同理心通俗來(lái)講就是站在對(duì)方角度看問(wèn)題想問(wèn)題，發(fā)生一件事情大家往往都會(huì)說(shuō)“我要是他啊，我肯定怎么怎么樣，我一定怎么怎么樣”，很少有人會(huì)說(shuō)會(huì)想“我要是他，他會(huì)怎么樣，他為什么么會(huì)這樣”
就像當(dāng)下我們的狀態(tài)和客戶溝通的狀態(tài)很多同事都會(huì)說(shuō)都會(huì)想“他為什么不回我消息，為什么還不交錢，都聊了這么久了怎么還不行動(dòng)”現(xiàn)在開(kāi)始嘗試去處在他客戶的位置想一想“我要不要回他的消息，不會(huì)也沒(méi)事我每天那么忙，我要不要交錢呢？他這么著急要我的錢是不是有問(wèn)題??？跟他聊了這么久要不要行動(dòng)啊？唉算了在看看了解了解吧”只有當(dāng)我們真真切切的處在消費(fèi)者客戶的位置的時(shí)候在去反觀自己，就能非常好的發(fā)現(xiàn)自己一直以來(lái)溝通交流的問(wèn)題，更好的去服務(wù)他，更好去工作然后得到你要的，更好的鍛煉提高我們的情商！??！
所以大家可以去嘗試指路啊，殺人游戲都可以，也可以自己一個(gè)人把自己變成兩個(gè)人，自己去角色轉(zhuǎn)換，自我對(duì)話，這個(gè)是我比較擅長(zhǎng)的因?yàn)槲乙粋€(gè)人的時(shí)間比較長(zhǎng)，以前經(jīng)常會(huì)一個(gè)人在屋子里跟養(yǎng)的花啊草啊，娃娃呀說(shuō)話，但是與人溝通需要多多提高，感覺(jué)這些天讓自己提升不少，哈哈，現(xiàn)在大家都在預(yù)售這個(gè)角色，與人溝通交流啊，同理心這塊啊，多多練習(xí)，感謝有這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，大家加油我們現(xiàn)在就帶著同理心跟身邊的人去相處吧
2017年6.10，愛(ài)你們
