無聊在家刷抖音,抖音這東西有種魔力,各種傻缺視頻總是能給你帶來歡樂,只要你一打開就會讓你不停的刷下去。
刷刷刷,突然看到一個視頻把我的心里看的酸酸的于是我決定把它分享出來。
有些時候,感動真的是無法用言語表達的
視頻中的快遞小哥在聽到,兄弟干杯天氣很熱加油的時候,整個人楞了一下不知道該怎么做,看到對方在向他點頭,他也很快的點頭回應。
在那一刻,我想在外賣小哥的心理肯定存在無限的感激和說不盡的心酸話語。
送外賣這行業(yè)挺辛苦每天風吹日曬,下雨天也要頂著大雨不顧危險準時準點的把顧客點餐送到。即使這樣還是會有些人不尊重他們,甚至不把他們當人看。
外賣小哥也是人,同樣需要被尊重。
送外賣時常跑個腿也是正常事,有些顧客會要求小哥們?nèi)ド仙痰陰б恍┥唐?,帶個煙酒,帶個飲料,帶個雪糕,甚至是帶避孕套和姨媽巾。帶個煙酒類商品都能忍受,就想知道帶那些讓帶姨媽巾和避孕套的就不會尷尬嗎?有些顧客懶得出奇,連垃圾都不扔,等外賣小哥把餐送到讓其帶走。迫于生活小哥們通常都不會拒絕,因為只要你敢拒絕他們就敢給你差評毫不猶豫。在這個人人平等的社會里,對于有些行業(yè)是無法實現(xiàn)的,只要進入這個行業(yè)中就會被低看一眼,甚至不當人看。? ? ?
顧客的每一次差評,他的心都在滴血。
身邊有個送外面的朋友經(jīng)常說:外賣這行業(yè)很辛苦,遇到不講理的人給你差評也是沒商量。讓你帶煙帶酒不給帶就差評,偶爾飯店堆單子或下雨天外賣送遲是很正常事情,好的顧客只要解釋一下便能理解,可偏偏有些顧客無論你怎么說好話對方就一句話:準時送到否則就差評。
遇到這樣的顧客小哥們都會把車騎得飛快不顧自身安危,在第一時間把餐送顧客面前,只要是遲到了,對方就不會給好臉色看,自己還要笑臉迎合說盡好話,走后顧客依舊會給差評。在有些人面前即使再怎么努力,甚至好話說盡笑臉迎合,也換不來他的一點認同,差評對外賣這個行業(yè)看的很重要,顧客的一次差評就意味著這單白跑了。如果一天接到幾個差評,不僅跑腿費用收不到,還會受到平臺懲罰。
有人在責怪,有人在理解
一瓶礦泉水不可能收獲人心,收貨人心的是對這個行業(yè),對這個人的理解和支持,有人在責怪,有人在理解,生活中會遇到形形色色的人出現(xiàn),在責怪你的人面前,無論你在怎么努力都徒勞無功,但正因為這些責怪,教會我們成長,成年的人的世界里沒有一帆風順,任何行業(yè)任何人都一樣。
我曾問過,送快遞的朋友,我說干這個每天豐風吹日曬,還受人氣,為什么不考慮換一行干?
他說:在社會面前人人平等,也許我的職位在你們眼里很低微,但是在我心理卻很高貴。