社交派對(duì)平臺(tái)-如何滿足消費(fèi)者的需求？
本文為我在混沌大學(xué)，學(xué)習(xí)李叫獸的營(yíng)銷模型和理論后做的思考練習(xí)。
基于我參加的社交派對(duì)活動(dòng)體驗(yàn)及思考，
闡述分析：社交派對(duì)平臺(tái)-如何滿足消費(fèi)者的需求？
什么是需求？
消費(fèi)者行為視角的需求，人們?yōu)榱藵M足需求要而形成的對(duì)特性產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買能力。
需求的形成是怎樣形成的？
缺乏+目標(biāo)物=動(dòng)機(jī)+消費(fèi)者能力 = 需求
李叫獸需求形成抽象模型：
缺乏感（理想現(xiàn)實(shí)之美）->目標(biāo)物（填補(bǔ)落差的方案）->能力（采取行動(dòng)的成本）
少了任何一個(gè)，不構(gòu)成需求。
思考1：社交派對(duì)的消費(fèi)者有什么樣的缺乏感？
從心里學(xué)角度看，人有自我需求、尊重需求、社交需求、安全需求、生理需求等
社交派對(duì)的消費(fèi)者缺乏什么，有什么用的需求呢？
1、缺乏與異性交流、接觸的機(jī)會(huì)和圈子
2、缺少與異性交流的話題、技巧、方法
3、缺少釋放壓力、舒緩心情、減少孤獨(dú)感的地方
4、缺少異性朋友關(guān)心，缺少戀人間的甜蜜生活
5、缺少時(shí)間嗎，時(shí)間擠擠總是有的
思考2：怎樣挖掘社交派對(duì)消費(fèi)者的缺乏感？
時(shí)間視角
分析消費(fèi)者未來和過去，可利用心理：恐懼，稀缺，求新，懷舊，經(jīng)驗(yàn)等
思考：消費(fèi)者過去周末時(shí)光，或睡覺、電視、電影，學(xué)習(xí)、讀書、加班、夜宵燒烤，一個(gè)人度過。利用恐懼的心理，吸引其來參加活動(dòng)， 不再一個(gè)人過周末 ~ 不再一個(gè)人看電影~ 不再一個(gè)人睡覺~
如何提高消費(fèi)者重復(fù)參與度呢，假設(shè)消費(fèi)者以前只參加過徒步、民謠、狼人殺、講故事等活動(dòng)，可利用消費(fèi)者求新的心理，設(shè)計(jì)新的社交產(chǎn)品，如：蒙面舞會(huì)，營(yíng)造出以前沒有過的神秘感。
關(guān)系視角
消費(fèi)者跟其他人交互過程中，產(chǎn)生社會(huì)情感鏈接，可利用心理：結(jié)識(shí)、互惠、利他等
思考：消費(fèi)者參加社交活動(dòng)，可結(jié)識(shí)更多朋友，比如：UI設(shè)計(jì)、程序員、金融分析師、投資顧問、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、馬拉松愛好者、律師.... ，有利于豐富自己的社交圈子；又或者可將自己知識(shí)、思想、才藝分享與傳播給其他朋友。
群體視角
消費(fèi)者，群體參考，可利用心理：渴望、從眾、回避、融入
思考：玩家朋友圈里面狗糧灑落一大把，人總覺別人總是那么幸福呢？利用消費(fèi)者對(duì)幸福、甜蜜愛情生活的渴望，在游戲中、宣傳中，融入類似的故事和文案，吸引玩家參加活動(dòng)。
角色視角：
消費(fèi)者：受到角色影響，并作出符合角色的行為，可利用心理：自我一致性、角色彰顯
思考3：社交派對(duì)中的消費(fèi)者可以是什么角色？
消費(fèi)者的角色：?jiǎn)紊砬嗄?；有大齡青年，有剛畢業(yè)工作沒多久的小青年，不同的角色不同的責(zé)任，比如大齡青年想找一個(gè)好對(duì)象結(jié)婚，避免父母的嘮叨。小青年希望自己開心、快樂、交朋友、玩耍，減少孤獨(dú)感、空虛感，想與社會(huì)多接觸，多表達(dá)自我。
思考4：社交派對(duì)的消費(fèi)者有哪些消費(fèi)成本，怎么給消費(fèi)者賦能？
我認(rèn)為答案是是：金錢成本、決策成本。
金錢成本：不同消費(fèi)群體的消費(fèi)能力不一樣，平臺(tái)需根據(jù)不同產(chǎn)品實(shí)際策劃和場(chǎng)地等成本，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)，起碼的玩家覺得這個(gè)價(jià)格合適，性價(jià)比還OK。社交派對(duì)產(chǎn)品的核心性價(jià)比：表現(xiàn)在整個(gè)產(chǎn)品的全流程體驗(yàn)過程中，體驗(yàn)即感受。
決策成本：社交派對(duì)需增強(qiáng)平臺(tái)的信任度，豐富產(chǎn)品線，滿足不同玩家的消費(fèi)娛樂需求，但需重點(diǎn)得打造3款最火爆的社交活動(dòng)產(chǎn)品，即明星活動(dòng)產(chǎn)品。高度重視并積極鼓勵(lì)玩家對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，關(guān)注玩家活動(dòng)參與來源。在宣傳渠道，利用玩家的評(píng)價(jià)建立信任機(jī)制，吸引更多的玩家參與，減少玩家的決策成本。
思考5：什么是社交派對(duì)平臺(tái)的目標(biāo)物？
產(chǎn)品=給消費(fèi)者缺乏感提供的目標(biāo)物，填補(bǔ)落差的方案；
單純的“缺乏感”無法形成動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者需要明確的指令。
營(yíng)銷的過程，最經(jīng)常發(fā)生的問題是：消費(fèi)者感知中，目標(biāo)物與缺乏感不匹配，策劃者、營(yíng)銷人容易形成自嗨。
思考6：社交派對(duì)的產(chǎn)品是什么？
社交派對(duì)的目標(biāo)物及社交派對(duì)產(chǎn)品，如：保齡球活動(dòng)、CityWalk徒步活動(dòng)、讀書分享活動(dòng)、民謠音樂活動(dòng)；依據(jù)產(chǎn)品活動(dòng)流程，再細(xì)分與設(shè)計(jì)目標(biāo)物，滿足消費(fèi)者在整個(gè)產(chǎn)品活動(dòng)體驗(yàn)過程中不斷變化的缺乏感，通過隊(duì)長(zhǎng)、主持人、嘉賓、游戲等方式給消費(fèi)者賦能，降低其學(xué)習(xí)成本、決策成本、行動(dòng)成本、帶動(dòng)消費(fèi)者的參與度，此產(chǎn)品流程需依賴玩家的缺失感變化而精心設(shè)計(jì)。
問題7：如何識(shí)別社交派對(duì)過程中的新需求？
根據(jù)我的體驗(yàn)和思考，抽象出了社交派對(duì)消費(fèi)者心理抽象：
參加派對(duì)->認(rèn)識(shí)異性（初步了解）->篩選異性（鎖定目標(biāo)）->約會(huì)異性（深入了解）
根據(jù)我的體驗(yàn)和思考，抽象出了社交派對(duì)消費(fèi)者的缺失感變化：
1、缺乏與異性接觸的機(jī)會(huì)
2、參加活動(dòng)后（有了機(jī)會(huì)）
3、缺乏讓異性了解自己的機(jī)會(huì)
4、目標(biāo)活動(dòng)1（自我介紹）
5、缺乏了解更多異性的機(jī)會(huì)
6、目標(biāo)活動(dòng)2（玩家全員or交叉互動(dòng)游戲）
7、缺乏對(duì)心儀異性深入了解機(jī)會(huì)
8、目標(biāo)活動(dòng)3（與心儀異性一起玩游戲）
9、缺乏心儀異性對(duì)自己的感覺
10、目標(biāo)活動(dòng)4（通過游戲表達(dá)對(duì)心儀異性的情感）
11、缺少心儀異性的聯(lián)系方式機(jī)會(huì)
12、目標(biāo)活動(dòng)5（通過微信游戲群加心儀異性）
