
【關(guān)于作者】
古斯塔夫·勒龐,法國社會(huì)心理學(xué)家,群體心理學(xué)創(chuàng)始人。
【核心內(nèi)容】
作者首先對群體進(jìn)行了明確定義并分析其心理特征,作者認(rèn)為人們形成群體后,會(huì)出現(xiàn)智力下降、自信倍增、情緒激動(dòng)等特征。作者認(rèn)為群體是在間接和直接兩種因素的作用下產(chǎn)生的,并指出群體領(lǐng)袖必須具備的品質(zhì)特征,以及對群體進(jìn)行有效動(dòng)員、控制所需要的方法手段。?
一、群體的定義
當(dāng)一群人具備了同一個(gè)心理訴求、有了相同的行動(dòng)目標(biāo)之后,才構(gòu)成群體,群體不受物理空間限制。
被高度組織化的人群,若遵守確定的規(guī)則及嚴(yán)格的管理,能夠按照指揮理智行動(dòng)的,如企業(yè)員工、軍人、警察等,不屬于作者認(rèn)為的群體。
二、群體的三個(gè)心理特征
(一)低智力化
群體的智力水平,往往低于群體中個(gè)人智力的平均值。
作者認(rèn)為群體只樂于接受簡單明了的號召和主張,不會(huì)去關(guān)心證據(jù)和論述,不進(jìn)行理性分析判斷,越是迎合人群基本需求的簡單主張,越容易得到群體的支持。由于這種智力下降,群體特別易于被暗示、被誤導(dǎo),會(huì)相信并傳播荒誕不經(jīng)的謠言,接受稀奇古怪的理念。
(二)自信心爆棚
作為個(gè)體,人們在面對很多“膽大妄為”的事情時(shí),不過是想想而已,有時(shí)候可能連想都不敢想。一旦匯集成群體后,不但啥都敢想了,而且啥都敢干。
這樣的群體心理基于兩個(gè)原因:一是群體人多力量大,眾多個(gè)體被集中起來之后,大家傾向于相信什么都可以輕易實(shí)現(xiàn);二是個(gè)體匯入群體后,減弱或消除了被懲罰的恐懼,即所謂“法不責(zé)眾”。
(三)情緒化
群體往往更關(guān)注情緒和情緒表達(dá)方式本身,而不在乎背后的證據(jù)、事實(shí)或邏輯。在激烈情緒的推動(dòng)和傳染下,群體非常敏感,并傾向于盡快采取實(shí)際行動(dòng)。
三、群體的產(chǎn)生與發(fā)展
群體的產(chǎn)生,受間接因素和直接因素的影響。
間接因素:一些觀念、思想的長期滲透,潛移默化地改變了人們的想法,使群體的誕生具備了思想基礎(chǔ)。
直接因素:一些激發(fā)群體情緒的突發(fā)事件,也就是導(dǎo)火索。
導(dǎo)火索一旦點(diǎn)燃,就讓散布在各處的人們瞬間感受到了相同的情緒,產(chǎn)生了心理上的統(tǒng)一性。在群體領(lǐng)袖的帶領(lǐng)下,群體可以被迅速動(dòng)員,最后發(fā)展到直接采取大規(guī)模行動(dòng)。
四、群體的領(lǐng)袖
群體的領(lǐng)袖有兩種:短期的,與長期的。
短期領(lǐng)袖可以帶領(lǐng)群體采取臨時(shí)的明確行動(dòng),在面對困難和突發(fā)狀況時(shí),他們比群體里其他人顯得更堅(jiān)定、更狂熱、更有獻(xiàn)身精神,他們的行動(dòng)能直接帶動(dòng)整個(gè)群體成員效仿、追隨。
長期領(lǐng)袖則需要具備超強(qiáng)意志力,必須長時(shí)期內(nèi)對自己的主張堅(jiān)定不移,他們的影響非常巨大,有時(shí)這種影響力在他們離開這個(gè)世界后還能發(fā)揮作用
作者認(rèn)為領(lǐng)袖對群體的動(dòng)員方式有三項(xiàng)要訣:斷言、重復(fù)和情緒傳染。斷言最容易被群體接受,重復(fù)可以讓斷言深入人心,情緒可以讓更多人加入其中。相比起理性證據(jù),威望和名聲對領(lǐng)袖更加重要。
【總結(jié)】
不輕易被煽動(dòng),保持清醒、獨(dú)立、自主的判斷,可能是在這個(gè)輿論容易被操縱的環(huán)境下,保護(hù)自己的基本方式。