一、什么是卓有成效的管理者

1.本書作者:彼得德魯克,現(xiàn)代管理之父
2.什么是管理者
什么是真正的管理者?管理者他并不是說我手底下有下屬我就是管理者;我手底下沒下屬,就不是一個(gè)管理者。這不是德魯克對(duì)管理者的定義。
德魯克認(rèn)為什么是管理者?管理者的工作必須對(duì)組織有貢獻(xiàn),他能夠?qū)嵸|(zhì)的去影響整個(gè)組織的經(jīng)營能力跟績效,他需要做一些非常重要的決策。
如果說這個(gè)人的工作對(duì)我們整個(gè)組織的績效產(chǎn)生了顯著的影響,那么它就是一個(gè)管理者,哪怕他只是一個(gè)基層員工,哪怕他底下并沒有下屬。
所以《卓有成效的管理者》這本書它并不是僅僅寫給高管看的,他在這是一個(gè)泛指這個(gè)人的職位跟知識(shí),如果在工作當(dāng)中能夠影響到整體的績效和決策,那么它就是一個(gè)管理者,所以這也是人人都需要讀這本書的原因。
2.什么是卓有成效
一個(gè)管理者他自己必須得有貢獻(xiàn),他必須得完成一些事情,他必須得讓他的工作有成效。
德魯克向我們強(qiáng)調(diào),一個(gè)管理者的工作必須卓有成效,同時(shí)它要告訴我們,我們每個(gè)人都可以通過學(xué)習(xí)變成一個(gè)卓有成效的管理者,這是這本書一直向我們強(qiáng)調(diào)的兩個(gè)重點(diǎn)。
3.為什么要成為一個(gè)卓有成效的管理者
原因在于現(xiàn)在我們社會(huì)知識(shí)工作者增多了。
你可能覺得定義太抽象了,什么叫知識(shí)工作者?咱們對(duì)比一下你就知道了。在過去、包括現(xiàn)在也有一部分人,他們從事的是體力勞動(dòng)。對(duì)于這種從事體力勞動(dòng)的人來說,我們?cè)谒麄兊墓ぷ鳟?dāng)中只重視兩個(gè)字:效率。
效率就你把事情做對(duì)的能力:我告訴你,你在這就給機(jī)器安一個(gè)螺絲釘,我在乎的是你把這螺絲釘安對(duì),并且安的快一點(diǎn),你一個(gè)小時(shí)之內(nèi)安幾個(gè)螺絲釘,我可以通過數(shù)量和質(zhì)量來衡量,然后我就知道你的工作的效率和質(zhì)量。
我們只要求你把事情做對(duì),我們不要求你去做對(duì)的事情。因?yàn)槲腋嬖V你了怎么做以及做什么。這是我們來衡量體力工作者他的一個(gè)工作效率的方法。
可是這一套方法適用于知識(shí)工作者嗎?不適用。
現(xiàn)在的這種知識(shí)工作者,強(qiáng)調(diào)的是什么?他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中使用的更多的是智慧,不是肌肉也不是雙手,他用他的智慧在做事。
所以你經(jīng)過他的辦公室,看到他在那想事情,你都不知道他在想今天中午吃什么飯,還是在想我們公司的某一個(gè)項(xiàng)目的方案。所以過去對(duì)于勞動(dòng)者的那套績效恒定的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不適用于知識(shí)工作者了,所以我們就需要強(qiáng)調(diào)知識(shí)工作者他們工作的有效性。
我們需要強(qiáng)調(diào)讓他們必須自己管理自己,自覺完成任務(wù),自覺作出貢獻(xiàn),自覺的去追求工作效益。是這個(gè)時(shí)代要求我們必須去學(xué)習(xí)怎么樣成為一個(gè)卓有成效的所謂的管理者。
4.成為一個(gè)有效管理者的障礙
成為一個(gè)卓有成效的管理者最大的障礙在哪里?為什么許多管理者他的工作很難有效?
對(duì)于管理者來說,想要讓自己的工作有效,它必須面臨以下難題,比如說第一個(gè)有效性難題,管理者的時(shí)間它不只屬于自己,甚至都說不屬于自己,而是屬于別人:每個(gè)人都可以隨時(shí)來找他,很多老板每天的工作就是簽字、簽字和簽字,每天的工作就是協(xié)調(diào)他們公司A跟B之間的工作,所以人人都可以來找他,就導(dǎo)致他沒有什么時(shí)間是自己的,就導(dǎo)致他想做的事情沒有辦法推進(jìn)下去。
管理者遇到的第二個(gè)有效性的難題,就是它往往被迫忙于日常的一些運(yùn)作的工作,開會(huì)等等。
既要去看看市場(chǎng)部門在干什么,又得去看看運(yùn)營部門在干什么,甚至得看一下生產(chǎn)部門在干什么。天天被這樣的日常的工作、日常的運(yùn)作性的工作纏身,就導(dǎo)致沒有太多的時(shí)間去做一些真正有效的事情,精力就會(huì)被分散。這是管理者遇到的第二個(gè)難題。
第一個(gè)就是他的時(shí)間不屬于自己,第二個(gè)就是他經(jīng)常被迫忙于日常的運(yùn)作。然后第三個(gè)難題是什么?
第三個(gè)問題就是管理者他本身是處于一個(gè)組織當(dāng)中的,只有別人能夠利用他的貢獻(xiàn),他的工作才算有效。
如果我們想讓一個(gè)管理者的工作有效,對(duì)他來說最重要的其實(shí)往往不是他直接控制的下屬,而是其他部門的人。也就是說可能我是產(chǎn)品部的主管。我管理了幾個(gè)產(chǎn)品部的人,對(duì)我來說更重要的是其他的部門,比如市場(chǎng)部的人,或者是我的上司,我的工作能不能對(duì)他們有貢獻(xiàn),他們能不能利用我工作的貢獻(xiàn)來決定,這就決定了我的工作是不是有效,但這對(duì)管理者的工作的有效性來說是一項(xiàng)挑戰(zhàn):他的工作可能沒有辦法被別人利用跟吸收。
管理者遇到的第三個(gè)有效性難題,就是他經(jīng)常會(huì)把自己的目光局限在組織的內(nèi)部,而沒有辦法看組織的外部。
可是如果我們天天用我們的目光盯著下屬,他們的工作有沒有效,他們今天做了什么,明天做了什么,而不去盯我們的顧客,我們的工作是有效的嗎?我們很有可能就走偏了。
所以作為一個(gè)管理者,我們會(huì)被內(nèi)部的事務(wù)牽扯太多的精力,而沒有辦法去看外部,而當(dāng)你去看外部的時(shí)候可能已經(jīng)晚了。我們需要注意的不是趨勢(shì),而是趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變,我們只有跟上轉(zhuǎn)變的節(jié)奏,才能夠讓我們所在的機(jī)構(gòu)成功,才能讓我們的努力有效。
所以對(duì)于管理者來說這就是一個(gè)挑戰(zhàn)了,他天天盯著內(nèi)部,那么它對(duì)外部的關(guān)注就會(huì)變少。以上就是一個(gè)管理者他工作之所以會(huì)經(jīng)常陷入無效的幾個(gè)原因,他的時(shí)間不是自己的,他經(jīng)常會(huì)陷入一些日常運(yùn)營的事務(wù)、運(yùn)作的事物,他的工作很難被組織利用和吸收,最后他會(huì)經(jīng)常局限于組織的內(nèi)部,最后就導(dǎo)致他們無法卓有成效的工作。
對(duì)于一個(gè)管理者來說,我們需要學(xué)習(xí)的是卓有成效的管理者,他必須得養(yǎng)成的五個(gè)習(xí)慣:他必須得知道自己的時(shí)間用在了什么地方,他必須得重視對(duì)外界的貢獻(xiàn),他必須得善于利用優(yōu)點(diǎn)、自己的優(yōu)點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)、同事的優(yōu)點(diǎn)、下屬的優(yōu)點(diǎn),他必須得把他的精力集中在少數(shù)重要的事情上,他必須得善于做有效的決策。
5.總結(jié)
今天分享了為什么要成為一個(gè)卓有成效的管理者,到底什么是卓有成效,到底什么是管理者,以及成為一個(gè)卓有成效的管理者最大的障礙是什么。