本來是不太擅長說服的，偶爾成功一次，感覺還不錯。來分享下經(jīng)驗。

有天縣里報上來材料需要精簡。我給他們打電話。

下面是我們的對話。

我：您好，您的材料基本可以，很完整。只是最后一部分需要精煉完善。

縣里：你們看著弄吧，簡單點就行了。

我：我不太了解你們的工作，不知道怎么弄。

縣里：你把四部分、五部分刪減了就行。

我：哦，我看見了。是加強(qiáng)宣傳和組織管理兩段嗎？

縣里：嗯。是的。

我：您思路這么清楚，那您再把下面每段話精煉下就OK了。

縣里：呵呵，你看著刪吧，我這兒還有個要緊的材料忙不過來。

我：寫不好寫，刪還不簡單，您寫的這么詳細(xì)，肯定是心中有數(shù)，三下五除二就利索了。

縣里：好吧！

于是，我就搞定了。

這項工作本身不是什么難事，因為我雖然年紀(jì)小，卻是市一級主管部門辦公室身份，我硬說領(lǐng)導(dǎo)要求他們也沒辦法。但我還是不太想那么搞，溝通是人與人之間的事情，再說我也不是強(qiáng)硬的那種人。

歸納經(jīng)驗主要有四點。

1、開口奠定好氣氛。整體可以，部分完善。對他的工作表示肯定，對方應(yīng)該不會太反感。

2、示弱，向?qū)Ψ秸埥?。這樣的好處就是搞清楚身份，我是晚輩，不是上級。

3、回應(yīng)對方的信息。我確認(rèn)了他提出的兩段，表示我在認(rèn)真聽他的話。

4、提出具體辦法，并對他人能力進(jìn)行認(rèn)可。