1

“我現(xiàn)在很忙，要不待會(huì)再幫你弄？”

“要不你先去問下某某某？”

“你看下資料先，然后再來找我吧。”

“……”

小C童鞋，在請(qǐng)求別人幫忙的時(shí)候，卻總是被推三阻四，被當(dāng)做皮球一樣踢來踢去，這讓小C很不開心。踢的次數(shù)多啦，他就開始思考問題到底出在那里。

2

小C: 985學(xué)校畢業(yè)，工作剛過半年，已經(jīng)轉(zhuǎn)正，就職于一家大型技術(shù)公司(這里簡稱Y公司吧)，做研發(fā)崗位。性格開朗，做事積極向上，喜歡鉆研，愛問為什么。

Y公司：員工超過5000人，70%的都是研發(fā)人員，需求不斷，每個(gè)研發(fā)人員手里都有一兩個(gè)事情在手里，資深一些的或許更多。員工都還不錯(cuò)，技術(shù)人員比較單純，沒有太多勾心斗角。

3

因?yàn)楦是校友，所以有煩惱的時(shí)候，他會(huì)向我咨詢建議。

知道小C的苦惱之后，我便整理了下小C請(qǐng)教問題的方式。概括一下有幾個(gè)特點(diǎn)：

1.碰到問題的時(shí)候，并沒有整理背景信息，直接就問問題。

2.在選擇向誰請(qǐng)教問題的時(shí)候，是就近原則，要么選關(guān)系比較熟的，要么選位置比較近的。

3.問題解決了，還會(huì)繼續(xù)追問更加深層的問題。

4

基于上面幾個(gè)特點(diǎn)，我針對(duì)性的給了小C三個(gè)建議。

第一點(diǎn)是信息對(duì)等原則，消息對(duì)等指的是，當(dāng)你碰到問題時(shí)所基于的背景信息，要有效的傳遞給對(duì)方，使被請(qǐng)教人能夠得到足夠的信息。整理和過濾這些信息，需要提問者提前準(zhǔn)備好，而不是讓別人花時(shí)間跟你一起過濾。

第二點(diǎn)需要在對(duì)的時(shí)間找對(duì)的人做對(duì)的事。判斷是不是對(duì)的人，首先需要花點(diǎn)功夫去調(diào)查哪些人擅長哪些事，做到知彼，這樣做的目的是有的放矢。其次在請(qǐng)教之前要觀察下對(duì)方，是否正在處理緊急的事情，進(jìn)而選擇一個(gè)合適的時(shí)間。

第三點(diǎn)是適可而止，這里的適可而止不是站在自己的角度，而是站在對(duì)方的角度去思考“當(dāng)前的問題回答到何種程度是被請(qǐng)教人能接受的，一旦再往深處問的話，會(huì)導(dǎo)致對(duì)方不愿繼續(xù)”。

5

表達(dá)感謝之后，小C便開始逐條實(shí)施了。幾個(gè)月之后，再次接到小C的電話，說是要請(qǐng)我吃飯。

一起吃飯的時(shí)候，小C對(duì)我說：“感謝灰哥給我的三條建議，現(xiàn)在我在請(qǐng)別人幫忙的時(shí)候，已經(jīng)很少會(huì)被踢皮球啦。不過我好奇的是，你是怎么得到這三條法寶的呢？”

我笑了笑，故作嚴(yán)肅的說：“C同學(xué)，你違反了第三條適可而止嘍?！?

小C低著頭說：“噢～我知道！ 不過我還是好奇，很想知道?！?/p>

“看你這么好學(xué)的份上，我就告訴你吧?！蔽夜室夥怕苏Z調(diào)說。“其實(shí)呢，我是從‘幫忙’這個(gè)詞引申出來的。所謂幫忙(顧名思義就是幫了你，我會(huì)很忙)，也就是說別人要犧牲自己的一部分價(jià)值(這里的價(jià)值比較寬，像時(shí)間，精力，金錢都算做價(jià)值)來成全你，這可是損己利人那。你想啊，誰會(huì)愿意這么做那？不過如果你能把別人的損失降到最低或者說降低到別人能接受的程度，你被幫助的可能性就會(huì)顯著變大。”

“噢，原來如此啊～ 謝謝大神！”小C說道。

“得啦，別給我戴高帽啦！吃飯，吃飯！”我打斷他道。

(灰子曰：重人時(shí)，則省己時(shí)；欲人助，先助人。)