職業(yè)培訓(xùn)師,被譽為金領(lǐng)行業(yè):收入高,很風(fēng)光,使得很多的白領(lǐng)想加入培訓(xùn)師隊伍。等進來之后才發(fā)現(xiàn),自己只是一個普通的培訓(xùn)師,每年的課程量不多、每天的課酬也不高。那如何才能成為優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師呢?根據(jù)這些年我培訓(xùn)的經(jīng)驗,和與同行的交流,總結(jié)出這五條必須做好:
選擇課程、現(xiàn)場歷練、高手指導(dǎo)、持續(xù)學(xué)習(xí)、熱愛培訓(xùn)
一、選擇課程:適合自己的、并且有市場的課程
課程就是一個培訓(xùn)師的產(chǎn)品。產(chǎn)品是不是有市場,決定了一個培訓(xùn)師能否成為優(yōu)秀職業(yè)培訓(xùn)師最基礎(chǔ)的一個因素。選擇一個適合自己的,并且有很大市場需求的課程是最關(guān)鍵的。那如何找到這樣的課程呢?有這么三個建議:
1.版權(quán)課程最穩(wěn)妥。首先要找到市場上需求量最大的那一類課程,再去尋找這一類課程比較火的版權(quán)課程去學(xué)習(xí)。比方說,我發(fā)現(xiàn)市場需求比較大的是領(lǐng)導(dǎo)力類的課程,而市面上領(lǐng)導(dǎo)力類的版權(quán)課有很多,比方說4D領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力、教練領(lǐng)導(dǎo)力等等。
我就去學(xué)習(xí)了《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》的版權(quán)課程。而推薦我去學(xué)習(xí)這個課程的王雷軍老師,他同時也去學(xué)習(xí)了《4D領(lǐng)導(dǎo)力》的版權(quán)課程。
版權(quán)課程的優(yōu)點,就是知名度高。你一說課程名字,客戶和培訓(xùn)機構(gòu)就都知道了這個課程的內(nèi)容以及口碑。第二個是課程體系健全,精確到你先說哪個模塊后說哪個模塊兒,每一分鐘說哪些話、做哪些板書、講哪個案例都是固定的,這樣上手最快。

2.要結(jié)合你的強項。你要結(jié)合兩類強項,第一個是你的性格,比方說李忠秋老師(wx公眾號:結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院),他是邏輯性特別強的一個人,這是他的性格,所以他講的一門課程叫《結(jié)構(gòu)思考力》,專門講邏輯結(jié)構(gòu)。課程和性格一致了,講起來就不累,越講越興奮,所以去年這一門課就賣了3000萬的營業(yè)額。
而鄒小強老師(wx公眾號:鄒小強),他是一個特別自律的人,所以他講《時間管理》就特別順手。第二個是你的過往經(jīng)歷。比如,市場上大部分培訓(xùn)老師,他如果從事制造業(yè)很多年,所以他講的課程很多都是生產(chǎn)管理類的;從銷售行業(yè)出來的一般都是去講營銷類的課程。
3.不能太雜。課程最好集中在一兩個,最多不能超過三個領(lǐng)域。比如說,我專注在《職場管理溝通》和《領(lǐng)導(dǎo)力》,根據(jù)客戶的需求會定制一些模塊,比方說《DISC性格與職場溝通》,《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》,《談判溝通沙盤模擬訓(xùn)練》等等。其實這些課程都集中在一兩個領(lǐng)域,就是溝通和領(lǐng)導(dǎo)力。我還講一門日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會的版權(quán)課《TWI一線管理者訓(xùn)練》,專門針對制造企業(yè)一線管理者的,像班組長、車間主任等一線管理者能力提升的課程,其實也是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分。
有的培訓(xùn)師涉及七八個領(lǐng)域,像時間管理,演講與口才,新員工培訓(xùn),商務(wù)禮儀,商務(wù)溝通,正面管教等等。當(dāng)你所有領(lǐng)域都能講的時候,給人一種華而不實、廣而不深的感覺。
二、現(xiàn)場歷練:在培訓(xùn)過程中精進課程
即使是最偉大的培訓(xùn)師,一開始也是要一點一點的歷練的。20年前,陳安之在大陸非常火的時候,他自己說的,他每一個案例,都要背過30遍以上才拿到課堂上去講。
而第一位土生土長的華人獲得2018年世界演講亞軍的蘇子芳女士(wx:sherriesu8023),既沒有耀眼的學(xué)歷背景,也沒有值得炫耀的工作背景,就是靠著自己的刻苦歷練,才達(dá)到這樣的高度。(她能把《老友記》的所有臺詞,用原汁原味的英語背誦出來)。

在培訓(xùn)現(xiàn)場,這些內(nèi)容是歷練關(guān)鍵點:
1.要結(jié)合企業(yè)工作。很多的培訓(xùn)師是同一個PPT走天下,就像錄像機一樣,到哪兒都是一套逐字稿。這樣的培訓(xùn)是保證了課程的統(tǒng)一,但是缺點也是非常大的,因為不同的行業(yè),不同的企業(yè)有不同的情況,有時會出現(xiàn)水土不服的情況。優(yōu)秀的培訓(xùn)師都是理論工具基本上不變,但是案例都要結(jié)合企業(yè)的工作情況。比如我們講領(lǐng)導(dǎo)力,如果給銷售人員,我們就講銷售的案例;如果給客服人員,我們就講客服的案例;如果是給生產(chǎn)管理人員我們就講制造業(yè)的案例。這樣學(xué)員學(xué)的特別解渴,現(xiàn)場互動也特別充分。
2.課件要與時俱進。在培訓(xùn)的時候,如果能把當(dāng)時的熱點內(nèi)容加進去,培訓(xùn)效果會非常好。我講《管理溝通》,前一段時間熱點是崔永元和馮小剛大戰(zhàn),我就講了姜文關(guān)于他倆大戰(zhàn)答記者問的案例。最近的熱點案例,是坐在奔馳機蓋上哭的女研究生。這些案例在課上,隨著管理溝通的工具講,效果都特別好。通過專業(yè)的角度分析熱點問題,是一個優(yōu)秀培訓(xùn)師必須具備的。

3.刺頭是老師。很多的培訓(xùn)師,尤其是新手或者業(yè)務(wù)不是很扎實的培訓(xùn)師,特別害怕學(xué)員中有“刺兒頭”,給老師提特別疑難的問題。其實刺頭學(xué)員才是培訓(xùn)師的老師,他們往往知識水平高、見解獨到。我就特別喜歡這樣的學(xué)員,雖然在現(xiàn)場我能夠解答80%的問題,但是畢竟還有20%的問題,我之前沒有仔細(xì)考慮過。所以,我每次都把刺兒頭學(xué)員提的問題記錄下來,回來之后詳細(xì)的查資料、問高手,得出答案,課程更加經(jīng)得起推敲。
4.善于現(xiàn)場答疑。有人說,判斷一個培訓(xùn)師是不是優(yōu)秀,有一個簡單的標(biāo)準(zhǔn),就是對于現(xiàn)場學(xué)員的提問的答疑,是不是能夠回答的特別專業(yè)、特別到位、特別受學(xué)員的歡迎??梢姮F(xiàn)場答疑的重要性。這既要求培訓(xùn)師有扎實的理論功底、豐富的實踐經(jīng)驗,還要有快速的現(xiàn)場總結(jié)能力。
三、高手指導(dǎo):多向請教高手請教
自己的歷練是必要的,但是會產(chǎn)生盲點。所以這時候就要向高手去請教,也就是聽君一席話,勝讀十年書。這里的高手,一定是培訓(xùn)水平比你高兩個檔次以上的、業(yè)內(nèi)口碑也非常好的培訓(xùn)師。如果非得用一個標(biāo)準(zhǔn)去說明的話,那就是課酬、課量是你的一倍以上的培訓(xùn)師。那怎么請教呢:
1.自己的授課錄像給大師。邀請大師來聽你的培訓(xùn)、給你提建議,這當(dāng)然最好。但是大部分情況下你做不到的,那有一個退而求其次的方式,就是把你課程最核心的那部分內(nèi)容的授課錄像發(fā)給大師,讓他通過遠(yuǎn)程給你指導(dǎo)。這還是比較容易實現(xiàn)的。
2.參加大師的課程。如果有大師的對外培訓(xùn)課程去參加是最快速的。也可以在網(wǎng)上買名師的視頻課程。大概十幾年以前,余世維特別火的時候,很多人都是看著余世維老師的視頻走上培訓(xùn)崗位的。
我比較崇拜的心理咨詢專家梁朝輝老師(wx公眾號:梁語三言),她就是買了當(dāng)時所有的余世維老師的課程DVD,邊看邊寫逐字稿。然后在家不停的練習(xí),最后由咨詢師成為了知名培訓(xùn)師。
]四、持續(xù)學(xué)習(xí):具有復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)師是一個必須持續(xù)學(xué)習(xí)的工作,尤其現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)的時代,學(xué)員的知識更新太快了,如果培訓(xùn)師的知識更新不及時,就會落伍的。這些知識是培訓(xùn)師必備的:
1.企業(yè)管理知識。既然是給企業(yè)做培訓(xùn),那么企業(yè)管理知識是每個培訓(xùn)師必須具備的。有條件的可以去讀MBA,沒條件的可以去看書,最經(jīng)典的是彼得德魯克的《管理的實踐》,或者羅賓斯的《管理學(xué)》。

2.心理學(xué)知識。培訓(xùn)師主要面對的客戶是人,所以了解必要的心理學(xué)知識有助于更好的進行培訓(xùn)。我加入了國內(nèi)最大的學(xué)習(xí)型社群:海峰老師的DISC國際雙證班(wx公眾號:李海峰DISC),感覺收獲特別大,能夠用簡單的理論,把形形色色的人分成四種種類,讓我們面對每一件事兒的時候,都有四種不同的解決方案。喜歡看書的朋友可以看這本經(jīng)典的《社會心理學(xué)》

3.教練技術(shù)。培訓(xùn)師是通過激發(fā)別人來達(dá)到讓學(xué)員自我提升的目的的,而教練技術(shù)就是通過有方向的對話,來激發(fā)別人自己去改變。我學(xué)習(xí)了陳序老師的《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》,把教練技術(shù)運用在培訓(xùn)課程中,讓學(xué)員學(xué)起來特別舒服。已經(jīng)制定了繼續(xù)深造學(xué)習(xí)Paul博士課程的計劃。

4.個人品牌打造。以前的培訓(xùn)師都是通過自己的企業(yè)品牌來實現(xiàn)自己的個人品牌的。在網(wǎng)絡(luò)時代,培訓(xùn)師的個人品牌就已經(jīng)非常重要了?!断掳嗉佑驼尽返膹埫?,人稱萌姐(wx公眾號:張萌萌姐),在個人品牌打造方面做的非常非常好,2018年的銷售額已經(jīng)過億了,這在培訓(xùn)行業(yè)是非常大的了。
和我同是天津老鄉(xiāng)的勾俊偉老師(wx公眾號:勾俊偉服務(wù)號),是個人品牌打造的導(dǎo)師。他的個人品牌打造訓(xùn)練營,在全國都是知名的。我以前對這個方面是忽視的,自從五一節(jié)期間加入了勾老師的訓(xùn)練營,才認(rèn)識到個人品牌打造的重要性。

五、熱愛培訓(xùn):熱愛培訓(xùn)行業(yè)
要想成為優(yōu)秀培訓(xùn)師,熱愛培訓(xùn)這個行業(yè)是首要的。很多人想成為培訓(xùn)師,是覺得培訓(xùn)師的收入高、受人尊敬,而本身不想在培訓(xùn)上下功夫。這種人永遠(yuǎn)也成不了優(yōu)秀培訓(xùn)師。因為:
1.熱愛才不覺得辛苦。培訓(xùn)師在風(fēng)光的背后是非常辛苦的。首先學(xué)習(xí)的過程就是辛苦的。其次,培訓(xùn)師表面上看是個智力工作,實際上是一個體力+智力的復(fù)合工作。每天在高鐵、機場、酒店、出租車、培訓(xùn)教室之間巡回。而且在雨季的時候,航班經(jīng)常晚點,睡眠不規(guī)律、靠著紅牛飲料堅持上課的培訓(xùn)師大有人在。
培訓(xùn)師朋友圈經(jīng)??吹剑憾萝嚵司屠欣钕洌诟呒軜蛏献吆脦讉€小時去上課的、飛機停飛了打出租車從北京連夜趕到呼和浩特去上課的等等。有一位朋友,一年上了220天課程,他說了一句名言:我見過全國所有大中城市凌晨三點的月亮。
2.熱愛才能帶給學(xué)員正能量。我們熱愛培訓(xùn),無論我們在路途上遇見什么樣的異常狀況、無論我們自己有著什么樣的委屈、無論我們在課堂上遇見什么樣的學(xué)員,我們都能夠以正能量的狀態(tài)帶給學(xué)員。
3.熱愛才能持續(xù)學(xué)習(xí)。熱愛培訓(xùn),才能讓我們看到一個熱點事件,就聯(lián)想到應(yīng)該放在在培訓(xùn)課程的哪個模塊;看到一本書,我就把其中的案例放在合適的培訓(xùn)場景上;看到好的培訓(xùn)就要報名去學(xué)習(xí),再用到自己的課堂上,
你做好成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的準(zhǔn)備了嗎?其實,只需做好這五條就可以了:選擇課程、現(xiàn)場歷練、高手指導(dǎo)、持續(xù)學(xué)習(xí)、熱愛培訓(xùn)。
讓我們在成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的路上共勉。
