今天閱讀的是本書的第四章《瞄準(zhǔn)你的前100個(gè)客戶》的第5部分,重點(diǎn)內(nèi)容如下:
社區(qū),社區(qū),還是社區(qū)
隨著時(shí)間的推移,將轉(zhuǎn)為跟你的相關(guān)性越來越弱,跟你的產(chǎn)品的相關(guān)性越來越強(qiáng)。你從你的朋友和家人開始推廣產(chǎn)品,他們最在乎的是你。你的社區(qū)不那么在乎你,他們更在乎你的產(chǎn)品。
你的生意遵循這樣的發(fā)展路徑:從最在乎你的人開始,在最不在乎你的人那里結(jié)束。
即使你成功地為你的社區(qū)成員解決了一個(gè)問題,引起他們的注意可能也需要些時(shí)間和耐心。
建立關(guān)系是關(guān)鍵。你的生意會(huì)做很久,留住一個(gè)客戶比找一個(gè)新客戶容易的多,永遠(yuǎn)不要夸大宣傳,要誠實(shí)、開放,始終保持友善。
不要圍繞你的產(chǎn)品來營銷,圍繞你這一路的旅程和收獲來給他們啟發(fā)。