
非暴力溝通為我們帶來一種有效的與他人交流的方法,在學會非暴力溝通的方式后,我曾適用這樣的方式,化解了幾場沖突。
沖突一:父與子的矛盾
我家peter和他的爸爸一直是貓與老鼠的關系,有時候這只小老鼠畏懼貓的權威;有時候這只調皮的小老鼠又恨不得爬上貓頭作威作福。這不剛剛還和風細雨,父子兩個邊吃邊聊,結果一會兒,小老鼠就氣哼哼地跑進了臥室。原來,他在眉飛色舞地談自己設計的游戲,而爸爸忽然問了一句他的數(shù)學小測成績。Peter爸爸也很不高興,呵斥孩子不懂禮貌。
我先是安撫了大人的情緒,又去臥室中與peter交流了起來。
“你現(xiàn)在感覺很生氣,是因為你覺得爸爸不尊重你的勞動成果,對嗎?”
躲在被子里的小腦袋“嗯”了一聲。
“我猜你的情緒這么激烈,是因為數(shù)學小測的成績不讓你滿意,是嗎?”
“嗯,都沒有考過小張,本來就覺得沒面子,爸爸還老提?!?/p>
“其實,爸爸只說了一次。你覺得他為什么說呀?”
沒有回答。
“我想他只是有點擔心你的數(shù)學成績了。你可以理解他嗎?現(xiàn)在,可不可以回去吃飯,等吃完飯我們再一起看看那張小測卷,可以嗎?”
沖突二:師生的矛盾
某節(jié)課小W又與Y老師發(fā)生了沖突,他猶如一頭斗志高昂的雄雞,用亢奮的鳴叫彰顯自己的存在,無奈之下,Y老師只得把他請入辦公室解決問題,但是他依然故我。Y老師去上課了。靜靜的辦公室只剩下我們兩個。
基于我們平時的關系還不錯,于是我向他詢問事情的經(jīng)過,其實不過是個小錯誤,但小W的不肯認錯把事情越鬧越大。我說:“你是不是覺得老師在全班面前提醒你聽課,讓你很沒面子?”他點點頭?!拔抑涝谀銈冞@個年齡更在乎同伴的眼光,但是與老師做對真的就會讓同學更尊敬你嗎?”他搖搖頭?!捌鋵嵞阆胍A得同學的尊重,有許多更好的方法,這樣咱們明天課上要請一位同學介紹一下流行音樂,我知道你是這方面的專家,今天準備一下,明天給大家一個驚喜,好嗎?還有,一會Y老師下課回來,你知道怎么做了嗎?”“知道,我要承認自己的錯誤。”
沖突三:與自己和解
某天早上,我正開車經(jīng)過一個路口,忽然旁邊竄出一輛車,如果不是我剎車踩的及時,我就要撞上去了。當時,我怒火沖沖,狠狠地摁了一聲喇叭,恨不得沖上去罵那個司機一頓。但是這么一耽擱,紅燈亮了,那輛汽車揚長而去。而我的怒火無從發(fā)泄,直到單位依然憤憤不平。
坐在辦公椅上,我開始問自己,為什么我這么生氣?是因為紅燈嗎?是因為沒有及時的發(fā)泄怒火嗎?好像都不是,其實是因為我心中的恐懼,那一刻我真的害怕了,所以才會如此生氣。沒有追上去也許是件好事,我的車技并不好,追上了恐怕更糟糕。想清楚自己心底的需求,我才終于不再生氣。
以上,就是我用非暴力溝通的方式化解的幾場沖突,在運用非暴力溝通的方式過程中,我終于見證到了言語的力量,它能給我們的生活帶來更多美好的改變。
簡寶玉讀書挑戰(zhàn)打卡——《非暴力溝通》
日更82天,讀書感悟12篇,書評4篇