做董事長助理,是一種怎樣的體驗?

2015年10月19日我進入蘇州一家照明公司,擔任董事長助理一職。10月31日跟隨老板出差香港,會見我們澳洲的一個客戶。我們老板對我說了一句這樣的話:我在生活中是一個很隨和的人,但是在工作上我是一個非常嚴格的人。事實真的如此,老板在生活中是一位非常友好、和善的長輩,但是在工作上他近乎苛刻,過于完美,善于批評苛責??梢赃@樣說,在工作上,我們遇到了一位魔鬼級老板。

魔鬼老板之魔鬼點集錦:

魔鬼一:威嚴。

老板在大多數(shù)的員工眼里,是一位不茍言笑的人,幾乎整體板著臉,非常嚴肅。大多數(shù)員工很少見到老板,有時候有些員工事情被叫到老板辦公室談話,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢很不自然。大概是老板過于威嚴,讓人產(chǎn)生距離感。

魔鬼二:凡事苛求完美。

老板凡事都是高標準高要求,對自己如此對下屬亦如此。每次被安排任務(wù),員工心理壓力激增。

魔鬼三:喜歡苛責與批評。

老板的要求太高,下屬的壓力會特別大,往往下屬做事情很多方面達不到老板要求,經(jīng)常挨批。包括我自己,剛?cè)肼殐蓚€月的時間,曾經(jīng)由于老板的一頓苛責,抑郁過一周的時間。太可怕了。

魔鬼四:吝嗇贊美和表揚。

老板說過贊美和表揚有時候?qū)λ麃碚f其實是違心的,贊美和表揚會害了一個人。所以有時候聽到老板表揚的話倒覺得有點不習慣了。

魔鬼五:超負荷工作。

老板沒有休息日,一周7天,老板連軸轉(zhuǎn)。他的工廠要運轉(zhuǎn),要養(yǎng)這么多工人。他要解決客戶問題,要周旋于各種供應(yīng)商、公司大小事務(wù)中。事務(wù)太多,有時候10分鐘的時間里他要接打7、8個電話。事情一件接著一件。他一定是個非凡的人,否則這些繁雜的事務(wù)會分分鐘壓垮一個人。

現(xiàn)在是我入職的第10個月,回頭看看自己走過的路再對著鏡子看看現(xiàn)在的自己,很欣慰,因為我變得越來越好。身邊的人也開始覺察到我的進步,無論是在朋友圈還是親人,他們都看到了我的積極、上進。是的,我現(xiàn)在很好,比之前好很多。我感到前所未有的充實,雖然也有過委屈,但是成長大于一切?,F(xiàn)在我分享一下我在魔鬼級老板身邊學到了什么。

一:做事情認真、細心。

我很慶幸當時面試完之后給老板發(fā)送的一封郵件,我用的語句禮貌、客氣,郵件格式恰當。這些最基本的素質(zhì)顯然我已經(jīng)具備,但是后來真正開展工作以后,第一次被猛抽煙的老板指著我的郵件內(nèi)容說,你仔細看看你發(fā)的這封郵件有什么問題?我當時有點懵。

我想起來了,老板當時去北京出差了,我需要發(fā)一封郵件給他。郵件當中是有一個附件的,但是我考慮到老板在外地,可能會存在存在附件打不開的問題,于是我將附件的一些內(nèi)容復制到了郵件正文當中,但是對老板來說,這些正文繁多且非常不美觀。

我解釋了一下原因,然后以后我也記住了,只要是發(fā)送到老板處的郵件一定要注意排版的美觀等。

還有一次我寫的一份報告,老板給我拿紅筆批了出來,哦,原來是個標點符號,應(yīng)該用句號而不是逗號。這是我從業(yè)以來第一次有個老板幫我糾正一個標點符號,非常珍貴,讓我感慨萬千。負責、細心、認真,我學到的。

二:做事情要有標準。

那次去香港會見客戶我回來就寫了備忘錄,待發(fā)郵件給老板以后,很快就被老板一個電話喊了過去,老板仍舊很認真的樣子,把那份備忘打印了出來,問我這份文件上有什么問題?那份備忘的排版我排了很久甚至改了很多遍,還能有什么問題呢?

我搖了搖頭,謙虛請教老板。老板指了指,我立刻意識到在事項羅列的時候應(yīng)該用1.1, 1.1.1這樣的方式。這些小細節(jié)我之前完全沒有概念和意識,一份文件一定有標準。

三:人脈、見識的拓展。

之前的工作很少跟人打交道,我深知自己交際能力的不足。

小時候我在村子里逢人便低下頭不說話,每次媽媽便對相親們說我閨女不愛講話,比較害羞。其實我對我熟悉的好朋友侃侃而談,活脫脫一個話嘮,但是面對大人長輩們,特別是不太打過交道的、或者是對我們家有偏見的人(重男輕女思想,我家無男孩),我常常沉默不講話。

所以我的性格敏感和脆弱,長大以后也害怕與人交際。與談得來的侃侃而談,與職位比自己高的,我常常避之不及,更別說談話了,內(nèi)心有種恐懼。

做了老板的助理,開始接觸很多老板級的人物,慢慢開始與這些老板級的人物有了聯(lián)系;開始接觸與我們照明相關(guān)的各行各業(yè)的精英人士,不知不覺我敢于開口講話,敢于跟他們交流。

四:層次的提高

隨著照明圈子的不斷蔓延,我開始去佛山出差,去香港參展,到過深圳,去過廣州參加展會。遇到貴人,有機會被指導與提攜。我見識到不同的客戶,尤其是知名企業(yè)的老板以及國外著名照明公司,使我感覺在見識上上了一個臺階,有些看得更遠的感覺。

層次與人脈,這些是我之前7年的工作中遠遠達不到的。

五:語言表達能力提高。

我自己的語言表達能力尚可,跟人聊聊天還可以,但是職場上和交際場合根本不會說話,不會講話。有一句俗話叫做:上不了臺面。因為我不知道什么話該說,什么話不該說。誠惶誠恐,倒顯得自己唯唯諾諾,一點用處也沒有。 現(xiàn)在再來看,我已經(jīng)可以接待客戶了,做到大方、自然地接待客戶,這已經(jīng)是一個進步了。

六:對新事物進行全面思考、學習。

這一項能力是在最近的工作中逐漸提升的。

我們外貿(mào)型的公司難免會接到各種各樣的推銷,有海關(guān)數(shù)據(jù)的、做網(wǎng)站的、百度廣告、搜狗廣告各種搜索引擎廣告、B2B平臺的各種推銷等等。公司之前使用的營銷推廣手段主要有B2B平臺阿里巴巴國際站、谷歌競價、公司官網(wǎng)、百度競價,那么我對一些新穎的營銷方式是相當感興趣的,于是接下來根據(jù)公司需要,我開始接觸這些產(chǎn)品的銷售員。

在前期接觸此類產(chǎn)品的銷售員時,我發(fā)現(xiàn)我并不知道跟對方聊些什么,也就是根本不是很明確讓對方過來的目的是什么?也許大概只是大致地了解了一下對方產(chǎn)品的功能等等。 老板有一天問我,把某公司的方案發(fā)給他,首先我自己有沒有看?我說我大致在電腦上看了一下;第二,他問我發(fā)給他又是什么意思?我回答,這個方案發(fā)過來方便您打印出來。老板很是不滿。

他教我,一定要把這些方案打印出來,好好研究。

于是我明白了,我轉(zhuǎn)發(fā)給老板的新方案,自己首先要研究,自己需要深入了解并最好提出問題。

老板第一沒有那么多時間和精力去一個一個字的研究,他需要我先把方案好好過一遍,最好我提前已經(jīng)有了大致的了解,并且可以提出一些問題;第二,他十分需要有個可以跟他一起討論的人。而我,只是由于自己大致地,了了地看了一眼,其實并未深入進去,所以到時候跟對方溝通也會出現(xiàn)質(zhì)量和效率低下的問題。

新事物固然讓人感興趣,但是要深入了解并不是一件簡單的事情。如果感興趣想要了解,就要做好細致的工作,才能夠鉆進去,才能真正踏實地學好用好。

七:遇見更美好的自己。

董事長助理的職位,我必須明確自己的職業(yè)形象,談吐修養(yǎng)務(wù)必要提高。不僅僅是外在形象需要修煉,自我能力也在學習提升中。我開始在時間管理、精力管理上學習實踐,克服拖延癥,培養(yǎng)良好習慣,慢慢來。

遇見了美好的自己,為了實現(xiàn)我心中的美麗夢想,朝著目標前進!

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