
想要成為以為優(yōu)秀的銷售員,光有吃苦還不行,需要借助一些技巧上的東西才能夠達(dá)到銷售目的。掌握了這一項(xiàng)銷售技巧,做起銷售來當(dāng)然是事半功倍了。
我認(rèn)為做銷售不光要有人情打底,還要學(xué)會(huì)裝傻,為什么我們要裝傻了,裝傻能降低客戶對(duì)我們的心理防范,比如我們?nèi)ヒ患曳b店,第一個(gè)店員說全場(chǎng)特價(jià),請(qǐng)問你喜歡什么樣的衣服風(fēng)格,我們一般會(huì)回答隨便看看。

如果店員換一種方式問,新款上架全場(chǎng)6折,請(qǐng)隨便看看,此時(shí)我們有可能逛了一會(huì)就會(huì)拿起來一件衣服試穿,詢問店員關(guān)于衣服的面料,價(jià)格,產(chǎn)品地等信息。
從第一個(gè)店員的回答中我們能看出他的銷售主張比較清晰,目的性很強(qiáng),也就是銷售比較主張給,客戶帶來心理壓力,客戶一般可能回答隨隨看看這個(gè)時(shí)間客戶就是在裝傻。

第二種方式店員的銷售主張就是裝傻,“請(qǐng)您隨看看“,沒有目的性,客戶沒有壓力,客戶有可能逛了一會(huì)就會(huì)主動(dòng)的詢問,這個(gè)時(shí)候我們就可以為客戶做介紹,此時(shí)客戶銷售主張就很清晰,我們?cè)诩ぐl(fā)自身優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)客戶試穿衣服,同時(shí)維護(hù)好客戶的朋友,如果維護(hù)不好客戶的朋友,客戶朋友一句話有可能導(dǎo)致銷售失敗,也好比我們?cè)谂茕N售,要多為客戶著想我能為客戶做點(diǎn)什么,不要一味賣東西,我們關(guān)心客戶需求比如:為客戶提供做一份行業(yè)市調(diào),提供客戶競(jìng)品信息等服務(wù),
我們?yōu)榭蛻舴e極提供信息,客戶也不傻,看我們?nèi)绱说年P(guān)心他們;客戶才會(huì)跟我們談下單的事,這就是所謂的裝傻。
銷售不能帶著很強(qiáng)的目的性,這就是為什么有的銷售人員業(yè)跑了無數(shù)次客戶,客戶遲遲不肯下單的原因。