什么是個(gè)人商業(yè)模式畫布？

第一，它是從企業(yè)商業(yè)模式中演變而來，因此，借助它，有利于我們拔高思維高度，去思考策略層面的事情，而不是長久陷在執(zhí)行層，拘泥于“我到底選哪份工作”、“我能漲多少工資”。

當(dāng)然，不是說這些不重要，只是我們太久困于這些問題，需要偶爾從這些問題中抽離出來，看得更高更遠(yuǎn)一些。

第二，這個(gè)畫布不僅僅是規(guī)劃工具，還可以作為診斷工具來使用，可以診斷你當(dāng)前的職業(yè)狀態(tài)，從而為后期的規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。

我曾經(jīng)說過，很多人在面臨職業(yè)困境時(shí)，都只是在困擾，但從未思考，而這個(gè)工具能夠幫助你真正思考，至少可以輔助你進(jìn)行如下思考：

1.當(dāng)前的職業(yè)狀態(tài)有沒有問題；
2.如何進(jìn)行職業(yè)選擇；
3.如何規(guī)劃職業(yè)甚至人生。

我分兩步來介紹這個(gè)工具的使用：第一，填寫畫布；第二，分析畫布。

1、如何填寫畫布

個(gè)人商業(yè)模式畫布一共有九個(gè)要素，我將每個(gè)要素都標(biāo)了序號，這個(gè)序號也代表你在填畫布時(shí)候的思考和填寫順序。

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要素1. 核心資源：我是誰，我有什么。

這部分其實(shí)可以用以前文章講過的冰山模型來概括。

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我是誰，主要包括性格、價(jià)值觀；

我有什么，主要包括興趣、知識、技能、能力。

總之，在核心資源這個(gè)框內(nèi)，盡可能把你有的要素都列出來。這些要素必須能夠描述你這個(gè)人，能夠把你與他人區(qū)分開來。

在總結(jié)自身資源的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)性格與價(jià)值觀屬于內(nèi)心最深層的一面，它們是需要你不斷自我反思，甚至是在發(fā)生一些沖突的時(shí)候，你才真正體會到。

但對于興趣、知識、技能、能力這些，我們在盤點(diǎn)它們的時(shí)候，其實(shí)是有一定技巧的。此前很多圈柚問過我這方面的問題，剛好借此機(jī)會給大家總結(jié)一下。

1.興趣

尋找興趣，推薦三個(gè)方法：多嘗試、多總結(jié)、做測評。

A. 多嘗試。這個(gè)無需多說，因?yàn)椴蝗L試，怎么會知道自己喜歡什么呢？很多事情，如果只是聽說，往往容易產(chǎn)生一面之詞。

B. 多總結(jié)。世界上有成百上千個(gè)行業(yè)與職業(yè)，你不可能都去嘗試。所以，你需要舉一反三地總結(jié)，問自己一些深層次的問題。

比如，你不喜歡銷售這個(gè)工作，這只是淺層現(xiàn)象，你需要問自己：為什么不喜歡銷售，不喜歡它哪方面，是討厭應(yīng)酬還是對自己產(chǎn)品沒信心？是不喜歡這個(gè)行業(yè)的人么？這個(gè)工作有沒有哪方面是你相對喜歡的？

只有這樣問自己，你才會更快地知道自己的興趣。舉例來說，因?yàn)橛憛拺?yīng)酬，所以你不喜歡銷售，那下份工作就不是“非銷售”這么簡單，而是要去找不太需要應(yīng)酬的工作。

所以，如果你能夠?qū)⒅白鲞^的工作、甚至業(yè)余愛好，都按它的內(nèi)容構(gòu)成來做個(gè)剖析和總結(jié)的話，那就不需要把所有工作都嘗試一遍，才知道答案。

C. 做測評。測評工具有很多，比如霍蘭德、職業(yè)錨等等，這些都是職業(yè)興趣類的測試。當(dāng)你沒有太多工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，測評是個(gè)輔助工具。

但任何測評，它的實(shí)質(zhì)都是分類和貼標(biāo)簽。所以測評只做參考，還是要以多嘗試和舉一反三的總結(jié)為主。

另外，測評工具的選擇也很重要，網(wǎng)上會有很多信效度非常差、完全沒有經(jīng)過驗(yàn)證的測評，比如看幾張圖就下結(jié)論的那種，誤導(dǎo)你的可能性極大，只會讓你離真實(shí)的自我越來越遠(yuǎn)。

另外，關(guān)于興趣，雖然多次提過，但是仍然還要再強(qiáng)調(diào)一下：享受不是興趣！愿意付出才是興趣！只接觸皮毛不要談興趣！興趣跟擅長有關(guān)！實(shí)在找不到興趣點(diǎn)，就先做好眼前的事，不要陷在糾結(jié)的無底洞里。

我為什么這么說，看這篇?dú)v史文章我有3招，讓你不再越規(guī)劃越迷茫。

2.知識

知識很容易盤點(diǎn)，因?yàn)槭窃诒降淖钌厦?，你學(xué)的專業(yè)、考過的證、看過的書，都可以算在知識里面。

3.技能

這里要盤點(diǎn)的是：你會什么本領(lǐng)、掌握多少語言、能用什么工具……不僅包括工作中的，也包括你擅長的業(yè)余愛好。

為什么要包括業(yè)余愛好呢？因?yàn)槲覀冊?jīng)提過，有時(shí)候業(yè)余愛好跟本職工作結(jié)合起來，可能會幫助你發(fā)現(xiàn)一些跨領(lǐng)域的新機(jī)會。

4.能力

區(qū)別于主要適用某個(gè)領(lǐng)域的技能（比如編程），能力更多是指通用能力（比如溝通），盤點(diǎn)能力的方法跟興趣類似，也是三個(gè)方式：

多嘗試：能力需要通過行為來發(fā)現(xiàn)，所以你做了事情，才能發(fā)現(xiàn)和鍛煉自己的能力；

多總結(jié)：哪些能力你比一般人強(qiáng)，而哪些能力比一般人弱，它們屬于可培養(yǎng)的能力還是天生的能力；

做測評：認(rèn)知方面的能力可以通過測評，但是其它方面，較少有相應(yīng)的工具。

關(guān)于能力的總結(jié)，也可以用他人反饋，因?yàn)橛袝r(shí)候你覺得自己某些能力很強(qiáng)，但別人未必這么認(rèn)為，所以可以尋求身邊同事和朋友的反饋。

具體來說，可以在網(wǎng)上搜索能力詞典，找到能力的清單。你可以從中挑選出自認(rèn)為不錯(cuò)的能力項(xiàng)，并讓身邊同事朋友也幫你挑選，對比分析之后，發(fā)現(xiàn)你的能力優(yōu)劣勢。

要素2. 關(guān)鍵業(yè)務(wù)：我要做什么。

如果你有職業(yè)目標(biāo)，比如你想做HR，那就把HR的主要工作任務(wù)寫在這里；如果你暫無職業(yè)目標(biāo)，那就寫當(dāng)前的工作現(xiàn)狀，想想你日常工作中主要做什么。

其實(shí)，我個(gè)人推薦現(xiàn)在和目標(biāo)兩個(gè)版本都寫，后面分析的時(shí)候告訴大家原因。但是這里有幾個(gè)注意點(diǎn)：

1.如果你寫的是目標(biāo)，建議目標(biāo)不要離你太遠(yuǎn)。

因?yàn)樘h(yuǎn)的目標(biāo)（比如你剛畢業(yè)，目標(biāo)是十年后創(chuàng)業(yè)），你可能根本不知道如何著手，且過于遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，中途發(fā)生變化的可能性極大。所以，建議寫未來三年內(nèi)的目標(biāo)即可。

但如果你確實(shí)有一個(gè)遠(yuǎn)期目標(biāo)或者理想，那也可以從目標(biāo)往回推，先確定三年內(nèi)的目標(biāo)，寫在這張畫布上。

這跟企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的道理是一樣的，你很少看到企業(yè)現(xiàn)在還會做十年戰(zhàn)略規(guī)劃的。

2.業(yè)務(wù)羅列不要太細(xì)，兩三個(gè)重要提煉就可以。

比如做咨詢，關(guān)鍵業(yè)務(wù)就三點(diǎn)，第一，洽談項(xiàng)目，第二，管理項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算和質(zhì)量，第三，管理團(tuán)隊(duì)。這也是鍛煉你結(jié)構(gòu)化思維的一種方式，即：把你瑣碎的工作事件歸納成為幾個(gè)大的工作任務(wù)。

3. 無論目標(biāo)還是現(xiàn)狀，都要與畫布的其它要素保持統(tǒng)一。

我們后面會談到的要素，比如客戶群體、價(jià)值服務(wù)等等，都是以這個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的。

所以，如果你在關(guān)鍵業(yè)務(wù)里面寫了兩個(gè)版本：現(xiàn)狀和目標(biāo)，那就意味著，其它要素也是寫兩個(gè)版本，這樣才能對應(yīng)起來，不應(yīng)該出現(xiàn)：“關(guān)鍵業(yè)務(wù)”寫的是目標(biāo)，后面“客戶群體”又寫成了現(xiàn)狀。

要素3. 客戶群體：我能幫助誰。

這里包括企業(yè)內(nèi)部和外部的人，即需要依賴你完成工作的人。企業(yè)內(nèi)部的比如老板，以及你所支持的部門/崗位，外部的比如客戶。

對于一個(gè)企業(yè)來說，它的客戶比較容易定義，就是為它付費(fèi)的外部用戶。

但對于個(gè)人來說，你的客戶構(gòu)成略微有些復(fù)雜，因?yàn)闆Q定你薪酬的對象可能有多個(gè)，首先老板毋庸置疑，其次，如果你的崗位是對客戶的，那客戶是否滿意、是否買你們的產(chǎn)品等等，也決定了你的薪酬。所以都要包含在內(nèi)。

要素4. 價(jià)值服務(wù)：你為客戶群體提供的價(jià)值是什么。

打個(gè)比方：我們買蘋果手機(jī)，是因?yàn)槭謾C(jī)好，然后可能還有一點(diǎn)逼格，而買錘子手機(jī)呢，更多可能是沖著情懷。所以作為個(gè)人來講，你也要有自己的價(jià)值定位。

需要注意的是，價(jià)值服務(wù)與前面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是不同的。還是做咨詢的例子，拿項(xiàng)目、管項(xiàng)目、帶團(tuán)隊(duì)，這些是我的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，也即我具體做的事情。

而我的價(jià)值服務(wù)則是：幫助企業(yè)升級管理體系、提高組織效率、從而幫我的公司賺取更多收入。

所以，價(jià)值服務(wù)更多的是結(jié)果和影響，而不是具體的任務(wù)。

要素5. 渠道通路：怎樣宣傳自己、交付服務(wù)

經(jīng)過前面幾步，你盤點(diǎn)了核心資源、找到了你的客戶、并通過關(guān)鍵業(yè)務(wù)奠定了你的價(jià)值服務(wù)基礎(chǔ)。

那么，接下來的問題就是：如何向客戶傳遞價(jià)值。也就是第五個(gè)要素：渠道通路，它包括如何宣傳價(jià)值、賣出服務(wù)以及遞交服務(wù)。

還是蘋果手機(jī)的例子：它怎么宣傳自己的價(jià)值？開發(fā)布會、做媒體廣告等。怎么賣出去呢？通過蘋果專賣店和跟運(yùn)營商合作等。怎么傳遞服務(wù)呢？通過蘋果專賣店或者維修代理商等。

再比如我做咨詢的例子：對于外部客戶，我的價(jià)值是：幫他們提升管理水平和組織效率。

那如何宣傳這個(gè)價(jià)值呢，比如參加一些行業(yè)協(xié)會、寫POV文章等等。如何賣出服務(wù)呢，跟客戶面對面交流，介紹曾經(jīng)服務(wù)過的XX企業(yè)案例，以及對現(xiàn)客戶企業(yè)存在的問題是怎么看的等等。

要素6. 客戶關(guān)系：怎樣和對方打交道

你如何跟客戶打交道、處理好跟客戶的關(guān)系，也十分重要。比如銷售人員通過跟客戶一起吃飯、打球等等，建立關(guān)系；很多互聯(lián)網(wǎng)公司，通過社群來建立跟用戶的聯(lián)系。

要素7. 重要合作：誰可以幫我

你通常不會是靠單打獨(dú)斗的。公司內(nèi)部比如經(jīng)常合作的部門，還有幫你提供資源的朋友，甚至一些公司會為員工配職業(yè)導(dǎo)師等，這些都屬于重要合作對象。

要素8. 收入來源：你在這份職業(yè)中獲得的收獲。

這里的收入是廣義的概念，包括物質(zhì)回報(bào)和非物質(zhì)回報(bào)。其中物質(zhì)回報(bào)包括薪酬、福利、股權(quán)期權(quán)等；非物質(zhì)回報(bào)則包括環(huán)境氛圍、發(fā)展機(jī)會、成就感、滿足感等等。

要素9. 成本結(jié)構(gòu)：你為這份職業(yè)需要付出什么。

這里的付出包括時(shí)間、精力、金錢，甚至你的壓力。

從這九個(gè)要素當(dāng)中，你會發(fā)現(xiàn)，個(gè)人跟企業(yè)的商業(yè)模式畫布其實(shí)有區(qū)別的：對企業(yè)來說，成本和收入更多是財(cái)務(wù)上的；但對個(gè)人來說，你還需要考慮工作是不是開心，有沒有發(fā)展等等。

2、如何分析畫布：畫布的三大用途

至此，你的個(gè)人商業(yè)模式畫布已經(jīng)完成，接下來就可以去分析和應(yīng)用了。這里按照文章開始時(shí)候給大家講的三個(gè)用途，分別來講：職業(yè)診斷、職業(yè)選擇、職業(yè)規(guī)劃。

1.職業(yè)診斷

用畫布做診斷的核心是：發(fā)現(xiàn)九個(gè)要素中互相不匹配的情況。我列了幾個(gè)常見的不匹配情形，每一個(gè)都通過舉例來說明：

情形1.1：關(guān)鍵業(yè)務(wù)跟核心資源不匹配。

比如，你的核心資源是人脈廣、喜歡挑戰(zhàn)、善于溝通和掌握一些技術(shù)，現(xiàn)在某IT公司做售后技術(shù)支持，不用見客戶。那么，這個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)顯然并未發(fā)揮出你的優(yōu)勢。

如果調(diào)整的話，比如可以調(diào)整到售前技術(shù)支持，既能充分利用本身的技術(shù)知識，又能發(fā)揮與人打交道的專長。

情形1.2：價(jià)值服務(wù)跟客戶群體不匹配。

假設(shè)還是上面的例子，你現(xiàn)在轉(zhuǎn)到了售前技術(shù)支持，歸銷售負(fù)責(zé)人管。那你的客戶群體就從技術(shù)負(fù)責(zé)人變成了：外部客戶和銷售負(fù)責(zé)人。這時(shí)候，你的價(jià)值服務(wù)仍然只是：做好技術(shù)服務(wù)、讓客戶滿意，那就會有問題。

因?yàn)楦鶕?jù)你的客戶需求，你還需要為公司帶來更多生意、把產(chǎn)品賣出去。所以你的價(jià)值服務(wù)需要調(diào)整，你需要思考，如何從技術(shù)角度來打動(dòng)客戶，并轉(zhuǎn)化為購買行為。

情形1.3：渠道通路與客戶群體不匹配。

比如，你打算跳槽去民企，卻在Linkedin找機(jī)會、更新簡歷，效率也是不高的，因?yàn)長inkedin更多是外企。

除了以上三個(gè)情形之外，其實(shí)還可能存在其它一些問題，比如合作伙伴與關(guān)鍵業(yè)務(wù)不匹配、客戶關(guān)系與客戶群體不匹配、收入和成本不對等，等等，這些都可以用類似的思路去分析。

總而言之，畫布中的九個(gè)要素之間都要相互匹配才行。如果存在脫節(jié)，那就意味著你的個(gè)人商業(yè)模式是有問題的，需要做出相應(yīng)調(diào)整。

另外，如果你想要提高收入，那就意味著你需要改變其它要素，或是客戶群體、或是價(jià)值服務(wù)等等。

2. 職業(yè)選擇

做職業(yè)選擇的時(shí)候，畫布也是一個(gè)很好的工具。比如，你有兩個(gè)工作選擇，那么可以畫兩個(gè)畫布出來，然后對比兩張畫布：

第一，對比兩個(gè)選擇的成本和收入；

第二，對比兩個(gè)選擇，哪個(gè)更能利用你的核心資源，讓你揚(yáng)長避短。這個(gè)比較容易理解，我就不舉例子了。

用途3. 職業(yè)規(guī)劃：

如果你按照上面的思路進(jìn)行了現(xiàn)狀盤點(diǎn)之后，找出了問題所在，那么你接下來開始調(diào)整這些有問題的要素、形成新的畫布，其實(shí)就是規(guī)劃的過程啦。

另外，倘若你已經(jīng)有了一個(gè)職業(yè)目標(biāo)，那么你把目標(biāo)的畫布做出來后，也很容易發(fā)現(xiàn)自己哪些要素上還有欠缺、知道自己應(yīng)該朝什么方向努力（比如找哪些合作伙伴、通過什么渠道通路等等），都將是水到渠成的事。

最后需要說明的是，我們可以定期做這樣的畫布分析，就如同企業(yè)定期制定及回顧戰(zhàn)略一樣。

另外，若出現(xiàn)以下情況，你也需要重新調(diào)整畫布，對未來重新規(guī)劃：

1.外界環(huán)境變化；
2.工作出現(xiàn)調(diào)整，包括升職、跳槽、轉(zhuǎn)行等；
3.核心資源發(fā)生變化，比如能力、技能等有明顯提升。

參考資料/延伸閱讀：
商業(yè)模式新生代（個(gè)人篇）（美國）蒂姆·克拉克 / （瑞士）亞歷山大·奧斯特瓦德 / （比利時(shí)）伊夫·皮尼厄 著，畢崇毅 譯，機(jī)械工業(yè)出版社