2013年被稱為中國的“大數(shù)據(jù)元年”,短短兩年后,在物聯(lián)網(wǎng)、云計算的推波助瀾下,2016年,我們將迎來大數(shù)據(jù)應(yīng)用的爆發(fā)。
當(dāng)前,大數(shù)據(jù)與商業(yè)應(yīng)用的結(jié)合,對我們的思考模式、生活習(xí)慣和商業(yè)法則都進(jìn)行著顛覆。從智能交通到能源管理、從政府財政到醫(yī)療體系都在因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的使用發(fā)生著深刻的變革。而如何利用大數(shù)據(jù)打造智慧城市、提高扶貧精準(zhǔn)度、關(guān)注農(nóng)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展等等也在剛剛結(jié)束的中國“兩會”中成為提案熱點(diǎn)。即使日前在人機(jī)大戰(zhàn)中一鳴驚人的阿爾法狗,它的每一次落子也都是大數(shù)據(jù)分析驅(qū)動下的決定,離開大數(shù)據(jù)的支持,再聰明的“狗”在人類面前也難求一勝。
毋庸置疑,我們正生活在逐漸被大數(shù)據(jù)掌控的時代,如何理解這種大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的變革?
2016年3月19日,第十四期“理解未來”講座走進(jìn)京東集團(tuán)總部,特別邀請卡耐基梅隆大學(xué)計算機(jī)科學(xué)系教授邢波、京東集團(tuán)CTO張晨與京東集團(tuán)技術(shù)副總裁趙一鴻、IBM中國研究院總監(jiān)蘇中和清華大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系副研究員朱軍,就大數(shù)據(jù)與人工智能如何改變我們的生活聯(lián)袂深度解讀。
在開場的主旨演講《為人工智能裝上引擎》中,卡耐基梅隆大學(xué)計算機(jī)科學(xué)系教授邢波為了便于大家理解,特意一改往日講技術(shù)干貨的風(fēng)格,以登山為比喻,從人工智能的源頭細(xì)說人工智能的歷史變遷。在邢波看來,登山與人工智能計算任務(wù)有息息相通之處:“人工智能計算任務(wù)像登山,有明確的、可以用數(shù)學(xué)描述的目標(biāo),本身有彈性容錯性和隨機(jī)性。人工智能領(lǐng)域發(fā)展也像登山,遇到各種各樣的起伏,有各種各樣的思路的跳躍和重新的定位?!?/p>
在AlphaGo大勝李世乭之后,媒體立刻被各色輿論所充斥。有人激動于人工智能的輝煌成果,有人則戰(zhàn)栗于人工智能可怕的潛力,甚至開始擔(dān)心這是否預(yù)示著人類文明的衰亡。邢波呼吁大家建立獨(dú)立的個人思考,不要輕易被任何觀點(diǎn)左右。他認(rèn)為,“人工智能和人類對決不是什么大得了不起的事,人類和機(jī)器的對決自古就有,現(xiàn)在還在發(fā)生。馬車被火車戰(zhàn)勝后,同一時代的人類發(fā)明照相機(jī),有人驚恐照相機(jī)來了,畫家失業(yè)了,但是現(xiàn)在畫家還是活得好好的。人機(jī)大賽是我們技術(shù)上的里程碑,展示了人類的功勞,我們要以歡迎的心態(tài)接受它。” 因?yàn)槿斯ぶ悄芎腿祟愔悄芩叩穆凡煌?,我們大可不必杞人憂天?!叭说念^腦有很多獨(dú)特的東西,創(chuàng)作性思維、感情、常識、美感,這都是人工智能無法企及的,正如孔子、拿破侖、貝多芬、愛因斯坦不會被機(jī)器代替一樣。”
京東集團(tuán)CTO張晨的演講《在數(shù)據(jù)的王國里用更好的體驗(yàn)創(chuàng)造更大的價值》以大數(shù)據(jù)的應(yīng)用為切入點(diǎn),強(qiáng)調(diào)了精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)的價值,“京東擁有中國電商最完整、最精準(zhǔn)、價值鏈最長的數(shù)據(jù),這是億萬中國用戶真金白銀的購買行為誕生的數(shù)據(jù)”。
張晨的觀點(diǎn)也代表了京東的客戶觀:“顧客和商家一定要實(shí)現(xiàn)雙贏,單贏永遠(yuǎn)不會長久。以京東的個性化服務(wù)、推薦搜索為例,要真正把服務(wù)做好,不是對所有人都提供一樣的產(chǎn)品,而是根據(jù)每個人習(xí)慣、收入和家庭等因素,度身打造能夠陪伴每一個人的產(chǎn)品?!闭谴髷?shù)據(jù)使這一切成為可能。對于京東和張晨而言,大數(shù)據(jù)不僅能降低成本、提高用戶體驗(yàn)、創(chuàng)造價值,最重要的是“還能夠給用戶帶來品質(zhì)生活”。
京東集團(tuán)技術(shù)副總裁趙一鴻在他的演講《智慧商業(yè)——大數(shù)據(jù)賦予的智慧力量》則更多地從技術(shù)角度為大家描繪了京東大數(shù)據(jù)的發(fā)展現(xiàn)狀及對未來的展望?!按笾皇且粋€維度,更重要是準(zhǔn)、精。我們花費(fèi)了大量的精力建立精準(zhǔn)用戶畫像、產(chǎn)品畫像和商鋪畫像。在這個基礎(chǔ)上,我們有一系列各種各樣的機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)的算法,這就是算法平臺。結(jié)合我們的業(yè)務(wù),把數(shù)據(jù)里的價值做了深度的挖掘和分析,結(jié)合我們商業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用,最后為我們京東整個客戶包括我們京東自己的企業(yè)發(fā)展帶來了巨大的價值,這就是京東大數(shù)據(jù)的今天。”
趙一鴻相信,在商業(yè)戰(zhàn)略性、決策性上,人工智能完全可以達(dá)到專業(yè)人士的水平甚至是更高,“我們希望通過大數(shù)據(jù)人工智能系統(tǒng),在商業(yè)決策上能比我們最專業(yè)的人員都
更加專業(yè)?!?/p>
對于大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù),IBM中國研究院總監(jiān)蘇中在其演講《多模態(tài)數(shù)據(jù)分析在認(rèn)知商業(yè)中的應(yīng)用》中一開始便談到:“IBM研究部門一直在做很多技術(shù)思考。我們很大的任務(wù)是要看未來技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,怎么改變這個世界?!睂τ诖髷?shù)據(jù),蘇中認(rèn)為,“數(shù)據(jù)一個是人產(chǎn)生的,還有就是傳感器、攝像頭不斷的產(chǎn)生數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可能帶來幫你的企業(yè)提供更好的預(yù)測。IBM硬件、軟件、服務(wù)都做,去年只有一個題目就是DATA。我們的計算能力比以前強(qiáng)了,還有大量的數(shù)據(jù)幫助算法,數(shù)據(jù)本身帶來了很大的變化?!?/p>
而對于近期炒得火熱的人工智能話題,蘇中的看法是:“通用工具是我們需要的,通用工具解決所有的問題才是重要的事情。從這個角度技術(shù)還有很長的路要走?!?/p>
在對話環(huán)節(jié)中,幾位專家從學(xué)術(shù)和應(yīng)用等不同角度,結(jié)合大家關(guān)心的人機(jī)圍棋大戰(zhàn)等焦點(diǎn)話題,就人工智能和大數(shù)據(jù)展開了熱烈討論。未來論壇將在后續(xù)深度報道中為大家呈現(xiàn)精彩內(nèi)容。
正如舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》的結(jié)語中所道:“大數(shù)據(jù)并不是一個充斥著算法和機(jī)器的冰冷世界,人類的作用依然無法被完全替代。大數(shù)據(jù)為我們提供的不是最終答案,只是參考答案,幫助是暫時的,而更好的方法和答案還在不久的未來?!?/p>
在大數(shù)據(jù)及人工智能的推動下,人類文明更加璀璨的時代已經(jīng)到來。迷霧正在散去,一個更快、更好、更富有創(chuàng)造力的世界不再是遙遠(yuǎn)的期待,而是切近的未來。
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