切忌節(jié)外生枝

想起一件有意思的事,和大家分享一下。

那時(shí)我是主管,帶著一名業(yè)務(wù)員去談客戶。

那次擁有一個(gè)夢(mèng)幻般的開局,客戶的采購經(jīng)理心情貌似特別好,和我們充分的討論了產(chǎn)品細(xì)節(jié),還把他們老總請(qǐng)了出來。

老總呢,也是很開明,對(duì)我們方案很認(rèn)可,還夸了我們很專業(yè)。

氣氛融洽的一比,按照慣例,談完正經(jīng)事,都會(huì)閑扯一會(huì),說說各自的行業(yè)處境,以及大環(huán)境什么的。

老總講了講他們公司的產(chǎn)品,隨手拿了一本產(chǎn)品宣傳冊(cè)給我們看。

說,我們認(rèn)識(shí)的客戶多,有適合他們產(chǎn)品的可以介紹一下。

這相當(dāng)于資源共享啊,有經(jīng)驗(yàn)的銷售,都知道這是一個(gè)成交信號(hào)。

也許是被這種順利的局面沖昏了頭,業(yè)務(wù)員翻了翻產(chǎn)品手冊(cè)說,你們這種產(chǎn)品手冊(cè)做一份要多少錢?。?/p>

當(dāng)時(shí),我覺得略有不妥,沒來得及阻止。

對(duì)方老總說,我印象中大概12塊錢吧。

業(yè)務(wù)員很驚訝,說哪用這么貴?我可以介紹一個(gè)做手冊(cè)的,一本也就5塊,能便宜一半多呢。

突然,會(huì)議室詭異般的冷卻下來。

寒暄了幾句后,那老總便忙其他工作去了,我們也告辭離開。


回去的路上,我就說這業(yè)務(wù)八成做不下來了。

業(yè)務(wù)員愕然問為什么?

我說,你不該節(jié)外生枝,扯那么多沒用的,要幫別人做手冊(cè)什么的。

他不理解,說,這不也是在幫客戶嗎?能幫他們省錢,有什么不好?

我說,你沒看采購經(jīng)理的臉色嗎?

本來5塊的東西,為什么到他們公司變成了12塊?

會(huì)不會(huì)有貓膩?你在老總面前一腳把黑箱踢開,這不是給采購經(jīng)理添堵嗎?

就算采購經(jīng)理在這其中沒貓膩,可是采購價(jià)比市場(chǎng)價(jià)貴那么多,那也是失職啊,老總心里能不怪罪?

退一萬步,就算客戶信任你,按你介紹的去做手冊(cè)。

麻煩也會(huì)隨之而來,你是那個(gè)做手冊(cè)的背書人,人家做的好,客戶多半不會(huì)認(rèn)為是你推薦的好。

人家做的不好,客戶會(huì)認(rèn)為是你的問題,因?yàn)槭悄憬榻B的。

你看,這么算下來,無論怎樣,這種無關(guān)的事就不該牽扯進(jìn)來,因?yàn)橹荒芙o你帶來壞處,而帶不來好處。

雖然,我說這話時(shí),那業(yè)務(wù)員很不服氣,然而,結(jié)果證明了我的預(yù)判。

那采購經(jīng)理再也沒有接過我們的電話,那單業(yè)務(wù)自然也黃了。


這個(gè)故事道理并不深?yuàn)W,就是想告訴你,在商務(wù)交往中,不要牽扯一些無關(guān)的事。

你去觀察那些商務(wù)老手,他們說話都很保守的,他們寧可說一些廢話,也不會(huì)去談自己的觀點(diǎn),更不會(huì)幫你出主意。

因?yàn)樯虅?wù)場(chǎng)合中,只有利益二字,既然有利益,關(guān)系就會(huì)變得錯(cuò)綜復(fù)雜,你不經(jīng)意的一句話就有可能掀開不為人知的一角。

此時(shí)的你,會(huì)被視為攪局者,肯定會(huì)被排斥驅(qū)逐。

商業(yè)環(huán)境中,很多東西都是復(fù)雜的,你每一句多余的話,可能都會(huì)引發(fā)一連串的反應(yīng),所以千萬不要節(jié)外生枝。

最后留給你一個(gè)思考題吧,當(dāng)然我也沒答案,只是大家來推理一下。

故事中那個(gè)老板,竟然知道一本產(chǎn)品手冊(cè)12塊錢,可以看出他是一個(gè)心細(xì)的人,那么他怎么沒有發(fā)覺這手冊(cè)買貴了呢?

歡迎把你的答案寫在留言區(qū)。


良叔小隨天天見,現(xiàn)堅(jiān)持29天。

-END-

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