首先，我承認(rèn)，我是一個口吃患者。
并且，我特別想治好自己的口吃。
有多想呢。
如果我不口吃了，我會有重獲新生的感覺，就好像斷了雙腿的人居然能站起來了。那時(shí)候，我肯定是個話嘮，不會像現(xiàn)在這樣，朋友說話我都是默默聽著，極少說話，親戚都說我太內(nèi)向了。
但我小時(shí)候特別外向，在小學(xué)里和玩的好的幾個同學(xué)，我算老大。到了初中，發(fā)現(xiàn)別人并不是以我為中心了，有一次急于表達(dá)自己的想法，口吃了。而且我認(rèn)為那是一種大問題，引起了我的重視。如果那時(shí)候，我沒有在意，說不定現(xiàn)在就不口吃。
我的工作就是需要每天接觸顧客，我在電影院工作，賣票，推銷，檢票，指引，只要有顧客，就得說話。
并且萬達(dá)影城要求也比其他影城高。
真的是秉承了顧客就是上帝的精神。
服務(wù)精神僅次于海底撈了。
要滿足顧客一切自己可以做到的需求。做不到就喊值班經(jīng)理。
顧客嫌冷，第一時(shí)間調(diào)高空調(diào)溫度，遞上毛毯。
顧客覺得爆米花口味不新鮮，馬上重新爆爆米花并給顧客送到座位上。
顧客覺得影片放映質(zhì)量有問題，就給他客訴券，可以免費(fèi)兌換電影票。
南通四家分店每天都在爭名次，所以只要看到顧客，就要推銷賣品。我最怕這個了，因?yàn)槲铱诔?，很怕和陌生人說話。有時(shí)候跟顧客說完話我都會躲到廁所里哭一下，因?yàn)槲抑绖倓偙憩F(xiàn)爛透了，顧客并沒有聽懂我說的話，導(dǎo)致我沒能賣的好，換做口才好，會推銷的同事，可以最大化增加賣品收益。
而且我還害怕當(dāng)客服，接電話。
標(biāo)準(zhǔn)語句是“您好，歡迎致電萬達(dá)影城，請問有什么可以幫您？”
但是我極少能流利并且吐字分清全部說完，沒那么嚴(yán)格的時(shí)候，我都是說的“您好，萬達(dá)影城?！?/p>
我也不知道為什么，總是不受控制的加快語速。導(dǎo)致最后一句話我自己都沒聽懂。
某些字我也無法發(fā)音。比如L.N.D開頭的字。
“您好，請給我一杯…（在這我就卡住了）豆…豆豆豆?jié){?！比缓笱杆俚拖骂^，我更是不敢看對方的眼睛，害怕看見嘲笑和嫌棄。
有時(shí)候我非常想喝一個名為“檸檬椰果益菌多”的奶茶。但是我喝不了，因?yàn)闄幟实臋幬艺f不出來，只好換做“布丁，大杯謝謝?！?/p>
我從來不會一個人去蘭州吃拉面，因?yàn)榕Ｈ獾呐Ｕf不出來。
很喜歡吃四宜的雞肉小餛飩和鴨血粉絲，最后卻變成肯德基 ，因?yàn)閖和y開頭的字我也說不出口，只能打開肯德基優(yōu)惠券直接對點(diǎn)餐員說“一份c16，c17.c25，打包謝謝?！倍椅覐牟稽c(diǎn)兩份，因?yàn)閮蛇@個字我很難發(fā)音，要么一份要么三份…也從來不主動對點(diǎn)餐員說“請給我?guī)装厌u，甜辣醬”，甜辣醬配原味雞簡直不能再好吃了，可是因?yàn)槲业目诔?，我只能舍棄自己認(rèn)為頂尖的美味。
突然好心疼自己。
有時(shí)候前臺售票，是需要和顧客核對的，標(biāo)準(zhǔn)語句是“您好，跟您核對一下，您觀看的是下午兩點(diǎn)四十五分的神奇動物在哪里，一共兩張，影票售出概不退換?！碑?dāng)我確定聽清顧客的要求我會偷偷省略這一步，沒辦法，兩點(diǎn)，神奇，影片我都會口吃，不確定的時(shí)候就直接說“神奇動物，兩點(diǎn)四十五？”（需要提前醞釀三秒，還是會輕微口吃）然后看著顧客，顧客確定我就出票，因此經(jīng)常犯錯誤。
有時(shí)候我會覺得很無助，到達(dá)一定境界我甚至?xí)邢胼p生的念頭，那時(shí)候我經(jīng)常會幻想古時(shí)候砍頭那樣，誰給我個痛快。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)不切實(shí)際的時(shí)候，繼續(xù)無限的悲傷和厭惡自己。
我經(jīng)常百度“如何克服口吃”?！叭绾卧谀吧嗣媲安痪o張。”“如何讓自己說話慢一點(diǎn)?！?/p>
也看過《口吃》，《國王的演講》這樣講口吃的電影，也把里面的治療方式都學(xué)一邊。
類似的書籍還有《口吃大作戰(zhàn)》，《口吃變口才不是夢》，有一定的幫助的，但終究還是要靠我克服心魔。
我也學(xué)著錄音自己讀的文章，然后聽，哪里不流暢，就使勁練，練到順暢為止。
上班之前也會對著自己錄像，把上班可能要說的話都練一遍然后再看
“您好，歡迎光臨萬達(dá)影城?！?/p>
（卡了兩秒）“請出示您的影票。”
“（停頓）六號廳，（說不出來了）直走到底（卡住）您的左手邊?！?/p>
“（停頓）感謝您的來電，（又卡了）萬達(dá)影城祝您生活愉快。”
……
其實(shí)是有效果的，看到自己如何說話，可以很好的矯正，看到自己因?yàn)槟硞€字發(fā)音不出來皺眉頭，表情猙獰，真的太揪心了！
還有方法說一定要看著對方的眼睛，但我口吃那時(shí)候就不敢看別人眼睛了，對方看著我說要買什么，如果我這時(shí)候看到他盯著我看的眼睛，我就大腦一片空白，語無倫次。
終究某一天，我給自己設(shè)了一個目標(biāo)。盯著出門后的第一個人看三秒，那會兒我還近視，遠(yuǎn)處一個男人走過來，雖然我看不清他的眼睛，但還是看了他三秒，結(jié)果他對我問路。然后…哎你懂的，我又語無倫次了，我還一定要用手勢，我著急的時(shí)候就會做手勢，怕別人聽不懂。我手指著前面，斷斷續(xù)續(xù)的說“前…前面一直走…差不多到頂頭…右轉(zhuǎn)，然后一直走?！比涛覜]有看他一眼，就是盯著我指的方向看。他說了句謝謝就走了。我甚至?xí)?，是不是因?yàn)槲叶⒅詾槲蚁矚g他，從而找借口搭訕，看我這么結(jié)巴就想趕緊開溜。
所以我沒有什么進(jìn)步。
口吃對我的生活，工作，交友圈都是很大的麻煩，我很擺脫它，我甚至愿意只活到五十歲，只要能讓我能和小伙伴暢快聊天，主動熱情跟顧客推銷，和領(lǐng)導(dǎo)也敢說話聊天。
口吃真是太耽誤事兒了！
為此我還加入了口吃群，發(fā)現(xiàn)口吃比我嚴(yán)重的大有人在，也有以前跟口吃，現(xiàn)在說話和普通人一樣的，在這里總算找回一點(diǎn)自信以及自我價(jià)值，覺得自己并不是最差的，別人還羨慕我呢，羨慕我說話很快，但我苦笑，別人聽不懂我說的話。
由于之前做過很多口吃功課。也可以多多少少幫到別人，也是信心大增。在群里，我口吃沒平時(shí)嚴(yán)重，因?yàn)樵谶@里你就算再怎么口吃，也不會有人嘲笑你，大家都會積極幫助你鼓勵你。
所以說，接受自己口吃是非常重要的。
如果你一直對自己說，哎我不行，我連句話都說不好，我恨自己，就讓我自生自滅吧。這樣是百分之百沒救了的，別人再怎么幫你也沒用。
只有告訴自己，我只是有個小缺點(diǎn)，有點(diǎn)口吃，每個人都不完美，別人可能長短腿，有嚴(yán)重腰間盤突出，耳朵經(jīng)常聽不清東西，但是我只是口吃，這算什么，我不是最不幸的，我有什么好抱怨的呢。我相信自己可以改掉這個小缺點(diǎn)！嗯我可以！
只有從心里接受自己是個口吃，并且愿意克服它，才能真正自我救贖。
并且告訴大家一個壞消息，口吃大部分是無法根治的。就算你去專業(yè)的機(jī)構(gòu)學(xué)校學(xué)習(xí)，可以保證你在學(xué)校里不口吃，但離開學(xué)校，走向社會，面對陌生人，可能還是無法開口流利得說話。因?yàn)槟銓W(xué)校里愿意幫助你的老師會有信賴感和依托感，從而對他們可以放下一切思想負(fù)擔(dān)。面對陌生人，一緊張，完了，又回到解放前。
所以，一定要接受自己的口吃，不要與他為敵，你是斗不過他的，斗不過你心里的緊張感，恐懼感，焦慮感。只有你真正了解敵人，才能找時(shí)機(jī)擊中要害。
真心希望我以及口吃患者同胞們可以天天都有進(jìn)步！
一定要加油！
一定不要放棄自己！
我相信我，也相信你，可以的！
