問題就是理想狀態(tài)和現(xiàn)實狀態(tài)之間的差別

不要把別人的解決方法作為定義問題的方法

如果你解決問題的速度太過神速，別人根本不會相信你解決了問題

面對有利可圖的問題時，道德考量很可能就煙消云散了

別把問題的解決方法誤當作問題的定義，當這個解決方案是由你提出的時候尤其如此

你永遠無法確定已經(jīng)找到的問題定義是正確的，但是永遠不要停下尋找正確定義的腳步

每一個解決方案都是下一個問題的來源

某些問題的最困難部分就是發(fā)現(xiàn)問題所在

不要倉促下結(jié)論，但也不要拋棄第一印象

借助外國人、盲人、兒童來檢驗你給出的定義，或者讓自己設(shè)身處地的站到外國人、盲人、兒童的角度上來檢驗

當別人可以妥善解決自己的問題時，不要越俎代庖

如果這是別人的問題，就把它當成是別人的問題

如果一個人處于解決問題的位置，卻并不受問題的困擾，那就采取一些行動使他能親身體驗到問題

為了改變局面，試著把責任歸到自己身上---哪怕只有一會兒也行

你的燈亮著嗎？一個小小的提醒可能比復雜的解決方案更有效

大多數(shù)情況下，問題的根源在你自己身上

無論表面上表現(xiàn)得如何，在你提供他們所要求的東西之前，他們極少知道自己想要什么

關(guān)于如何解決問題，一條古老的格言說：人們永遠沒有足夠的時間把做好，但永遠有足夠的時間重新來過

人們永遠沒有足夠的時間去考慮到底是不是想要它，但永遠有足夠的時間去為之后悔

首先，對自己要誠實

魚總是最后一個看到水的