群里的小伙伴都會對演講或者溝通表達(dá)感興趣，不知道大家有沒有這樣一個困惑，很多時候會分不清楚這樣一些概念，比如“說話”、“溝通”、“交流”和“演講”，感覺他們都說的一個意思，但又不能完全畫上等號。就像我自己，在接觸演講后，會去找一些相關(guān)的書來看，我就買過《高難度溝通》、《關(guān)鍵對話》、《高效演講》這一類書，后邊發(fā)現(xiàn)書里的內(nèi)容差別還是很大的，演講與溝通、對話并不對等。
后來，我發(fā)現(xiàn)了一本書，它叫《好好說話》，書是“奇葩說”節(jié)目中的辯論大咖寫的，書中有一段很精辟的話，很好地說清楚了演講與溝通的關(guān)系，并且還引出了另外三種說話方式。
這句話是“單學(xué)溝通，會變得像兔子一樣柔弱；單學(xué)說服，會變得像狐貍一樣腹黑；單學(xué)談判，會變得像鱷魚一樣冷酷；單學(xué)演講，會變得像孔雀一樣顯擺；單學(xué)辯論，會變得像刺猬一樣難纏。”
這段話突出了每一種說話方式的特點(diǎn)，也指明了他們各自的缺陷，我們?nèi)绻患訁^(qū)別地去運(yùn)用他們，可能費(fèi)力不討好。比如，你在溝通的時候總是去試圖證明自己是對的，最后結(jié)果就是，要么對話變成爭吵，要么對方嘴上不說了，但心里會徹底對你關(guān)上門。該演講的時候，你卻顯得格外順應(yīng)觀眾，沒有一點(diǎn)自己明確的態(tài)度與觀點(diǎn)，那也會讓人覺得聽你的演講浪費(fèi)時間。這就是在不同的場合選擇了錯誤的說話方式，《好好說話》中為我們清晰的指出了，我們可以想到的所有說話方式，同時也為我們說明了為什么會有這樣的區(qū)分？因?yàn)槲覀冋f話是在不同的場景下，每個人有著不同的權(quán)利的。
我們?nèi)粘Ｉ罾锎蟛糠值摹罢f錯話”，就是因?yàn)闆]有搞清楚權(quán)利歸屬，錯誤地理解了場景，從一開始就選擇錯了策略。
一、溝通
溝通偏重“理解”，雙方的權(quán)利是流動的，不會一直處于某一個人那里。目的是要學(xué)會怎樣體會別人的角色、照顧別人的訴求。這是一個人維持人際關(guān)系、避免無謂摩擦，并創(chuàng)造良好氛圍的基本能力。你回想一下，在平時跟家人、朋友是否有更多的溝通，而不是經(jīng)常性地說理，或者像孔雀一樣去演講。
二、說服
說服偏重“改變”，權(quán)利在對方手中，也就是將我們的觀點(diǎn)和立場植入對方心中，讓對方按照我們的預(yù)設(shè)來想問題，并且得出我們想要的結(jié)論。你是否在向領(lǐng)導(dǎo)申請資源的時候，能夠有情有理由，既讓領(lǐng)導(dǎo)覺得我們說得有道理，也讓他覺得自己決斷英明。
三、談判
談判偏重“協(xié)調(diào)”，權(quán)利在雙方各自手中，也就是在雙方合作才能解決問題的情況下，讓合則兩利、斗則兩敗的雙方，在可沖突、能沖突的情況下去選擇合作，并且盡量實(shí)現(xiàn)各自利益的最大化。你是否在談判的時候，理清楚了雙方的共同利益點(diǎn)，讓對方了解到合作的可能性。
四、演講
演講偏重“表現(xiàn)”，需要形成權(quán)利，目的是能夠自在、得體、有邏輯地向一般聽眾進(jìn)行陳述。這是一個人建立自我身份、傳遞個人特色的最基本素養(yǎng)。你是否能夠與觀眾建立連接，形成權(quán)利，讓觀眾喜歡你，愿意聽你到你的觀點(diǎn)。
五、辯論
辯論偏重“捍衛(wèi)”，權(quán)利在其他人手中，也就是有理有據(jù)地維護(hù)自己的立場、回應(yīng)對方的質(zhì)疑。但是由于雙方都無權(quán)決定勝負(fù)，所以其實(shí)是在共同爭取中立的第三方。你是否在辯論的時候，有意識地去贏得第三方的認(rèn)同，讓其他人站在你這一邊，而不是只想著擊敗對手。
書中對每一種方式進(jìn)行了詳細(xì)地說明，并提供了很多有效的應(yīng)對不同場景的方法，可以讓你更清楚自己在說什么，這樣說了能達(dá)到什么效果，而不再是傻傻分不清楚，最后說錯話還不知道為什么。所以，為大家推薦這一本《好好說話》，希望大家能夠在具體的場景選擇正確的說話方式，最后達(dá)到自己預(yù)期的目標(biāo)。
