我做企業(yè)服務8年,結識了上千位企業(yè)家,沒有正兒八經(jīng)地學過銷售、干過銷售,這是我心底感覺非常遺憾的事。
但如果你問我為什么不去做銷售?回答是因為我覺得自己不是干銷售的料。
真的是這樣嗎?其實是因為我對銷售這件事從來沒有過清楚的認知,甚至是存在著錯誤的認知——我只要精進專業(yè)就好了,為什么要去干銷售?我一個文字工作者(多假清高啊),怎么能去干銷售!
昨天(2021年11月20日)聆聽了非常牛商業(yè)咨詢CEO少帥講銷售創(chuàng)新,成功地刷新了我對銷售這件事的認知,我甚至萌生了想要轉崗去會員服務部做業(yè)務的迷之自信。
關于銷售創(chuàng)新,少帥講授了很多非常牛的創(chuàng)新方式,但最打動我的還是他講關于銷售的底層邏輯。
銷售的底層邏輯是什么?是真誠的、有人設的銷售,是品牌式、顧問式銷售,本質是通過建立信任、精準鑒別用戶需求并提供對應的解決方案。
比如,在如何深挖用戶痛點方面,少帥提出的解決方案是黃金圈表達法,認為why比what和how更重要,先講創(chuàng)業(yè)者為什么做這個產(chǎn)品以及了解用戶為什么想買這個產(chǎn)品,才是激發(fā)和找到用戶需求的正確方式。顯而易見,喬布斯和羅永浩就特別喜歡講why(愿景和使命)。
所謂黃金圈表達法,實則是黃金思維圈在顧問銷售上的應用。至于黃金思維圈,其實是我們認知世界的方式。詳情查閱:怎樣快速看到問題的本質?
由此我想到,黃金思維圈的應用真是無處不在,如何用好這個簡單而強大的思考工具,更好地發(fā)現(xiàn)問題并找到相應的解決方案,把它運用到生活工作的方方面面,提高我們的思考力和行動力才是個體成長的關鍵。
以我自己為例,不管是繼續(xù)做宣傳還是真的轉崗做業(yè)務,培養(yǎng)這種黃金思維方式才是貫穿于我做成一件事情的核心。所以,做宣傳和做業(yè)務有區(qū)別嗎?從提升個人能力的角度而言,并沒有什么本質區(qū)別呀。
那我有什么理由排斥做銷售呢?我為什么不能嘗試去做銷售呢?哈哈哈……認知就是這么神奇,我竟然發(fā)現(xiàn)自己沒有了要不要做銷售的卡點。
可見,真正困擾我們行動的障礙,其實源于認知不夠清晰。當我們能夠從底層邏輯看清楚一件事情的原理機制,行動力自然而然就會變強。
誠如世界頂級銷售權威喬吉拉德先生所說:“成交一切都是為了愛?!薄l能拒絕別人對你真心實意的愛呢?