“好好說話”好重要，為何重要，道理大家都懂，那如何才能“好好說話”？
真是一件讓人頭疼的事情。真的！
說話不只是一種“感覺”，還是一門可以練習(xí)的“技術(shù)”？
一個(gè)原本笨嘴拙舌的人如何通過“刻意”練習(xí)，掌握人際溝通的高明措辭？
如何溝通才能讓每天中接收到的70%的“No”變成“yes”？
怎樣的措辭才能讓對(duì)方覺得舒服呢？
......
帶著這么多的疑問我讀了佐佐木圭一的《所謂情商，就是會(huì)說話》，佐佐木圭一，日本頂級(jí)的溝通專家、廣告鬼才，文案寫作大師。作者原本不擅長(zhǎng)溝通和表達(dá)，在經(jīng)歷無數(shù)次嘗試和失敗后，發(fā)現(xiàn)了打動(dòng)人心的語言奧秘，成為首位獲得廣告界大獎(jiǎng)“金鉛筆獎(jiǎng)”的日本人，他被成為亞洲最成功的廣告策劃人。在書中佐佐木圭一通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大家如何修煉說話能力，提升自己的說話水平。
總結(jié)下來，有“3個(gè)步驟”、“7個(gè)突破口”和“8個(gè)技巧”：
一、把“No”的回到變成“yes”，有3個(gè)步驟。
1、不要直接說出自己的想法。
一般來說，人都容易不假思索的把腦中的想法直接說出來。然而，這樣不僅常常事與愿違，而且很容易招致反感。
前幾天，好友在群里曬出了她兒時(shí)的照片，照片里的她笑容燦爛，可以看出童年的快樂，突然群里冒出一位小伙伴發(fā)了這樣一句話：好丑！你現(xiàn)在比以前漂亮多了。這位曬照的朋友只能說，那時(shí)剛好是在換牙齒，這位評(píng)價(jià)的小伙伴可能是想強(qiáng)調(diào)她現(xiàn)在比較漂亮，然而她用的“好丑”來形容，聽者可能會(huì)覺得不舒服，甚至還會(huì)反感。
2、 ? ?揣摩對(duì)方心理
請(qǐng)揣摩對(duì)方的心理，根據(jù)其平日的表現(xiàn)，猜測(cè)對(duì)方會(huì)對(duì)你的請(qǐng)求做和想法。
還是上面的這個(gè)例子，如果這位朋友在說出“好丑”之前，想下好友發(fā)兒時(shí)照片的心理就知道，她在懷念童年快樂的時(shí)光，自己用“好丑”來評(píng)價(jià)是否合適？
3、考慮符合對(duì)方利益的措辭。
提出的請(qǐng)求，要讓“對(duì)方的利益”和“自己的利益”趨于一致。要想達(dá)到這一點(diǎn)，就要基于對(duì)方的心理來考慮措辭。
二、掌握“會(huì)說話”措辭的7個(gè)突破口
每個(gè)技巧都要經(jīng)過上面的3個(gè)步驟。
1、投其所好
×這種襯衫只剩這一件了。
√這種襯衫賣得特別快，這是最后一件了。
利用“投其所好”，既能獲得對(duì)方的好感，又能實(shí)現(xiàn)自己的愿望。
2、儆其所惡
×合上馬桶蓋。
√聽說不合上馬桶蓋會(huì)失去財(cái)運(yùn)哦。
利用“儆其所惡”，警示對(duì)方你覺得無所謂的事情是有看不見的壞處的，讓措辭形成強(qiáng)大的強(qiáng)制力。
3、選擇的理由
×要不要來份甜點(diǎn)
√芒果布丁和抹茶冰淇淋，您要哪種？
當(dāng)面對(duì)兩個(gè)或以上的選擇時(shí)，人們下意識(shí)的從中做出選擇。利用“選擇的自由”能夠引導(dǎo)對(duì)方，同時(shí)又不會(huì)留下被迫感。
4、被認(rèn)可欲
×你把窗戶擦擦！
√你能夠到高的地方，能把窗戶擦得更亮。拜托了。
一個(gè)人得到別人的認(rèn)可，就會(huì)產(chǎn)生回應(yīng)期待的欲望，在這種情況下，哪怕是有些麻煩的請(qǐng)求，對(duì)方也會(huì)欣然接受。
5、非你不可
×去唱K吧？
√去唱K吧？你不來不熱鬧的，所以你要出席啊。
利用“非你不可”，能讓對(duì)方感到只有自己被選中的優(yōu)越感，從而樂于做出回應(yīng)。
6、團(tuán)隊(duì)化
×你也來組織酒會(huì)吧
√咱們一起組織酒會(huì)吧
喜歡和別人一起做事，本來就是人的本能。利用好這種本能，能使對(duì)方產(chǎn)生伙伴意識(shí)，就算是麻煩的請(qǐng)求，也容易說動(dòng)對(duì)方。
我就用這種方法成功說服了老媽跟我一起運(yùn)動(dòng)。
以前我總是說她“多運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)吧?！?/p>
后面我這樣說，果然奏效了：
“我想夜跑，但自己一個(gè)人害怕，你能不能陪我一起跑呢？”
7、感謝
×請(qǐng)你把這桌子搬走。
√請(qǐng)你把這桌子搬走，謝謝。
利用“感謝”，能讓對(duì)方隱約產(chǎn)生信賴意識(shí)，從而難以輕易拒絕。
三、8個(gè)措辭技巧（這里只分享6個(gè)）
由于作者是廣告人，我覺得這些方法更適合用于寫好文案。
1、反差法
“加入海軍還不如當(dāng)海盜?！边@是喬布斯在吸引下屬、激發(fā)團(tuán)隊(duì)干勁的時(shí)候用到的措辭。重視紀(jì)律的“海軍”和倒行逆施的“海盜”形成了反差，這將引爆團(tuán)隊(duì)的獨(dú)創(chuàng)性。
這種方法就是將想要表達(dá)的內(nèi)容，與反義詞放在一起，就能形成令人印象深刻的信息。
2、赤裸裸法
“我喜歡你，迷戀到連自己都覺得莫名其妙?！?/p>
這是《流星花園》中道明寺像杉菜告白的時(shí)候所用到的措辭，相信當(dāng)年少女的我們都為這句臺(tái)詞而傾倒過。他傳達(dá)的內(nèi)容就是“我喜歡你，迷戀你”，而他又加入了發(fā)自內(nèi)心脫口而出的“連自己都覺得莫名其妙”，使這種迫切難耐的心情表現(xiàn)的更加強(qiáng)烈和赤裸裸。
這種措辭方法就是觀察自己身上發(fā)生的事，并訴諸話語的方法。
3、重復(fù)法
通過重復(fù)，能夠灌注感情，留在對(duì)方的記憶里。
例如我們平時(shí)給朋友送出祝福是這樣的：祝你生日快樂！
如果換成以下兩種方式，你覺得效果怎樣？
①生日快樂！快樂！快樂！
②贊！贊！贊！Happy Birthday！
4、高潮法
使用這種方法，能讓對(duì)方覺得“接下來的話很重要，必須仔細(xì)聽！”從而集中注意力。
“看到下面將要介紹的這種措辭技巧，大家就會(huì)覺得沒白點(diǎn)進(jìn)這篇文章來看......”
5、數(shù)字法
“天才就是很少的靈感加上很大的努力”不如“天才就是1%的靈感加上99%的努力”。
6、合體法
黃霑說過，創(chuàng)作其實(shí)不難，就是不同元素的重新組合。
“合體法”說的也是這個(gè)意思，例如為“消極戀愛的男子”創(chuàng)造新名詞，如果用兩個(gè)名詞組合，那么會(huì)創(chuàng)造出新的熱詞如“草食男子”。
無論是“好好說話”，還是“寫好文案”，知道了這些技巧后，就開始刻意練習(xí)吧！
