
為什么許多人玩王者榮耀無(wú)法自拔?
為什么你喜歡時(shí)不時(shí)查看微信消息、朋友圈,好像著了魔?
為什么年初定下的健身減肥、讀書、學(xué)英語(yǔ)計(jì)劃過(guò)去大半年還沒(méi)開始?
為什么游戲世界讓人如此著迷,而現(xiàn)實(shí)世界卻枯燥無(wú)味?
為什么有些活動(dòng)明知它有害卻令人成癮?有些活動(dòng)明知它確定有益卻令人感到無(wú)聊不想做?
帶著這些疑問(wèn),我研究了成癮機(jī)制,發(fā)現(xiàn)許多游戲、產(chǎn)品、活動(dòng)在設(shè)計(jì)之初就遵循了以下套路,這些套路直指人心,抓住“人性的弱點(diǎn)”,讓你沉迷其中,無(wú)法自拔。就以我過(guò)往玩過(guò)的游戲進(jìn)行一一解析。
游戲令人成癮的八大核心驅(qū)動(dòng)力
1.意義與使命
當(dāng)人在做一件超越自己具有偉大意義的事情時(shí),將表現(xiàn)出勇敢和十足的動(dòng)力。
許多游戲一開始會(huì)出現(xiàn)這樣的情節(jié):世界即將毀滅,因?yàn)榉N種原因,只有你才能拯救世界。例如,CAPCOME公司出品的《生化危機(jī)4》里,整個(gè)世界被病毒感染,總統(tǒng)的女兒被邪惡的主教抓走,你負(fù)責(zé)調(diào)查此事,來(lái)到荒野小村落需要找回總統(tǒng)的女兒,雖然你只是個(gè)小小的FBI探員里昂,但在這個(gè)過(guò)程中,你也要打敗無(wú)數(shù)被主教和病毒控制的喪尸,這種舍我其誰(shuí)的感覺(jué)瞬間激發(fā)了你的斗志,你會(huì)一步步找到她并且?guī)叱隼Ь场?/p>
2.進(jìn)步與成就
我們對(duì)取得成就,點(diǎn)亮技能,完成任務(wù),迎接挑戰(zhàn)有著內(nèi)在動(dòng)力。
每一款游戲都有其內(nèi)在“目標(biāo)”,即獲勝條件。比如Steam平臺(tái)上最近很火的《絕地求生》游戲:把你和一群玩家空降到某個(gè)神秘小島上,你需要自己獲取裝備、殺敵,并生存到最后一個(gè)才能“吃雞”(獲勝),消滅的敵人數(shù)量和“吃雞”代表了一種成就。為了達(dá)到“吃雞”狀態(tài),你將樂(lè)此不疲,反復(fù)玩這個(gè)游戲。
3.創(chuàng)意授權(quán)與反饋
這一驅(qū)動(dòng)力是指,人們投入到創(chuàng)造性的活動(dòng)當(dāng)中,不斷發(fā)現(xiàn)新事物,找出新的可能性,并及時(shí)地獲得創(chuàng)意表現(xiàn)的反饋。
EA出品的游戲《孢子》讓玩家打造出屬于自己的世界,從單細(xì)胞開始,通過(guò)玩家的選擇進(jìn)行進(jìn)化,創(chuàng)造出獨(dú)一無(wú)二的生物、部落,發(fā)展文明,直到進(jìn)軍太空。在整個(gè)游戲過(guò)程中,沒(méi)有固定的模式,玩家的不同選擇將改變游戲進(jìn)程,創(chuàng)造出不同的虛擬世界。
風(fēng)靡全球的游戲《我的世界》(Minecraft)里,有一種創(chuàng)造模式,玩家可以使用游戲里提供的材料打造各種虛擬物品,你可以打造任何你想要的建筑、武器裝備、家具、交通工具、山川河流,甚至制作新的游戲地圖等等。雖然《我的世界》畫質(zhì)粗糙,滿屏的馬賽克感覺(jué),但游戲可玩性十足,沒(méi)有固定模式,成為了最受玩家歡迎的游戲之一。
4.所有權(quán)與擁有感
當(dāng)人們感覺(jué)到擁有或者能控制某樣?xùn)|西時(shí)會(huì)受到激勵(lì),這時(shí)候自然想要獲得更多,改進(jìn)現(xiàn)有狀態(tài)。
現(xiàn)在的游戲里基本都會(huì)設(shè)置虛擬經(jīng)濟(jì),隨著游戲進(jìn)程推進(jìn),玩家背包里的金幣、裝備、武器越來(lái)越多也更高級(jí),這就給玩家一種“價(jià)值感”。
還記得那些年你在QQ空間偷過(guò)的菜么?當(dāng)年調(diào)好鬧鐘半夜三更去別人空間里偷菜,把你種植和從別人那里“拿走”的菜賣掉獲取金幣,購(gòu)買更多品種的植物、開墾新的土地。這種感覺(jué)好像你真的擁有了一片菜園,大家瘋狂種植各種植物,互相偷菜,樂(lè)此不疲,風(fēng)靡全國(guó)。
5.社交影響與關(guān)聯(lián)性
人們或多或少都有從眾心理,人們的行為受到別人的言行影響。這一驅(qū)動(dòng)力包含了所有激勵(lì)我們的社交因素:社會(huì)認(rèn)同、社會(huì)反饋、同伴關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)和羨慕。
如果你玩王者榮耀,當(dāng)你看到朋友圈里他人達(dá)到的排位、裝備、等級(jí)、角色,你會(huì)不會(huì)打開游戲玩一把來(lái)超越他?
你的朋友們呼喚你來(lái)組隊(duì)玩一把絕地求生,你能拒絕?
游戲的內(nèi)在樂(lè)趣,終究還是人。
6.稀缺性與渴望
某樣?xùn)|西極其稀有、難得,或者不能立刻獲取,我們會(huì)愈加想要得到。
在《海島奇兵》和《部落沖突》游戲里,升級(jí)武器或建筑需要等待一段時(shí)間。盡管時(shí)間還沒(méi)到,但是玩家可能會(huì)莫名其妙地掏出手機(jī),進(jìn)入游戲,看看還剩下多少時(shí)間。
如果游戲里某件裝備很難得到,需要玩很長(zhǎng)一段時(shí)間才會(huì)隨機(jī)出現(xiàn),但是充錢就能立刻擁有,這會(huì)讓很多玩家選擇直接付費(fèi)購(gòu)買,因?yàn)閾碛邢∮醒b備實(shí)在是太爽了。
7.未知性與好奇心
人類對(duì)未知事物具有天然的求知欲,以及對(duì)不確定事件的期待。
游戲里打怪一般都能隨機(jī)掉落裝備和金幣。在《俠盜飛車》系列游戲中,你可以暫時(shí)不去完成主線任務(wù),自由探索城市,會(huì)有俱樂(lè)部,夜店,售賣冰淇淋等意外的任務(wù)賺取獎(jiǎng)勵(lì)。
8.損失規(guī)避心理
這一驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于人們恐懼失去現(xiàn)在擁有的,擔(dān)心壞事發(fā)生。
游戲里常常有一個(gè)機(jī)制:只有活著挺過(guò)這一關(guān),才能前往下一關(guān)。如果在這一關(guān)掛了重新開始,之前獲得的寶貴資源將丟失,玩家會(huì)更加珍惜游戲的每次機(jī)會(huì)、更專注地面對(duì)眼前的挑戰(zhàn)。
好了,分析完以上游戲令我們著迷的八大驅(qū)動(dòng)力,能否讓這些驅(qū)動(dòng)力應(yīng)用于我們的現(xiàn)實(shí)生活?
游戲化:如何將這八大動(dòng)機(jī)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活?
1.為你想精進(jìn)的技能賦予一個(gè)重大意義
例如,如果你想開始跑步,為之賦予一個(gè)意義:保持健康是一切成就的基石,保持運(yùn)動(dòng)能降低將來(lái)因缺乏運(yùn)動(dòng)而患病的概率。
假如你想練好英語(yǔ),想想看,在未來(lái)的某一天,你出國(guó)旅行,不需要帶翻譯,就可以和世界人民交流和玩耍,是不是很棒?
如果要學(xué)習(xí)某項(xiàng)技能,賦予一個(gè)意義:為了將來(lái)遇見更好的自己。
2.設(shè)置可視化的進(jìn)步目標(biāo)與成就
在咕咚和悅跑圈 App 里, 當(dāng)跑步總里程達(dá)到100公里、500公里、1000公里……可以解鎖相應(yīng)的勛章。
在廈門馬拉松連續(xù)10年參加并獲得獎(jiǎng)牌,就可以獲得一塊永久號(hào)碼布,不用每年和幾萬(wàn)報(bào)名的人抽簽以獲取參賽資格。
在 Apple Watch 的健身 App 里,如果你完成了每天的運(yùn)動(dòng)、站立、呼吸任務(wù),也將獲得相應(yīng)勛章。
在微信公眾號(hào)里,堅(jiān)持寫作,獲得原創(chuàng)、留言和打賞功能是一個(gè)里程碑。
如果你在背單詞,1萬(wàn)、2萬(wàn)的詞匯量也是一個(gè)里程碑。
將目標(biāo)可視化,獲得成就,將大大驅(qū)動(dòng)你學(xué)習(xí)某項(xiàng)技能。
3.加入社團(tuán),增強(qiáng)社交屬性
讀書會(huì)、跑步打卡群、英語(yǔ)朗讀會(huì)、寫作群等等社團(tuán)每周例行打卡驅(qū)動(dòng)你不斷前進(jìn)。如果沒(méi)完成需要發(fā)紅包小小的懲罰自己,如果完成了將獲得沒(méi)有完成的人發(fā)的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
4.增加稀缺性
小米對(duì)于稀缺性這一驅(qū)動(dòng)力用得最好,從一開始就使用饑餓營(yíng)銷驅(qū)使大量的人關(guān)注、購(gòu)買,米粉買不到也要等待下一次搶購(gòu)。雖然現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,性價(jià)比和稀缺性已經(jīng)不是小米的標(biāo)簽,但現(xiàn)在它仍然沿用這一銷售模式,總有狂熱的米粉追隨。
5.制造好奇心和隨機(jī)性
有一家售賣男士服裝的企業(yè),只需要將你的身高、體重、三圍、照片等資料提交給服務(wù)人員,并交付一定費(fèi)用,他們將給你寄送一個(gè)神秘的禮盒,里面有搭配好的服裝,但你事先不知道是何種款式何種風(fēng)格。這種營(yíng)銷方式將滿足顧客的好奇心。
文章開頭有一個(gè)問(wèn)題:為什么有的人喜歡時(shí)不時(shí)查看微信消息、朋友圈,好像著了魔?
這是人類的好奇心使然,他們心想:我是不是錯(cuò)過(guò)了什么消息?看看朋友圈有沒(méi)有發(fā)生什么有趣的事?看看有沒(méi)有人給我點(diǎn)贊,因此時(shí)不時(shí)打開微信看看,即使什么都沒(méi)有發(fā)生。
商場(chǎng)里的抓娃娃機(jī)器也利用了人的這種好奇與渴望,機(jī)器的握力在連續(xù)抓娃娃幾十次后才變強(qiáng)一次,這個(gè)時(shí)候才最容易抓到布娃娃,這種握力機(jī)制是商家事先設(shè)置好的,人們要碰的運(yùn)氣,就是在它握力最強(qiáng)的時(shí)候。
以上列舉一些現(xiàn)實(shí)生活中比較常見的的游戲化場(chǎng)景,還有許許多多場(chǎng)景等你發(fā)現(xiàn),如銷售、教育、團(tuán)隊(duì)合作、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等等。
我們來(lái)總結(jié)一下,有些活動(dòng)令人成癮,有些活動(dòng)平淡無(wú)奇,讓人提不起興致。有趣的活動(dòng)之所以引起你的興趣,其背后在于八大驅(qū)動(dòng)力,它們包括:意義與使命、進(jìn)步與成就、創(chuàng)意授權(quán)與反饋、所有權(quán)與擁有感、社交影響與關(guān)聯(lián)性、稀缺性與渴望、未知性與好奇心、損失規(guī)避心理。
這些驅(qū)動(dòng)力讓你沉迷其中。當(dāng)我們懂得這些驅(qū)動(dòng)力發(fā)揮作用的原因,理解人們的心理變化,洞察背后的人性,就能將它們應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活中,幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
看到這里,想想看,你的生活之中還有哪些場(chǎng)景可以游戲化?讓你更輕松愉快的達(dá)成你的目標(biāo)?