批評人,不是為了得罪一個人,或者要趕走一個人,而是要幫助一個人,帶出一個人 。
要判斷下屬需要調(diào)整的行為是會產(chǎn)生預(yù)期中的壞結(jié)果,還是已經(jīng)產(chǎn)生了壞結(jié)果 。
如果是下屬的態(tài)度問題,或者嚴重違反規(guī)則的事情,以及某個下屬的錯誤行為,是具有普遍性的問題,批評是可以在大庭廣眾之下進行的 。
批評下屬,要懂得控制時間,要適可而止,不要喋喋不休。
批評下屬,要懂得控制涉及的人的范圍。
批評下屬,要就事論事,不要侮辱下屬人格。