如果你的公司準備推出一款新產(chǎn)品,而你是推廣負責人,你準備用什么方法來將這款新產(chǎn)品推向市場?
假如你的公司是土豪,你可以用任性的方法:砸廣告,覆蓋市場。
這樣的做法有沒有用呢?當然有,如果你的公司每年都會大筆的廣告預算,你可以通過高密度的廣告,將你的產(chǎn)品信息硬推到消費者的眼前,鋪天蓋地,長期的形象廣告,會在消費者腦海中建立一個土豪形象,當消費者有需求的時候,很可能就會想到購買你的產(chǎn)品。
當你決定用這種方式來砸開市場的時候,你必須具備一個前提條件:每年都有大筆的廣告預算!
如果你做了一年花了5百萬的廣告在A市做高空轟炸廣告,但是第二年卻突然不做了,廣告費用壓縮到了5萬,這時候,消費者就會突然冒出一個疑問:這家公司是不是不行了?為什么今年都沒見到做廣告呢?
要是把消費者比作一把鎖頭,你要將你的新產(chǎn)品推向市場讓消費者接受,就像打開一把鎖頭的過程。前面提到的方法,就是用一把大錘子,硬生生的將鎖砸開。
這種強推的打開市場方式,我把它叫做無腦暴力式,這樣的方式做市場,只站在了企業(yè)的角度,完全沒有從用戶角度出發(fā),推廣起來又苦又累,花了很多錢不說,難以做出有效的業(yè)績,往往還會招來用戶的厭惡。
實際上,將新產(chǎn)品推向市場,還有更有效的推廣方法。
1,提高受益感知或降低損失感知;
2,利用過去經(jīng)驗;
3,綁定剛需;
4,尋找細分場景;
1,提高受益感知或降低損失感知;
當某個新產(chǎn)品推向市場時,用戶都會根據(jù)原來舊有產(chǎn)品相比較,通過使用體驗來對比,新產(chǎn)品給他提高了原本的收益,還是降低了原來的損失。如果一款新產(chǎn)品能夠讓用戶能夠清晰明了的做出收益和損失的比較,有高感知度的認識。那么,用戶就會很容易接受新產(chǎn)品。
上面這段話是什么意思呢?舉例說明……
當大學新生入學的時候,三大通信運營商一定會在校園里進行激烈的新用戶爭奪,如果能夠讓一個新生辦理了其中一家公司的通信服務(wù),那么,很可能就鎖定了這個學生四年的通信消費。
來看看三大運營商是怎樣推出自己的產(chǎn)品來讓用戶選擇的?
從最低價套餐選擇上看,移動的58和電信的59對比,電信的59元套餐只比移動多出1元,但是通話分鐘數(shù)卻多出了一倍。此時,如果每個月通話費用在60元左右的用戶,就會傾向于選擇電信。因為相比移動,在付出幾乎相同的成本下(都是約60元),電信的通話分鐘數(shù)多出了一倍(提高了收益);
再看中端價格,300元左右的套餐,移動是268,電信和聯(lián)通都大約是300,在內(nèi)容上,移動只有3G流量,和1000分鐘通話;電信是299元,4G流量和1500分鐘通話;聯(lián)通是4G流量和1000分鐘通話;
如果每個月的通話預算是在300左右的用戶基本上都會在電信和聯(lián)通之間做出選擇。電信只比聯(lián)通多出3元,但是卻比聯(lián)通多出了1/3的通話時長,兩者能夠讓用戶有高感知度的比較,到底哪個更劃算。
為什么消費者幾乎都不會選擇268的移動呢?因為移動相比兩個對手,這個價位雖然低了將近30元,但是對用戶來說,已經(jīng)難以去計算省下的這30元平攤了多少流量和多少分鐘通話時長。在成本降低(省下30元)的同時,也降低了收益(服務(wù)內(nèi)容少了一部分),用戶很難有高感知度對收益和損失進行判斷。所以,移動在這點上的產(chǎn)品推出設(shè)計,是失敗的。
最后看高價位,600元左右的內(nèi)容。電信和聯(lián)通只差了3元,服務(wù)內(nèi)容一模一樣,移動的設(shè)置為588元,6G流量4000分鐘通話。雖然通話時長多了1000分鐘(提高了收益),但是流量相比另外兩家?guī)缀跎倭艘话耄ㄖ挥?G,其他兩家11G)。此時,用戶如果要看移動是不是劃算,又要對588元,6G,4000分鐘進行數(shù)學加減乘除計算(既有收益又有損失,用戶難以判斷)。索性,用戶就在電信和聯(lián)通之間做出選擇。
根據(jù)上面的分析,我們可以看到。如果要推出一款新產(chǎn)品,來跟對手或舊有產(chǎn)品進行市場爭奪,就要讓用戶有高感知度的收益獲取感或損失降低感。
一提高附加值
那么,有什么方法可以讓用戶有這兩種感覺,進而讓用戶接受我們的新產(chǎn)品呢?
最簡單有效的方法就是提高附加值。附加值就是比別人多出額外的價值,讓用戶能夠更加清晰的感知到收益獲取感。
比如,滴滴打車的推廣。就是通過前期的不斷補貼,來讓用戶感覺到使用滴滴打車非常的物超所值。
比如,賣同一件衣服。A商城售價88;B商城售價88并贈送12雙襪子;結(jié)果很明顯,用戶都會涌向B商城購買。
二簡化判斷,易于比較
前面提到,移動的套餐服務(wù)總是讓用戶難以對它和另外兩家服務(wù)商做出比較,到底選擇哪個更加實惠。
將前面的例子簡化。移動的套餐是88元,含1G流量,100分鐘通話;聯(lián)通套餐100元,2G流量,80分鐘通話;當你面對這個選擇,要比較哪個更加優(yōu)惠時,你會計算,移動的每1元里包含了多少流量和多少分鐘,聯(lián)通的每1元包含了多少流量和多少分鐘,通過這一系列復雜的計算,你最終得出的結(jié)果可能是——去電信看看吧。
所以,移動應(yīng)該將產(chǎn)品設(shè)計為100元,含2G流量,100分鐘通話(這個是陳叫獸自編的,為了舉例說明)。這樣的設(shè)計才會讓用戶更加簡潔的做出判斷選擇。如果你的產(chǎn)品同時存在了降低損失和提高收益,用戶會陷入計算癱瘓,難以對你的產(chǎn)品有高感知度的認識。
2,利用過去經(jīng)驗
新產(chǎn)品推出難以被接受有一個很大的原因,就是人對未知事物的本能排斥反應(yīng)。在生物界中,可以看到這樣的情景,一只從未見過烏龜?shù)墓?,在池塘邊看到了烏龜,狗不知道這是什么生物,因為在它以前的認知里從未見過烏龜,當它好奇想去了解的時候,會做出這樣的動作——在烏龜身邊環(huán)繞兩圈,然后試探性的用鼻子嗅一嗅,作為一個初步的了解。
有一些綜藝節(jié)目,有這樣的環(huán)節(jié),讓現(xiàn)場嘉賓或者觀眾,伸手到一個黑箱子里拿出里面的東西。但是是什么東西沒有告知,并且從外面是看不到箱子內(nèi)部的。而伸手進去拿的時候,參與者會很害怕,害怕從里面拿出的是危險的東西。
而結(jié)果,往往是里面放著一個小烏龜,一個玩具車。但是由于事先未聲明,對陌生未知的事物激發(fā)了人的本能反應(yīng)——為了保護自己避免傷害,遠離未知事物。
陳叫獸之前為一個水稻品牌做策劃,對方希望能夠打造成本地品牌,占領(lǐng)本地市場。想要一夜之間讓產(chǎn)品成為用戶熟悉的品牌,最重要的戰(zhàn)略,就是找到用戶腦海里已經(jīng)有的熟悉事物,并和它掛鉤。
這個稻米的特色是原生態(tài)無污染,因為它的生產(chǎn)模式不同于一般的水稻,它是打造生物界的自然生態(tài)鏈系統(tǒng)生產(chǎn)的稻米——魚稻共生。魚為水稻提供糞便作為養(yǎng)料,水稻為魚吸引昆蟲,提供食物。
產(chǎn)品雖然很好,但是無奈沒有品牌,消費者不熟悉,只能淪為和普通稻米一起賣,價格,定位都一樣,只能做一個普通的大米出售。
我是怎么做的呢?我首先做的就是找到當?shù)叵鄬τ忻囊豢钷r(nóng)產(chǎn)品——瓊中綠橙。這款農(nóng)產(chǎn)品至少在本地基本上家喻戶曉,而這款稻米和這個綠橙都是這個地方生產(chǎn)的。所以,我想辦法將稻米和這個綠橙掛鉤,發(fā)生關(guān)系。
這個大米品牌本身的名字叫做“魚道共生”,我建議對方改名為“稻法自然”。(老子的道法自然,意思是道是自然而然的,借用諧音和文案的含義,表達產(chǎn)品的核心訴求:我們的稻米是來自大自然的)
在文案上,我將魚稻提高到了和綠橙一樣的高度,并將魚稻綁定在綠橙上,借助綠橙原有的影響力,讓消費者對魚稻這個新品牌有了最大化的熟悉感。
最終文案設(shè)計為:“瓊中有兩寶,綠橙和魚稻!”
包裝上,超市大多數(shù)的米袋包裝都是白底,然后表面花花綠綠。
而我重新設(shè)計,將包裝設(shè)計為麻袋形象。在以前,特別是電視上的古裝片,近代片,賣大米都是使用麻袋裝米,消費者一看到麻袋的第一印象都會想到大米(利用過去經(jīng)驗)。最重要的是,問題大米只是在現(xiàn)代才有,以前的大米都是純天然的綠色大米,我借助人們的腦海里對麻袋大米的綠色認知(利用過去經(jīng)驗),為了突出綠色大米的賣點,設(shè)計了麻袋包裝。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (圖片僅為舉例,非最終設(shè)計圖)
再比如,有一個工業(yè)園區(qū),為了招商,設(shè)計了一句經(jīng)典的文案,讓投資商1S內(nèi)就對這個工業(yè)園區(qū)的投資價值有了十分清晰透徹的了解。這個工業(yè)園叫固安,它的招商文案是:“北京正南50公里!”
簡單的一句話,就讓投資者立刻聯(lián)想到固安工業(yè)園的價值——離首都北京只有50公里,北京的交通,人才,文化等資源統(tǒng)統(tǒng)可以利用,而這一切只用一句話就說明。
還沒結(jié)束,有一句我們耳熟能詳?shù)母柙~:“我愛北京天安門,天安門上太陽照!”而固安工業(yè)園區(qū)的最終文案是:“我愛北京天安門正南50公里!”
3,綁定剛需
有一些新產(chǎn)品,只是屬于生活調(diào)節(jié)用品,就像電視機,筆記本電腦等。因為產(chǎn)品的特殊性,不如生活必需品好推廣,像餐飲,衣服等都屬于剛需產(chǎn)品,相對軟需產(chǎn)品比較好推廣。
那么,如果是這種需求不是那么強烈的產(chǎn)品,應(yīng)該怎么推廣呢?
陳叫獸之前遇到本地最大的一家航空集團公司,他們找到我們,為集團下屬的一個APP產(chǎn)品需要進行推廣,讓陳叫獸制定一個推廣方案。
簡單的介紹背景情況:這款APP是是一個連接創(chuàng)業(yè)者和供貨商的一個平臺,它的用戶群體有創(chuàng)業(yè)者,大學生,供貨商等。大學生屬于他們一個較大的用戶群體,于是,我針對這一群體,制定了一個方案。
假如只是在校園里,利用APP的名義,贊助一些校園文化活動,做一些地推宣傳等,速度太慢,效果也不明顯,因為這個APP對于這些大學生來說,可有可無,試想,誰會對一個可有可無的東西上心呢?
我設(shè)計的方案思路是:綁定這些大學生的剛需。
我們都知道,大學生的剛需是日常用品的采購,考勤打卡,飯?zhí)贸燥?,考試成績查詢等等?/p>
于是,陳叫獸給對方的方案是,直接跟校方合作,前面提到的功能,全部轉(zhuǎn)移到這款APP上。
可能你會問,這怎么可能?校方會愿意進行這種商業(yè)性質(zhì)的合作?也許會也許不會。如果是建立在讓校方獲益,輕松獲得先進資源,同時讓學生得到更多優(yōu)惠的前提下,校方很有可能愿意合作。
校方獲得:APP方的先進管理系統(tǒng)和資源,幫助學校的設(shè)備進行升級;
學生獲得:聯(lián)合學校周邊多家商家,使用APP下單購買有優(yōu)惠,并有天氣預報等免費服務(wù),讓學生獲得更多實惠;
APP公司獲得:打開學校渠道,從學生中獲取大量的潛在客戶。
事實上,陳叫獸認為,營銷思維就是解決問題的思維,如果一個營銷人只能用營銷戰(zhàn)術(shù)來解決某些營銷難題,卻無法延伸應(yīng)變解決更多類似營銷問題,或解決實際生活問題,他就不是一個合格的營銷人。
營銷思維同樣能夠延伸,應(yīng)用到解決生活遇到的問題。
比如,我出門一般帶的三件套:鑰匙,錢包,手機。手機和鑰匙我經(jīng)常會記得帶,但是我卻不會記得帶錢包,因為我的習慣是,回到家,左口袋拿出錢包,右口袋拿出鑰匙然后往桌子上隨后一丟,直到要出門才會想起來。所以,我有時候會忘記帶錢包,就會出現(xiàn)直到買了東西才發(fā)現(xiàn)沒帶錢包的尷尬。
其實,解決這個問題也很簡單,就是將3件東西放在一起,當我出門的時候,要帶鑰匙手機(剛需),這時候,錢包(我會忘記,屬于軟需),這時候,三者放在一起,就是軟需綁定了剛需,我就不會忘記帶錢包了。
4,尋找細分場景
如果你的產(chǎn)品屬于紅海市場的產(chǎn)品,你仍然使用傳統(tǒng)推廣方式,比如地推,做形象廣告,就很難收到效果,得到用戶。
怎么區(qū)分紅海市場產(chǎn)品?一個明顯的特征就是爛大街。好比手機,化妝品,護膚品,電腦等等,滿大街隨處可見的的產(chǎn)品基本上都屬于紅海市場產(chǎn)品,而紅海市場產(chǎn)品,又該如何尋找出路,進行推廣呢?
紅海產(chǎn)品刺入市場,開拓藍海市場的一個秘訣就是,尋找細分場景。
用實際問題舉例說明:
1,滯銷的大批西瓜如何快速去庫存?
2,新品牌的護膚品如何定位并找到銷售出路?
先來看第一個問題。前段時間,是西瓜的豐收時期,豐收本是可喜可賀的事情。但是,這一次,卻成了瓜農(nóng)的心病,因為這次的西瓜行情不佳,大批西瓜滯銷在果園無法售出。
按常規(guī)思路,解決的問題就是進行大促銷大優(yōu)惠,以幫助果農(nóng)的義賣形式進行銷售。而本地政府也確實是這么做的,通過政府的媒體資源進行大面積的宣傳,并號召各個企業(yè)購買當作福利回饋員工,以達到去庫存的目的。
而陳叫獸卻有不同的思路。西瓜,除了吃,還能用來做什么?可以用來玩,用來當作一種娛樂的工具。而6月初剛好屬于高考季,這時候,很多考生在面臨即將到來的高考需要發(fā)泄巨大的心理壓力(發(fā)泄場景),參加過高考的人都有體會,心里都壓著一個大石頭。
此情此景,將果園里滯銷的西瓜全部賣出去,簡直就是分分鐘的事情。陳叫獸的思路是,將西瓜當作高考生發(fā)泄情緒的玩具,每人拿半個西瓜,挖出瓜肉,互相砸,來傾泄高壓的巨大壓力。這樣的消耗場景,西瓜的銷量就不是一個一個的了,而是一噸一噸的,這時候,擔心的不是西瓜賣不出,而是西瓜不夠賣。
也許你會質(zhì)疑:陳叫獸,你這不是浪費食物嗎?那么,我想反問你一個問題:讓這些西瓜爛在地里叫做浪費,還是用來合理的使用叫做浪費?
如果爛在地里,瓜農(nóng)血本無歸,考生依然頂著巨大的心理壓力無處發(fā)泄,這是多方無益的局面。但如果通過某些商家舉辦這樣的發(fā)泄活動,大批量采購西瓜,讓瓜農(nóng)得到經(jīng)濟收益,高考生的心理壓力合理發(fā)泄,輕松應(yīng)對考試,商家也獲得了人流量,這是多方共贏的局面。
再來看第二個問題。護膚品如何刺入市場?
前面提到,護膚品屬于紅海產(chǎn)品,常規(guī)做法就是主打各種功能訴求(美白,保濕,祛斑等),并在各大賣場做廣告。
陳叫獸提出一個新的思路:為女性的各種生活工作場景提供新的護膚解決方案。
先分析女性所在的生活和工作場景:
如果是上班族,每天面對電腦的輻射,肯定會著重對輻射方面的護膚能量補給;
如果是經(jīng)常出差,面對太陽的紫外線照射,又是另外一個需求場景,需要對紫外線進行特別的能量補給;
如果是去逛街購物,就前面提到的特別能量需求場景,只需要普通的補水能量補給即可;
另外,不能像其他護膚品一樣的銷售方式,而是以套裝形式出售,并取相應(yīng)的套裝名稱對應(yīng)相應(yīng)的使用場景。
上班族,使用女神套裝;經(jīng)常出差,使用女王套裝;和閨蜜逛街購物,使用萌女裝;
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