跟單員和銷售的角色和職責不同，也需要具備不同的能力和技能。

跟單員主要負責訂單和交付的管理，需要具備良好的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力，以確保訂單按時完成并交付給客戶。此外，跟單員還需要具備詳細的產(chǎn)品知識和業(yè)務流程知識，能夠為客戶提供專業(yè)的咨詢和支持。

銷售則是從事產(chǎn)品或服務的銷售工作，需要具備市場分析、溝通、談判和決策等方面的能力。與客戶建立良好的關系，進行有效的需求分析，并提供針對性的解決方案，進而促成銷售。同時，銷售還需要不斷維護客戶關系，增加客戶滿意度和忠誠度。

因此，跟單員和銷售各自需要掌握不同的能力和技能，但都需要有較強的溝通能力、團隊合作精神和問題解決能力。在實際工作中，跟單員和銷售可以互相配合，共同達成公司的業(yè)務目標。