顧客說回去和朋友或老公商量一下，

客戶是真的要回去和家人商量一下還是只是托辭？

第一種情況

客戶今天是單獨(dú)來的，談單過程中仔細(xì)觀察客戶表情和肢體動(dòng)作，如果能感知到他確實(shí)對(duì)優(yōu)惠很感興趣很心動(dòng)，而他又是一個(gè)人來的，那說明他大概率真的很認(rèn)同你，這個(gè)時(shí)候就要按住他，讓他交錢了。問您要商量什么呢，就200塊錢嘛，如果擔(dān)心價(jià)格太貴，昨天的簡(jiǎn)書有寫解決辦法

第二種情況客戶不是一個(gè)人來的，且大概率是托辭。

如果說客戶并不是一個(gè)人來的，在談單過程中也沒有表現(xiàn)出對(duì)瑜伽特別滿意的樣子，那么他此時(shí)說要回去商量一下，就很有可能只是想離開的借口了。

但看破別說破，你應(yīng)該再盡最后一把努力：

姐姐，說實(shí)話，在我見過的那么多客戶里，您是屬于少見的對(duì)瑜伽有一定的熱愛和認(rèn)同，您看今天的體驗(yàn)課，您也覺得不錯(cuò).您還有哪些顧慮呢、來到咱們梵音瑜伽，您對(duì)師資，環(huán)境，還是有哪些顧慮？然后再一一解決客戶疑慮，第三種

姐姐，正好咱們?cè)谧鲱A(yù)售活動(dòng)，也難得遇到您這樣聊得來的客戶。這樣吧！我個(gè)人給老客戶準(zhǔn)備了一份禮物。但既然我們有緣，我就把這個(gè)禮物送給您，也算是我對(duì)您這個(gè)朋友的見面禮。這點(diǎn)禮物對(duì)來說可能不成敬意，但也表達(dá)了我的心意。您看如何？禮物我自己買，比如說送客戶點(diǎn)毛絨玩具 花 筆記本高端的 美麗的鏡子等等?；蛘咴谔詫毶腺I點(diǎn)瑜伽胸罩，

二客戶說等你們價(jià)格出來以后再說吧。

1.姐姐是這樣的咱們創(chuàng)始會(huì)員的只有200個(gè)名額，現(xiàn)在咱們的名額正在快速減少當(dāng)中，而且一旦名額截止，就沒有這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)了。

2所有的價(jià)格都是開業(yè)，當(dāng)天總部經(jīng)理過來公布的，等著價(jià)格出來以后呢，我們所有的卡價(jià)都恢復(fù)原價(jià)了，姐姐您就沒有這個(gè)優(yōu)惠了。

3姐姐，您是對(duì)我們的環(huán)境師資和服務(wù)有哪里不滿意嗎？您還是有什么顧慮呢，如果他說有顧慮參照昨天的簡(jiǎn)述在一一給他解答。

我對(duì)今天的體驗(yàn)課沒什么感覺。

1詢問她到底是哪里不滿意？讓她說出理由，然后表示理解，看她到底是不是來蹭課的，或者是同行啥的，故意找事的。

2在詢問她，她說上課身體酸痛，不舒服呀等等，就回復(fù)說您之前沒有練習(xí)過瑜伽，可能這次的課程對(duì)您來說，強(qiáng)度稍微有一點(diǎn)大導(dǎo)致了您身體不太舒服。有些酸疼，這都是正常的，但是您如果加強(qiáng)練習(xí)會(huì)越來越輕松的瑜伽，對(duì)我們女性是最好的禮物，您堅(jiān)持一下可能會(huì)有意想不到的驚喜。

3客戶的買點(diǎn)：才是產(chǎn)品的賣點(diǎn)，繼續(xù)挖他的需求，產(chǎn)品是什么不重要.重要的是達(dá)到她滿意，這種客戶很挑剔，認(rèn)真服務(wù)好她，然后和她說梵音瑜伽的優(yōu)勢(shì)，盡量讓她一次就交錢