我認(rèn)識的L哥,是一名普通的ATM機(jī)維修工程師。在他的眼中,就是一名普通的藍(lán)領(lǐng)工人,也許在別人的眼中,他們處理著高深莫測的機(jī)器,有著不錯(cuò)的薪水。他告訴我,其實(shí)一點(diǎn)都不想外面人想象的那樣,機(jī)器無非是硬件+軟件組合成了,每個(gè)行業(yè)在真正進(jìn)入之后,體驗(yàn)之后,其實(shí)表面的光鮮只不過是障眼法。
他告訴了我很多關(guān)于ATM機(jī)器的故事,有意思的沒意思,反正吃著飯喝著酒,總會吐槽吐槽。因?yàn)樗f,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正盛行的時(shí)候,尤其是提出了無現(xiàn)金社會后,他知道,如果自己再不突破做點(diǎn)別的,也許幾年之后,他就從這個(gè)行業(yè)下崗了。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全國有90多萬臺的ATM設(shè)備,其中四大行占據(jù)了大部分,聽L哥說,設(shè)備已經(jīng)不會再有增量了,相反設(shè)備量在逐漸減少,因?yàn)橹Ц秾?、微信的發(fā)力,導(dǎo)致人出門大部分的時(shí)候只需要帶個(gè)手機(jī),綁定好自己的銀行卡就行。他說他去沿海城市出差的時(shí)候,菜市場的菜攤前都擺放著支付寶和微信的收款碼,到后來去縣城出差,發(fā)現(xiàn)門店、商場均可以用支付寶和微信支付,那些吃早餐的流動攤前面都貼著收款碼,那一刻,他覺得,無現(xiàn)金社會其實(shí)已經(jīng)慢慢滲透了。銀行也在變革,縮減柜臺人員,那些銀行裁員的信息其實(shí)也不是風(fēng)傳,是真真正正的裁員。當(dāng)然,無現(xiàn)金設(shè)備也不會說一下子不用現(xiàn)金了,只能說這是一個(gè)過程,快與慢就要看市場的反應(yīng)了,至少,在他看來,市場應(yīng)對的很快,讓他有些不知所措。
他在酒桌上說過這幾個(gè)事,如果你有興趣,可以繼續(xù)看下去。如你使用ATM機(jī)器取款或者存錢的時(shí)候,他說目前市場上主要的現(xiàn)金交易設(shè)備是存取款一體機(jī),就是既可以存也可以取,這類設(shè)備帶現(xiàn)金驗(yàn)鈔的功能,就是有一個(gè)專門識別鈔票真假的模塊,如果你在這類現(xiàn)金交易設(shè)備上取錢,99%是不會取到假幣的,但有一種特別例外,就是變造幣。當(dāng)然,能夠?qū)⒆冊鞄糯孢M(jìn)去,那這類假幣其實(shí)95%以上都是真幣了,他也想不明白為什么這些人耗費(fèi)這些精力去搞,畢竟在現(xiàn)在,這樣去做的利潤太低太低了。所以,如果你對現(xiàn)金設(shè)備交易取款有心理陰影的,交易還是去存取款一體機(jī)上去做交易吧,因?yàn)榛旧夏悴粫錾先〉郊賻诺那闆r。
不要幻想把假幣存進(jìn)去,就算你存進(jìn)去了,也不要認(rèn)為銀行查不到,因?yàn)楝F(xiàn)在的存取款一體機(jī)都帶冠字號功能了,就是把鈔票左側(cè)的那一排編號拍照并記錄在軟件里,當(dāng)然,記錄的還有你的交易時(shí)間、卡號,并且還有監(jiān)控拍著你。如今銀行的設(shè)備都具備了冠字號記錄功能,但也有設(shè)備沒有,那就是取款機(jī),取款機(jī)是不帶驗(yàn)鈔功能,也不帶冠字號記錄功能,至于以前為什么有人會吐槽取款機(jī)能取出來假幣,這里面的因素很多。但現(xiàn)在銀行的鈔票加在取款機(jī)設(shè)備前,都會在一臺清分機(jī)設(shè)備里過一遍,那個(gè)設(shè)備是可以記錄冠字號。因此,你有沒有發(fā)現(xiàn),如今說從設(shè)備里取到假幣的新聞很少很少。
取款后沒有出錢,存款后沒有到賬
其實(shí)這些都不用擔(dān)心,銀行自會處理。取款沒有出鈔,要么后臺被拒絕,要么機(jī)器硬件出了問題,可能有的人會發(fā)現(xiàn)為啥錢最后沒有退還給自己,其實(shí)這和機(jī)器沒啥關(guān)系,機(jī)器只是接受和執(zhí)行命令,如果是后臺拒絕,那具體愿意要去銀行查了,如果是設(shè)備硬件故障,大部分在3-10分鐘左右會退錢到賬戶,這就是為什么有的人取款失敗后,立即查詢發(fā)現(xiàn)錢沒有退回來就開始著急了,其實(shí)它需要一個(gè)過程。本行退款比較快,他行就慢很多,如果當(dāng)天還是沒有到賬,那這筆錢就真的就不會回來了,就需要找銀行了。跨行交易,中間夾著一個(gè)銀聯(lián)公司,過程很復(fù)雜,所以退款就慢很多。存款交易一般是本行,沒有到賬的話,就找銀行就行了,一樣,要么是后臺問題,要么是機(jī)器原因。
別去做讓鈔票回收時(shí),放入假鈔的事情
之前說了,如今大部分設(shè)備都有冠字號,如果你手里有張假幣,在做存款交易或者取款交易的時(shí)候,等待它超時(shí),在超時(shí)的過程中,放入一張假幣,然后說機(jī)器把我錢給吞了,找銀行要錢。在這里只能說,有兩個(gè)字刻在臉上,名字叫“傻X”。銀行可以調(diào)監(jiān)控、可以調(diào)交易流水、可以調(diào)鈔票冠字號,就算鬧到派出所,最后也是自己理虧,何必自找這么多麻煩。
L哥說,也許10年之后,銀行的ATM機(jī)器基本上都不會是現(xiàn)在的這種樣子了,會更高級,會有更多的功能,但它存在的量會逐步逐步的縮小,也許你以后在一個(gè)城市里,很難看到ATM機(jī)了,如今便攜化的金融工具,讓生活變得更快捷,未來這個(gè)行業(yè)會怎樣,他也不去清楚。