用愛成交,特種兵莉總和小白龍老師一直帶領(lǐng)我們訓(xùn)練的核心,就是成交!在這里,練的就是成交,練的就是銷售技巧,而今天的成交心法與技法更是此次培訓(xùn)的精髓。首先感謝莉總!
銷售一直是我的短板,他是我自己最不擅長的事!而莉總從1-7羅列了成交過程中的一些技巧,打開了很多心里得結(jié)!
一切成交都是為了愛,你成交他是因?yàn)閻鬯窃趲椭鷮Ψ?,度化他!給對方提供好處,這是所有營銷人員不可不知的一個(gè)信念。
同時(shí)成交也是一個(gè)量中求質(zhì)的過程,是一個(gè)心理學(xué)的游戲,拜訪的客戶沒有足夠的量,很難做出成績!
如果談100個(gè)客戶成交一個(gè)!那要成交10個(gè),就談1000個(gè)!要么提高數(shù)量,要么總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高效率!
同時(shí)把握客戶心理,具備了這些條件還不夠,還需要你找的客戶夠精準(zhǔn),有沒有購買欲,有沒有購買的能力和權(quán)力,也就是類似黃金客戶!
如果有,那是否對你已經(jīng)產(chǎn)生了信賴感,客戶再精準(zhǔn),他不信賴你也不會(huì)成交,如果是你的精準(zhǔn)客戶同時(shí)對你比較信任,就要開始塑造產(chǎn)品的價(jià)值了。在這里提及FABE法則!
在塑造價(jià)值的時(shí)候一定要把握好,這是建立的信任的基礎(chǔ)之上,同時(shí)要先了解客戶的需求,尋找客戶的痛點(diǎn),即了解SPIN法則!最后根據(jù)痛點(diǎn)給出解決方案,切記不可著急報(bào)價(jià),在客戶還不了解產(chǎn)品價(jià)值之前就報(bào)價(jià),不管是多少錢,客戶都會(huì)覺得貴。
在成交的時(shí)候,一定要把握五個(gè)選擇那就是快、準(zhǔn)、穩(wěn)、狠、滾,對于意向強(qiáng)烈的客戶要快速成交,不要拖拖拉拉,準(zhǔn)確拿捏客戶的痛點(diǎn)和抗拒點(diǎn),客戶成交之后也要變形的穩(wěn)重有內(nèi)涵,當(dāng)客戶決定購買后就不要拖泥帶水的瞎扯,盡快撤離。
作為營銷人員都知道,銷售銷的是自己,售的是觀念,買賣買的是感覺,賣的是好處,成交成的是生意,交的是朋友,以這個(gè)為出發(fā)點(diǎn),我們就清楚了在銷售產(chǎn)品時(shí)以為對方提供價(jià)值為中心,以為客戶謀福利為目標(biāo)去達(dá)成銷售,只有這樣,你的銷售才會(huì)越做越成功。
感謝莉總毫不保留給我們的分享!