NO.1理清問題
解決問題的第一步是理清楚問題，然后才能提出解決方案。當(dāng)面詢問我們的客戶需求，搞清楚要解決的設(shè)計(jì)問題。用自己的語言定義問題。制定計(jì)劃，專注于可能的解決方案上。專注于一個(gè)沒有理解清楚的問題會導(dǎo)致錯(cuò)誤和不相關(guān)的解決方案。
NO.2保持統(tǒng)一性
讓我們的設(shè)計(jì)始終保持統(tǒng)一。當(dāng)用戶在使用產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)熟悉的體驗(yàn)時(shí)，用戶會感到非常舒適。解決問題時(shí)每次提供相互獨(dú)立的解決方案，用戶會感到困惑。統(tǒng)一可以讓用戶更容易找到他所需的信息。視覺需要統(tǒng)一，給用戶提供的體驗(yàn)同樣需要保持統(tǒng)-一。
NO.3富有創(chuàng)意
富有創(chuàng)意并保持原創(chuàng)。用我們的想象力去預(yù)測用戶與我們正在設(shè)計(jì)的產(chǎn)品可能的交互。然后把想象視覺原型化，看他們是否有意義。如果我們對自己的想法不滿意， 再試一次。只有一次又一次的經(jīng)歷錯(cuò)誤，才能做出正確的設(shè)計(jì)。沒有人一次嘗試就能做出讓人驚嘆的產(chǎn)品。
NO.4以讓人驚嘆的設(shè)計(jì)為目標(biāo)
堅(jiān)持最好并為之努力。不要滿足于普通的設(shè)計(jì)。不斷嘗試，直到自己內(nèi)心真正滿意。盡量超越用戶的預(yù)期， 這樣當(dāng)他們看見我們的設(shè)計(jì)時(shí)會感到驚喜。竭盡全力幫助用戶。只有以此為目標(biāo)才能達(dá)到最好。
NO.5愛我們的用戶
如果我們忽視用戶，用戶就會忽視我們的產(chǎn)品。把用戶放在第一位，看到他，關(guān)注他，并與他對話。不要在沒有用戶反饋的情況下做決定。讓用戶成為設(shè)計(jì)過程中的一一部分。關(guān)注用戶的問題，從用戶的抱怨聲中學(xué)習(xí)。只有這樣，才能設(shè)計(jì)出適合用戶的產(chǎn)品。
NO.6 保持競爭力
在這個(gè)充滿競爭和擁擠的世界里，只有真實(shí)和優(yōu)秀的設(shè)計(jì)才能幫助我們在行業(yè)中脫穎而出。保持獨(dú)特，我們需要遵守以下幾個(gè)原則:
1.加倍努力服務(wù)我們的用戶，瞄準(zhǔn)他的痛點(diǎn)并解決他們。
2.遵循適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)流程，因?yàn)檫@將幫我們更有效率的完成目標(biāo)。
3.持續(xù)更新和學(xué)習(xí)，從網(wǎng)站中學(xué)習(xí)，從環(huán)境中學(xué)習(xí)，從身邊人中學(xué)習(xí)。
4.在跟別人比之前先跟自己之前的版本比。
NO.7在好設(shè)計(jì)上花時(shí)間
好的設(shè)計(jì)是昂貴的，但糟糕的設(shè)計(jì)成本更高。糟糕的設(shè)計(jì)會對我們產(chǎn)生威脅。用戶將不再信任我們。在行業(yè)中也會擁有一個(gè)很難改變的壞名聲。因此，花費(fèi)合理的時(shí)間， 金錢和努力來做好設(shè)計(jì)是更好的選擇。
NO.8拋棄個(gè)人偏好
把用戶的目標(biāo)常記心中，并考慮可能的方式滿足他們。我們不是用戶， 我們身邊的人也不是用戶。不要試圖把自己的喜好強(qiáng)加于我們的設(shè)計(jì)上，我們不是為自己設(shè)計(jì)。
NO.9 避免冒牌專家
我們身邊的每個(gè)人都能成為一個(gè)設(shè)計(jì)師，但不要讓他們成為我們的設(shè)計(jì)師?！?解產(chǎn)品利益相關(guān)者是我們的工作，并且知道何時(shí)讓他們參與進(jìn)來。我們可以收集他們的反饋，但不要被他們牽著鼻子走。讓每個(gè)人都參與其中，獲得太多反饋有時(shí)會阻礙創(chuàng)造性。成為用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的專家需要付出很多努力、花費(fèi)很多時(shí)間并做大量研究。這不是個(gè)人喜好決定的。
NO.10關(guān)注易用性
如果用戶使用我們的產(chǎn)品可以輕松達(dá)成目標(biāo)，那么我們一-定設(shè)計(jì)了一些易于使用的東西。當(dāng)決定增加額外設(shè)計(jì)時(shí)一定要非常謹(jǐn)慎，就像提供了更多功能，必定會折損一些易用性。請優(yōu)先考慮易用性。易用性是用戶使用我們產(chǎn)品感受到的第- -件事。
NO.11一千個(gè)想法
所以盡可能多的提出想法，不要只提一個(gè)想法。從你的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。你的一千個(gè)想法將會讓你離改變設(shè)計(jì)的成功人士更近一步。絕不要限制你自己。在交互設(shè)計(jì)中這是非常真實(shí)的， 在試過許多臨時(shí)想法和選擇后你會離最好的想法越來越近。這些臨時(shí)選擇會讓你學(xué)到很多東西，并讓你成為領(lǐng)域?qū)＜摇?/p>
NO.12可理解的設(shè)計(jì)
想一下，無論用一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)應(yīng)用還是一個(gè)網(wǎng)站，我們有多少次使用指導(dǎo)手冊和幫助?更多時(shí)候我們不理解如果使用時(shí)，不會打開任何幫助信息而是選擇直接離開。一個(gè)好的設(shè)計(jì)必須自我解釋并且對于用戶來說是可理解的。
NO.13去除不必要的界面元素
讓事情盡可能的簡單，不用讓額外的特征讓產(chǎn)品變得復(fù)雜。如果正在做一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)品，請?jiān)诨A(chǔ)流程和復(fù)雜情景中做個(gè)明確的區(qū)分。因?yàn)榇蟛糠钟^眾只對基礎(chǔ)流程感興趣。不要讓他們覺得困難，復(fù)雜的特色功能請僅對相關(guān)用戶可見。
NO.14簡化
讓事情變復(fù)雜很容易。真正困難的是如何讓事情變簡單，并且對用戶易用。不同年齡段的用戶都可以更快更輕松的學(xué)習(xí)如何使用智能手機(jī)。這就是一個(gè)很好的示例，簡單可以吸弓|更大的用戶群體。讓事情簡單，避免設(shè)計(jì)中的分心，提供有效的方式來快速和輕松滿足要求。
NO.15主動(dòng)
不要花太多的時(shí)間來準(zhǔn)備。如果有一個(gè)想法，把他寫在紙上，屏幕上或者其他可以分享的方式。上。你會看到創(chuàng)意就像其他任何東西一樣。如果我們做了什么錯(cuò)事，只有我們自己可以修正他。唯一要做的事就是確保我們熱愛正在做的事情。
NO.16關(guān)注用戶體驗(yàn)
用戶界面和用戶體驗(yàn)不是一回事。做一個(gè)漂亮的用戶界面并沒有什么用，除非在某方面更加有效率的滿足了用戶需求。如果用戶使用我們的產(chǎn)品感到不舒服， 那產(chǎn)品就是無用的。 用戶會一直記住產(chǎn)品使用體驗(yàn)。要想贏得用戶的信心和信任，提供滿意的用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵。
