? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的定義和職能
注：參考LUKE老師《產(chǎn)品的視角》圖書和其他大神們，如有問題，請聯(lián)系，立刻整改！
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品？
? ?1.1? 定義
? ? ? ? ?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是為滿足用戶需求，通過信息架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程組成的功能和服務(wù)的集成，通常體現(xiàn)為一個產(chǎn)品形態(tài)，如各種殺毒軟件、PC瀏覽器、APP等。
? ?1.2 ?作用
? ? ? ? ? 一是滿足用戶需求，二是能夠帶來商業(yè)價值。
? ? 1.3 ?類型
? ? ? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)， 指通過設(shè)計、制造來滿足顧客需求，最終呈現(xiàn)在顧客面前的產(chǎn)品狀況，具體括：產(chǎn)品傳達(dá)的意識形態(tài)，視覺形態(tài)和應(yīng)用形態(tài)。又可以劃分為三大類，如下：
? ? ? ? ? 第1種：媒體 ? （門戶媒體和垂直媒體，用戶在媒體上消費(fèi)內(nèi)容，浪費(fèi)時間）；
? ? ? ? ? 第2種：社區(qū) ? （用戶之間有關(guān)系的，用戶消費(fèi)用戶關(guān)系）
? ? ? ? ? 第3種：應(yīng)用軟件/工具（沒有用戶關(guān)系，用戶通過使用功能來滿足需求）
2、如何定義互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理？
? ?2.1 ?定義
? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的第一負(fù)責(zé)人，調(diào)研用戶、確定需求、規(guī)劃產(chǎn)品和執(zhí)行落地等。同時，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一種職能，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計，以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的管理。
? ?2.2 ?職位要求
? ? ? ? ? 在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上，對這個職位的要求：負(fù)責(zé)調(diào)查并根據(jù)用戶的需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等，并推動相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā)，營銷，運(yùn)營等，確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動。
3、優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理具備的3個能力
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 產(chǎn)品經(jīng)理的能力=用戶體驗(yàn)+技術(shù)能力+商業(yè)思維
? ? ? ? ? ??1、用戶體驗(yàn)= 職業(yè)敏感性+場景需求+概念描述
? ? ? ? ? ? 2、技術(shù)能力= 本職技能+相關(guān)技能? （與同伴的溝通能力）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?本職技能 = 原型圖+流程圖+文檔+交互設(shè)計、用戶調(diào)研和需求分析、PRD/MRD撰寫、原型繪制、流程繪制和數(shù)據(jù)邏輯處理的能力；
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?相關(guān)技能 = 前端+后端
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?前端 = HTML + CSS +JavaScript + jQuery + Bootstrap
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 后端 = HTTP服務(wù)器 + 后端編程語言 + Hadoop + Aoache + MySQL
? ? ? ? ? ? ?注意： 前端方面，至少學(xué)會HTML知識、CSS和JS的知識，可以自己寫一些前端代碼；
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?后端方面，有機(jī)會和技術(shù)人員一起看看數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫字典和服務(wù)器配置（發(fā)布上線）
? ? ? ? ? ?3、商業(yè)思維=用戶體驗(yàn)+口碑+規(guī)模經(jīng)濟(jì)+生態(tài)平衡
4 ?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的通用職責(zé)
? ? ? ? ? ? 從產(chǎn)品概念誕生前的市場調(diào)研到產(chǎn)品定義、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計，進(jìn)入技術(shù)研發(fā)階段后要進(jìn)行項(xiàng)目管理、產(chǎn)品測試，產(chǎn)品上線后要對產(chǎn)品進(jìn)行宣介并制定推廣策略，思考變現(xiàn)。
? ? ? ? ? ? ?以下從3個階段進(jìn)行闡述：產(chǎn)品規(guī)劃+產(chǎn)品設(shè)計+產(chǎn)品執(zhí)行
? ? ? 4.1 產(chǎn)品規(guī)劃階段
? ? ? ? ? ? ?一、解決問題：
? ? ? ? ? ? ? ? ? 1、做一款什么產(chǎn)品，確定方向；
? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、明確產(chǎn)品的目標(biāo)用戶、目標(biāo)用戶核心需求和次要需求；
? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、產(chǎn)品解決了用戶什么問題。
? ? ? ? ? ? ? 二、實(shí)際方法：
? ? ? ? ? ? ? ? ? 1、市場調(diào)研：明確市場痛點(diǎn)、估算市場規(guī)模，確定市場需求和我們能做到之間的平衡點(diǎn)；
? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、用戶調(diào)研：當(dāng)前用戶的核心痛點(diǎn)、用戶需求有哪些及其之間關(guān)系；
? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、競品分析：不同產(chǎn)品在功能定位上有哪些差異？（針對同一個子需求，不同產(chǎn)品的決方案有哪些區(qū)別？有哪些優(yōu)缺點(diǎn)）
? ? ? ? ? ? ?三、具體工作內(nèi)容：需求管理流程
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?流程： 需求收集》需求分析》需求篩選和明確
? ? ? ? ? ? ? ? 產(chǎn)出物：得到一份清晰、完整且優(yōu)先級明確的需求列表，為后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計做基礎(chǔ)
產(chǎn)品規(guī)劃
? ? ? ? ?4.2 產(chǎn)品設(shè)計階段
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?一、解決問題：給出明確且具體的產(chǎn)品設(shè)計方案
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?1、產(chǎn)品有哪些功能；
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2、每個功能都是如何一步步實(shí)現(xiàn)的；
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?3、產(chǎn)品的每個頁面是什么樣子。
? ? ? ? ? ? ? ? ? 二、具體工作內(nèi)容
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?1、設(shè)計產(chǎn)品功能，明確產(chǎn)品的信息架構(gòu)和導(dǎo)航方式；
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2、設(shè)計出準(zhǔn)確且完整的產(chǎn)品原型圖；
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?3、通過交互設(shè)計師和視覺設(shè)計師專業(yè)工作與體驗(yàn)優(yōu)化后，整個產(chǎn)品設(shè)計方案定稿（需求評審）
? ? ? ? ? ?4.3 產(chǎn)品執(zhí)行階段
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一、解決問題：把產(chǎn)品設(shè)計稿變成現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品、團(tuán)隊協(xié)作！執(zhí)行力和溝通！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?二、具體工作內(nèi)容：
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1、與交互設(shè)計師和視覺設(shè)計師通力合作，完成高質(zhì)量的產(chǎn)品原型和相關(guān)文檔；
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、調(diào)動工程師工作熱情，通過合理項(xiàng)目排期和項(xiàng)目管理確保產(chǎn)品按時上線；
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、與市場推廣人員深入溝通，以最低成本獲取最多的目標(biāo)用戶群體；
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4、與運(yùn)營人員通力合作，把產(chǎn)品運(yùn)營好，在把內(nèi)容做飽滿同時確保內(nèi)容的高質(zhì)量；
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5、統(tǒng)計產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)和用戶反饋，版本迭代；
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6、綜合各部門的意見和建議，統(tǒng)籌安排，討論、修改，制訂出可行性方案（需求評審和測試技術(shù)上可行性分析）；
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7、把握市場趨勢，制定產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略和計劃。
? ?5、產(chǎn)品總監(jiān)的職責(zé)
? ? ? ? ? 5.1 技術(shù)層面
? ? ? ? ? ? ? 1、對互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品總監(jiān)來講，了解各種平臺知道什么樣的服務(wù)器平臺應(yīng)于什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。要求了解互聯(lián)網(wǎng)和異動互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，了解windows、linux、unix、android、IOS等平臺的優(yōu)劣。
? ? ? ? ? ? ? 2、了解代碼結(jié)構(gòu)，知道其應(yīng)用。
? ? ? ? ? ? ? 3、了解數(shù)據(jù)庫應(yīng)用級結(jié)構(gòu)。
? ? ? ? 5.2 運(yùn)營層面
? ? ? ? ? ? 1、了解市場方面的價格變化
? ? ? ? ? ? ? ?包括供應(yīng)方面的服務(wù)器價格，內(nèi)容；隨時關(guān)注于自己的成本。要求：對現(xiàn)在的服務(wù)器托管價格了解列表，做個成本表，核算自己的成本。
? ? ? ? ? ? 2、關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
? ? ? ? ? ? ? ?隨時關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解銷售渠道和銷售價格。并準(zhǔn)備設(shè)計新產(chǎn)品。要求：列出自己網(wǎng)站所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，知道什么樣的價格可以把他們賣出去。
? ? ? ? ? ? 3、關(guān)注客戶需求
? ? ? ? ? ? ? 了解最大客戶群是誰，和他們保持聯(lián)系，做好客戶服務(wù)工作。并隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。
? ? ? ? 5.3 戰(zhàn)略層面
? ? ? ? ? ? ?1、熟知怎么樣把網(wǎng)絡(luò)能力和線下的資源緊密結(jié)合，并把網(wǎng)絡(luò)和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合，產(chǎn)生出新的內(nèi)容。
? ? ? ? ? ? ?2、了解常用的營銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內(nèi)容。
? ? ? ? ? ? ?3、知道在什么地方出現(xiàn)，去認(rèn)識什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業(yè)的地方，有商業(yè)機(jī)會的地方。去見什么樣的人，根據(jù)需要而變。
