項(xiàng)及拍攝比例等快捷設(shè)置,支持實(shí)時(shí)濾鏡及基于人臉檢測(cè)的動(dòng)態(tài)貼圖等,現(xiàn)增加AR特效,提供了較佳的拍照和自拍體驗(yàn)。
主要滿足用戶的自拍需求,以及獲得自拍時(shí)更好看更有趣的實(shí)時(shí)效果。
2 編輯與發(fā)布
拍照或相冊(cè)選擇照片后,需要確認(rèn)選擇的照片,然后進(jìn)入下一步編輯。照片編輯方法包括裁剪、貼紙、濾鏡、標(biāo)簽、玩字、涂抹和大頭等七項(xiàng),支持一鍵自動(dòng)美化(添加貼紙),新增支持自定義風(fēng)格濾鏡inDream。
編輯完成進(jìn)入信息添加,包括@好友、顯示位置、添加話題等,支持照片組預(yù)覽及合成選項(xiàng),支持同步到微博、朋友圈。
主要滿足用戶的修圖需求,濾鏡滿足了女性用戶臉部美顏和整體調(diào)色的需求,在修圖工具中已必不可少;貼紙和玩字滿足了表達(dá)不同主題或特殊心情的需求,也是很多用戶喜歡in的主要原因;標(biāo)簽包含文字、品牌、地點(diǎn)三種類型,被作為內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)組織方式。
使用問(wèn)題:編輯界面操作較為復(fù)雜,編輯步驟較多且不能撤銷操作;添加話題時(shí),同名話題的分化度比較高,缺少有效的話題分類或推薦;
改進(jìn)建議:1)在拍照或選擇1張照片后,直接進(jìn)入照片編輯界面,若選擇多張照片,則進(jìn)入照片預(yù)覽界面;
2)照片編輯界面,簡(jiǎn)化底部欄選項(xiàng),一鍵美化、調(diào)整(裁剪、旋轉(zhuǎn)、涂抹、大頭等)、濾鏡(美顏、色調(diào)風(fēng)格等)、貼紙(圖案、文字、標(biāo)簽等);增加撤銷按鈕,允許撤銷操作;合并頁(yè)面返回和完成按鈕,完成編輯返回預(yù)覽界面;(玩字作為一種貼紙類型并入貼紙選擇;標(biāo)簽取消話題屬性,并入玩字的類型,提供多種氣泡樣式)
3)照片預(yù)覽界面,顯示圖片組合效果預(yù)覽,可選擇添加照片、批量濾鏡、想說(shuō)的話、添加話題,點(diǎn)擊單張照片進(jìn)入編輯,拖動(dòng)單張照片更改順序或刪除,點(diǎn)擊發(fā)布時(shí)允許合并成拼圖,添加話題時(shí)加入推薦話題及分類話題
4)增加貼紙市場(chǎng),提高收集貼紙的重要性,允許從別人的照片中,收集到我的貼紙,允許從設(shè)計(jì)師整個(gè)系列的購(gòu)買使用,也鼓勵(lì)用戶自行制作并發(fā)布,最終形成我的“貼紙包”
3 內(nèi)容閱覽
點(diǎn)擊關(guān)注頁(yè)面可以看到關(guān)注或訂閱的用戶的最新照片流,發(fā)現(xiàn)頁(yè)面可以看到熱門話題和分類照片精選,點(diǎn)擊話題進(jìn)入可以看到用戶發(fā)布的帖子列表,每條圖片詳情下面可以看到看了又看的推薦。滿足用戶消費(fèi)圖片內(nèi)容的需求。
使用問(wèn)題:在關(guān)注頁(yè)面無(wú)法看到訂閱話題的最新動(dòng)態(tài);推薦的熱門話題許多都并不熱門,會(huì)提加熱的目的不明確;話題分化比較嚴(yán)重,很多話題名稱相似主題重復(fù);照片精選推薦的關(guān)聯(lián)度和新穎度不足
改進(jìn)建議:1)在關(guān)注頁(yè)面按時(shí)間線嵌入用戶訂閱話題的最新動(dòng)態(tài);
2)改進(jìn)話題熱度的算法,提高即時(shí)性和新穎度,增加感興趣的話題推薦,在話題內(nèi)增加關(guān)聯(lián)話題的推薦;整合相同主題的話題;
3)統(tǒng)一照片和話題的分類標(biāo)簽,照片的話題的分類維度大致相同,可以增強(qiáng)統(tǒng)一性;加強(qiáng)個(gè)別分類的話題建設(shè),如制作熱點(diǎn)話題的相關(guān)貼紙,通過(guò)使用該貼紙加入話題;
4 社交
點(diǎn)擊首屏的添加好友可以選擇關(guān)注推薦好友或來(lái)自通訊錄、微博、微信的熟人,也可以關(guān)注明星達(dá)人,關(guān)注分為朋友和訂閱兩種,訂閱主要是針對(duì)一些媒體號(hào);在發(fā)現(xiàn)頁(yè)精選分類里,點(diǎn)擊附近的人或達(dá)人分類,可以選擇關(guān)注陌生人;
社交方式主要為我的in記和照片詳情里的評(píng)論、點(diǎn)贊,用戶in記里主要是展示用戶的照片信息流和用戶的粉絲數(shù)和點(diǎn)贊數(shù),評(píng)論點(diǎn)贊等則是比較普遍的社交方式;另外話題成為用戶主動(dòng)加入聚集的興趣圈子,共同分享討論感興趣的話題;增加in直播,但目前依然十分克制,只提供部分達(dá)人的直播分享,并進(jìn)行嚴(yán)格排期
使用問(wèn)題:熟人關(guān)系遷移、陌生人關(guān)系建立難度偏大;照片詳情或者話題討論內(nèi)的社交方式比較普通;
改進(jìn)建議:1)提高陌生人之間相互關(guān)注的機(jī)會(huì),在推送信息流里嵌入用戶可能感興趣的人的信息,包括用戶附近的人及用戶感興趣的話題分類里的明星達(dá)人等,還有其他過(guò)濾算法推薦等
2)促進(jìn)照片詳情下的交流互動(dòng),可以增加轉(zhuǎn)發(fā)功能,僅保留原圖無(wú)貼紙,允許轉(zhuǎn)發(fā)用戶重新美化編輯,重新發(fā)布,豐富的貼紙庫(kù)能夠支持更多的玩法
3)加強(qiáng)精品話題和明星達(dá)人的運(yùn)營(yíng),強(qiáng)調(diào)不對(duì)等社交關(guān)系,如突出服飾穿搭的話題,可以覆蓋時(shí)尚、女神、攝影、品牌等多個(gè)類目標(biāo)簽;或者突出明星影響力,可以曬出更多明星私照等
整體結(jié)構(gòu)
in APP 的結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)潔清晰,主要功能入口明顯,滿足使用需求。
有幾個(gè)功能入口藏的比較深,如話題推薦和達(dá)人分類,可能是因?yàn)閕n更希望用戶自己去發(fā)現(xiàn)感興趣的照片,然后在照片互動(dòng)中去建立社交關(guān)系。
交互表現(xiàn)和視覺設(shè)計(jì)
整體的交互比較流暢,符合iOS的交互規(guī)范。視覺以橘紅色為主色,背景為白色,整體年輕活潑又不失大氣