現(xiàn)在，云計算運維工程師由于需求量大，薪資待遇不錯，職業(yè)周期長，已經成為一個熱門職業(yè)。但要知道什么是云計算運維之前，我們需要先知道什么是運維。為此，整理了一些學習筆記，分享給大家，共同了解學習。

1、運維是什么意思？在公司/團隊中的地位？

按照字面意思來理解，運維即運行維護，以此保障各類設備，系統(tǒng)，網絡正常運行和可用。運維人員在公司里屬于技術團隊的一部分，與研發(fā)/測試不同的是，運維核心任務是保障產品上線后的穩(wěn)定運行，并在日常工作中不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構和部署的合理性，以提升系統(tǒng)服務。

因此，在一個科技公司中， 運維具有獨立而且重要的職責，并不亞于任何開發(fā)類工程師。

2、運維工程師的歷史？有哪些知名的運維大佬？

有軟件開發(fā)的地方，就需要有軟件部署和保證軟件正常運行的運維工程師。

國內運維工程師的興起還得從08～09年開始說起。那時候中國互聯(lián)網剛開始火熱，水大魚大的互聯(lián)網行業(yè)，到處是拓荒者的舞臺。各個公司競爭的關鍵是要有自己的互聯(lián)網產品，能搭建起互聯(lián)網平臺的開發(fā)崗位很重要。

但隨著時間推移，互聯(lián)網人口不斷增多，而互聯(lián)網產品大浪淘沙從多到少，二者共同作用的結果就是留存下來的產品負載越來越大?？赡茉缙诿咳找簿蛶资畮装偃松暇€，到后期可能要面臨著上百萬上千萬的訪問量（比如小米秒殺，淘寶雙十一，春運12306搶票），開發(fā)或測試人員已經無法兼職來解決大負載大并發(fā)問題，此時就慢慢的誕生了一個新的崗位——運維工程師。

如今，無論是電商平臺淘寶、京東，還是媒體平臺如新浪、網易；無論是視頻網站如優(yōu)酷、斗魚，還是游戲公司如騰訊、盛大，他們都要有自己的運維團隊。而隨著運維工程師群體的不斷發(fā)展，我們也能看到一些運維大神浮出水面，比如《鳥哥的Linux 私房菜》作者蔡德明，阿里“道哥”吳瀚清，京東商城 前臺技術服務負責人 徐奇琛，原阿里巴巴 基礎架構事業(yè)群運維中臺架構師毛茂德等。

3、運維人員有哪些工作職責？

廣義上的運維人員是一個大類，從維護對象來看，其職責可分為 IT運維，業(yè)務運維和日常管理運維三類。

1）IT運維

IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分。這類運維人員管理的內容可細分為六個子系統(tǒng)：

設備管理：對網絡設備、服務器設備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控。

應用/服務管理：對各種應用支持軟件如數據庫、中間件以及各種通用或特定服務的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理。

數據/存儲/容災管理：對系統(tǒng)和業(yè)務數據進行統(tǒng)一存儲、備份和恢復。

目錄/內容管理：管理企業(yè)需要統(tǒng)一發(fā)布或因人定制的公共信息。

資源資產管理：管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資源資產情況，這些資源資產可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，并能夠與企業(yè)的財務部門進行數據交互。

信息安全管理：該部分包含了許多方面的內容，如企業(yè)安全組織方式、資產分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運營安全、訪問控制、業(yè)務連續(xù)性管理等。

2）業(yè)務運維

與IT運維不同，業(yè)務運維更多是從組織和業(yè)務的層面出發(fā)，基于各類組織運轉（而不是機器設備）設定的指標對系統(tǒng)進行優(yōu)化和調整，最終使得系統(tǒng)設備運轉目標與業(yè)務目標對齊。

業(yè)務運維包含以下六個方面：

（1）業(yè)務管理：包含對企業(yè)自身核心業(yè)務系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)控與管理，對于業(yè)務的管理，主要關注該業(yè)務系統(tǒng)的CSF（關鍵成功因素Critical Success Factors）和KPI（關鍵績效指標Key Performance Indicators）。

（2）從整個組織的角度，針對各業(yè)務系統(tǒng)提供業(yè)務需求整理、需求變更和用戶體驗優(yōu)化的加載、維護、配置、升級、補丁等方面的實現(xiàn)服務；

（3）面向整個組織提供各業(yè)務系統(tǒng)的問題受理、響應、處理和轉交等方面的服務；

（4）面向整個組織的各級機構和各業(yè)務部門提供各類業(yè)務系統(tǒng)的操作指導、數據應用、模塊分配、參數設置等；

（5）面向整個組織提供客戶端安裝、配置、升級等技術支持；

（6）面向組織以外的部門提供相關信息（按機關相關部門要求）、回答網站稅務咨詢、局長信箱和納稅人電話提出的各類業(yè)務問題。

3）日常管理運維

這部分工作是針對公司各組織的業(yè)務系統(tǒng)自頂向下設計的運行維護方案。是為了解決各部門系統(tǒng)統(tǒng)一化管理的需求，面向業(yè)務部門或管理層，與客戶體驗有一定距離。

核心是日常工作管理：主要用于規(guī)范和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化的依據。以此完善企業(yè)的 IT 運維管理能力。

具體來說包括如下三個部分：

（1）面向整個組織提供針對各業(yè)務系統(tǒng)的運行狀況監(jiān)控、問題定位、故障排除等方面的運維服務；

（2）面向整個組織提供針對各業(yè)務系統(tǒng)的需求變化，即數據項 、元數據 、管理流程 、數據空間等方面的管理和標準化；

（3）面向整個組織提供針對各業(yè)務系統(tǒng)的運行狀態(tài)和需求變化和不同的記錄、跟蹤、保存、分析的方面的管理。