回應(yīng)，所有傾聽過程中都需要有回應(yīng)，但是在溝通、交流和對話的過程中，回應(yīng)非常難以做到，經(jīng)常會出現(xiàn)你說你的，我說我的，兩個人在開會，但是就像在兩個平行的車道上行駛一樣，互不相關(guān)。談完話后就會很生氣的說他不聽我的，或者是他的話沒有道理，或者是這個人不可理喻、不好交流。

與其他人交流都會這樣，我們作為父母，由于天然地處于一個“優(yōu)勢”的地位，在與孩子交流的過程中習(xí)慣于給孩子“下指令”、“告知”、“教導(dǎo)”、“威脅”、“嚇唬”、“利誘”，而還常常將這些看作是給孩子的回應(yīng)。

我原來的時候也是這么認為，我知道在與孩子交流的過程中不能“嚇唬”、不能“威脅”、不能“利誘”，但是還經(jīng)常性地的下指令、告知、教導(dǎo)，將自己放在與孩子溝通的優(yōu)勢地位中，認為孩子就是要“聽”我的，我所說的都是正確的，都是為了孩子好才這么說的。

在孩子不高興的時候，在孩子情緒上反抗的時候，我們總是這么告訴孩子，或者這么安慰我們自己，我這是為你好，我是愛你才會這樣。

在與孩子溝通過程中，我們需要在態(tài)度上尊重孩子會后，并需要使用正確的、有效的“回應(yīng)”方法來保證與孩子的互動。

什么叫回應(yīng)，回應(yīng)要求我們不批判、不評價，客觀地反饋聽到的內(nèi)容。

上周六，我和孩子在家讀《愛的教育》。這本書中每篇文章都不長，一頁多一些，不到兩頁，孩子每讀一篇向我復(fù)述一下主要內(nèi)容。孩子和我商量，每兩篇向我復(fù)述一篇，另外一篇自己理解，不需要復(fù)述。

和孩子達成一致后，我就開始在廚房里準備午飯，過了有10分鐘，孩子過來，告訴我讀完了，要復(fù)述給我聽。

因為首先要尊重孩子，所以我放下手頭的活，洗了手，和孩子一起來到客廳，坐在桌子前，眼睛看著他，聽他講。

我們家孩子就和我說這篇文章的主要內(nèi)容，對話如下：

???? 兒子：主要說了開學(xué)時候的事情

???? 我：開學(xué)時候的事情，那這篇文章的題目是什么？

???? 兒子：開學(xué)第一天

???? 我：開學(xué)第一天，主要講了什么內(nèi)容？

???? 兒子：我去上學(xué)第一天，校長站在學(xué)校門口，我們換老師了，然后就放學(xué)媽媽接我回家，媽媽吻了我。

?? 我：我上幾年級？

???? 兒子：三年級

???? 我：我上三年級了，開學(xué)第一天，校長站在學(xué)校門口，老師換了，放學(xué)時我吻了來接我的媽媽，是說這個對嗎？

???? 兒子：對

?? 我：那我怎么去學(xué)校的？

???? 兒子：爸爸送我去的

???? 我：校長站在學(xué)習(xí)門口做什么？

???? 兒子：站在學(xué)校門口接同學(xué)，有些同學(xué)不知道教室在哪里，校長告訴他們。

???? 我：有些同學(xué)，指的是哪些同學(xué)。

???? 兒子：一年級的同學(xué)

???? 我：一年級的同學(xué)還發(fā)生了什么事情？

???? 兒子：因為不愿意上學(xué)，在哭泣。

???? 我：還有其他的人或者同學(xué)嗎？

???? 兒子：還有弟弟，弟弟上二年級

???? 我：我們的老師身上發(fā)生了什么事情？

???? 兒子：高年級的學(xué)生向原來的老師問好。

???? 我：第一天上課了嗎？

???? 兒子：沒有

???? 我：班里的其他同學(xué)呢：

??? ……

???? 我：現(xiàn)在能再說一下這篇說了什么嗎？

???? 兒子：開學(xué)第一天，爸爸送我去上學(xué)，校長站在學(xué)校門口，很多孩子不知道教室怎么走問校長。一年級的學(xué)生上學(xué)哭了，弟弟今年上二年級了。我們今年換老師了，放學(xué)后媽媽來接我，我吻了媽媽。

???? 孩子在和我說課程內(nèi)容的時候，我使用重復(fù)、換個說法等方式，一遍一遍地回應(yīng)著兒子，目的是讓兒子能夠自己將文章中的內(nèi)容說全面。

以前我使用過不恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，包括使用反問式提問、判斷式提問、隱藏答案的提問、逼問等。

使用回應(yīng)，最簡單的方法法就是重復(fù)孩子的話，或者是用自己的話重復(fù)孩子的話，在過程中不批判、不判斷，就是要確認信息是否正確、全面。

透過回應(yīng)，讓孩子探索更多的、缺失的內(nèi)容，給孩子創(chuàng)造一個空間。

回應(yīng)，而不是回答、判斷、批判、指導(dǎo)、命令，能夠讓孩子更加愿意和我們說。