2018年是進(jìn)入P2P產(chǎn)品經(jīng)理的第二年,回顧一年,經(jīng)歷了年初的答題拉新、年中的網(wǎng)貸雷潮和年底的強(qiáng)監(jiān)管。相比互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,P2P產(chǎn)品還是一個(gè)小眾APP,普遍日活低于10萬。若從一個(gè)產(chǎn)品的生命周期來看,仍然處于增長階段;若從P2P行業(yè)的發(fā)展,此時(shí)進(jìn)入了嚴(yán)監(jiān)管,穩(wěn)中轉(zhuǎn)降的階段。大環(huán)境下,我的2018年產(chǎn)品積累主要表現(xiàn)在產(chǎn)品增長、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具化。
1 產(chǎn)品增長
(1)答題,回到18年初,最火莫過于直播答題,沖頂瓜分獎金,集競技性、傳播性和話題性瞬間火爆。對模式的借鑒,我們采用了文字答題瓜分獎金的輕模式,通過論壇泄題、公眾號泄題、分享得機(jī)會、邀請好友注冊得機(jī)會等功能,迅速將日活環(huán)比提升20%,拉新用戶有效成本降低到10%,活動累計(jì)分享30萬人次??偨Y(jié),答題是一種有效促進(jìn)老帶新的產(chǎn)品工具,老用戶樂于分享、積極分享。答題擴(kuò)展了用戶分享的邊界,不再僅限于分享給只有投資意向的朋友,讓更多有潛在投資意向的用戶知道產(chǎn)品,然后逐漸了解產(chǎn)品后自行投資。
(2)助力
助力是嘗試的第二個(gè)微信拉新活動,老用戶分享投資產(chǎn)品到微信,好友助力后產(chǎn)品自動加息,若好友通過鏈接注冊,助力翻倍??偨Y(jié),該活動就是一個(gè)以利驅(qū)動老用戶分享,主要價(jià)值在于促進(jìn)品牌曝光。
通過以上兩個(gè)微信拉新活動的嘗試,得到啟發(fā),要想用戶分享,一方面提升內(nèi)容的趣味性和實(shí)用性,另一方面充分降低用戶參與門檻,最好實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。
2 項(xiàng)目管理
由于P2P公司的特殊性,對活動流程的把控比較嚴(yán)謹(jǐn),會依次經(jīng)歷以下階段:產(chǎn)品\運(yùn)營發(fā)起活動范圍、法務(wù)審核\品牌公關(guān)審核、設(shè)計(jì)稿驗(yàn)收、開發(fā)\測試、需求驗(yàn)收、上線內(nèi)測、活動對外。尤其是需求驗(yàn)收,需召集相關(guān)方體驗(yàn)活動全流程,包括設(shè)計(jì)稿還原、規(guī)則文案、各個(gè)功能邏輯等。同時(shí),在開發(fā)中,若需求變動,做好詳細(xì)變更記錄且告知所有團(tuán)隊(duì)成員,小變動當(dāng)場調(diào)整,大調(diào)整則排到下個(gè)版本。依據(jù)SOP,可有效保證活動產(chǎn)出,和減少變動帶來的延期。
3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)工具化
P2P活動帶有明顯的特征,目標(biāo)不是促活躍就是促投資,表現(xiàn)形式一般為加息、發(fā)券、投資得紅包或投資得獎品。故可設(shè)計(jì)一個(gè)通用后臺,運(yùn)營人員可自行配置活動,配置內(nèi)容包括活動時(shí)間、累計(jì)投資總金額/年化金額、投資產(chǎn)品范圍、獎品(代金券、紅包、商品),然后再配合一個(gè)H5頁面即可。
19年努力方向
由于P2P強(qiáng)監(jiān)管,無法繼續(xù)做規(guī)模增長,那么活動會由營銷拉投資為主轉(zhuǎn)向品牌傳播為重,19年的產(chǎn)品提升目標(biāo)為:
1 基于品牌傳播的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
2 提升審美水平
3 用戶行為學(xué)研究