逆向工作法（出自亞馬遜）
第一步：先寫(xiě)出一份新聞稿，暫時(shí)忽略所需要的技術(shù)。寫(xiě)完新聞稿，亞馬遜的團(tuán)隊(duì)還會(huì)寫(xiě)一個(gè)“常見(jiàn)問(wèn)題解答”手冊(cè)，里面會(huì)解答每個(gè)有可能收到的問(wèn)題，就像真發(fā)了新聞稿一樣。
“我們以同樣有抱負(fù)的方式回答這些問(wèn)題，在那一刻忽略掉技術(shù)障礙?！苯酉聛?lái)，與新產(chǎn)品相關(guān)的專(zhuān)家會(huì)展開(kāi)具體討論。從副總裁到初級(jí)軟件開(kāi)發(fā)人員，都會(huì)在一個(gè)屋子里共同討論，這時(shí)每個(gè)人都有義務(wù)發(fā)言。
因?yàn)閬嗰R遜給工程師們的格言是：要有主見(jiàn)。亞馬遜希望所有與新產(chǎn)品相關(guān)的人相信自己與這個(gè)項(xiàng)目有關(guān)。邁克 喬治說(shuō)：“屋子里的人如果覺(jué)得哪里錯(cuò)了，勢(shì)必要大聲說(shuō)出來(lái)，因?yàn)橐坏┱麄€(gè)團(tuán)隊(duì)都同意了，這代表所有人都贊成。
”接下來(lái)，“如果我們覺(jué)得自己手里有了什么可做的，就會(huì)執(zhí)行”。
假想產(chǎn)品已經(jīng)做成了，會(huì)是怎樣一種狀態(tài)；假想事情已經(jīng)做成了，會(huì)是怎樣一種心態(tài)，然后用這種必成或已成的狀態(tài)和心態(tài)，來(lái)反向做事情，成功的概率哪里會(huì)是提高了一點(diǎn)點(diǎn)，必勝的信心傳遞的就是必勝的氣場(chǎng)，一定會(huì)影響到別人。
很多人也或者是大多數(shù)人不信，或不屑，但我信；當(dāng)你把持著這種感覺(jué)、信念在做事的時(shí)候，成事的概率大大提高。
正如稻盛和夫所堅(jiān)信，人可以通過(guò)提升自己的心性、提升自己的精神境界來(lái)改變命運(yùn)。至誠(chéng)通天，純潔的心靈定能感動(dòng)上天。
在做一件未知事物前，先給自己設(shè)定一個(gè)“心錨”，這個(gè)事情我已經(jīng)做成了，然后再反推過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)，完善其中的環(huán)節(jié)；這時(shí)的心態(tài)決定一切，氣場(chǎng)散發(fā)的能量會(huì)給你助力。
要有主見(jiàn)。其實(shí)說(shuō)的就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間的溝通。
大家之間開(kāi)誠(chéng)布公，誰(shuí)都別藏著掖著，有什么說(shuō)什么，把心里的排斥說(shuō)出來(lái)，不要表面上的“好的”，要的是你的真實(shí)想法，以及對(duì)這件事本身的理解和認(rèn)知程度到哪了。
當(dāng)被更新一個(gè)工作方向或者被分配了一個(gè)具體的事兒，先自己理清楚自己處在哪個(gè)位置，自己對(duì)這個(gè)方向的理解到什么程度，在自己做一個(gè)判斷，判斷自己目前的能力、資源到什么程度，需要哪方面的配合。
這里說(shuō)到溝通成本，我們來(lái)做一個(gè)分解：領(lǐng)導(dǎo)接到上層領(lǐng)導(dǎo)的指示，這個(gè)指示可能本身就是模糊的；首先，領(lǐng)導(dǎo)要把這個(gè)指示進(jìn)行消化，先是模糊的，變成一個(gè)具體的方向；然后，方向在被想辦法進(jìn)行分解成具體的事情或項(xiàng)目，再緊接著事情或項(xiàng)目被分解成所具備的能力和素質(zhì)，然后匹配與之對(duì)應(yīng)的員工。
溝通傳遞環(huán)節(jié)的損耗，以及接收人理解消化的程度會(huì)是決定事情最終是否能被高效執(zhí)行的兩個(gè)重要因素。
舉個(gè)炮彈發(fā)射過(guò)程的比喻，首先，裝彈手穩(wěn)穩(wěn)地拿起來(lái)（自己拿穩(wěn)了），傳遞（消化過(guò)程中），要接住了（告訴你炮彈要來(lái)了做好準(zhǔn)備），接住了（接彈手穩(wěn)穩(wěn)地接住后，回應(yīng)一聲），搞定（裝到彈筒里發(fā)射）。
整個(gè)過(guò)程中，裝彈手要是自己拿不穩(wěn)，可能還沒(méi)遞到裝彈手手中，炮彈就砰地一聲掉地上炸了；如果接彈手沒(méi)接穩(wěn)，也或者裝彈手以為他接穩(wěn)了，一松手，掉地上也炸了；如果接彈手接穩(wěn)了，但沒(méi)有傳遞好，彈頭搞反了，裝彈筒了，然后炸了。
人越少溝通成本越少；如果2個(gè)人的溝通成本是1，那3個(gè)人是3，4個(gè)人便成了6，以此類(lèi)推。
同樣，價(jià)值觀的傳遞也是一樣的，離你最近的那幾個(gè)人，若是價(jià)值觀的接收度能達(dá)到90%以上，那以后輻射的面以1-10，然后10里面再是1-10，價(jià)值觀雖然會(huì)稀釋?zhuān)珜蛹?jí)越少，價(jià)值觀到達(dá)的效率就越高。
