新IM的絕處逢生方案

前有微信、扣扣、陌陌大佬的阻攔,后有探探、來往、阿里旺旺的圍剿,面對這樣的圍追堵截,如果你的公司推出了一款新的IM工具,你會怎么做-----

&在知乎上讀了一篇文章,詳細(xì)地介紹了一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推廣方案,我就針對這個(gè)問題用該方法做一下分析,僅供參考。

拉新的方法有很多種,但都是新用戶,都是一樣需要經(jīng)歷這3個(gè)步驟:

接觸? →? 感觸? →? 行動(dòng)

舉一個(gè)栗子

小明是一個(gè)QQ音樂的長期用戶,有一天乘地鐵上班時(shí),往日一上車玩手機(jī)的他,一上車就被眼前的景象驚呆了:

整個(gè)車廂被貼上了扎眼的大紅色貼紙,無論是周圍的扶手,還是腳下踩著的地方,全部被滿滿覆蓋了紅色的廣告。

來源:運(yùn)營控

認(rèn)真一看,原來是網(wǎng)易云音樂的創(chuàng)意廣告,廣告都是一些用戶的評論,看了幾條還挺有意思的。

來源:運(yùn)營控

在他到了公司之后,連上Wifi就下載了一個(gè)網(wǎng)易云音樂App,因?yàn)樗肟纯醋约浩饺绽锵矚g的那些歌曲,會有怎樣有意思的評論。

體驗(yàn)了一天之后,他決定從此之后,開始使用網(wǎng)易云音樂作為他聽音樂的第一選擇。

以上這案例是在用戶新增過程中,非常常見的場景,可以簡化成3步:

1、接觸:產(chǎn)品選擇在地鐵上的打廣告,讓潛在用戶(小明)上班路上接觸到了產(chǎn)品(網(wǎng)易云音樂)廣告信息。

2、感觸:產(chǎn)品宣傳信息上的內(nèi)容、配圖、形式,激發(fā)了小明對這個(gè)產(chǎn)品的興趣,心里開始產(chǎn)生了要去試試看的念頭。

3、行動(dòng):產(chǎn)生了意愿后,隨即采取了行動(dòng),到公司后就開始下載并使用了這個(gè)產(chǎn)品。

通過這3步,一個(gè)新增用戶就誕生了,這三步可以用下面這個(gè)流程圖表示:


對于新推出的IM

一、SWOT分析

這是必不可少的一步,了解對手你才能融入市場,但是在具體分析的時(shí)候,將其轉(zhuǎn)化為TOWS,將通常的從內(nèi)到外改為從外到里,這樣會更有邏輯性和可比性。


二、接觸信息:

傳播廣:

下載市場:安卓、機(jī)鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機(jī)、飛流等

應(yīng)用商店:Google商店、小米商店、三星商店、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;

大平臺:沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;

客戶端:豌豆莢手機(jī)精靈、91手機(jī)助手、360手機(jī)助手、PP手機(jī)助手、同步推等等

可以增加應(yīng)用商店首發(fā)或聯(lián)合首發(fā)換取Banner推薦位,可以針對性地開始做一些ASO的優(yōu)化,增多活動(dòng)曝光。

找到產(chǎn)品差異化、易傳播的特點(diǎn),挖掘有趣的用戶故事,然后主動(dòng)找一些媒體的曝光,如36氪、最美應(yīng)用、極客公園、愛范等。

傳播準(zhǔn):

當(dāng)你定位好自己的產(chǎn)品后,通過相應(yīng)用戶需求分析,讓自己的產(chǎn)品真正能解決用戶特定痛點(diǎn)。

為什么谷歌作為一家搜索公司,能夠有那么高的收入和市值?

因?yàn)橛写罅康纳碳視x擇在搜索引擎投放廣告,相比于傳統(tǒng)的Banner展示廣告,通過關(guān)鍵詞搜索展示的廣告,用戶會更加精準(zhǔn)。

對于IM產(chǎn)品,如果在新浪門戶首頁上去買一個(gè)廣告位的話,一天幾十萬就花出去了,流量雖然會很大,真正能夠轉(zhuǎn)化關(guān)注的用戶肯定只占瀏覽用戶的很小一部分。這樣的話,大部分的廣告費(fèi)就都浪費(fèi)了。

但如果是把錢投放在基于搜索詞的Google或百度上,我只給一些搜索「即時(shí)通訊」、「陌生一起嗨」、「約不」、「發(fā)消息」等聊天相關(guān)關(guān)鍵詞的用戶,展示我的廣告即可。

這樣展示廣告及獲得點(diǎn)擊的用戶,就會精準(zhǔn)得多,增長和轉(zhuǎn)化的效果也會更好。

3. 抓眼球:在這個(gè)信息爆炸的年代,每條消息停留的時(shí)間很短,如果不能馬上吸引注意力,讓用戶決定花更多時(shí)間看,這條消息就失敗了。

所以我們要避免過于平淡的標(biāo)題、圖片、冗余復(fù)雜的宣傳信息,而應(yīng)該用重點(diǎn)突出、有創(chuàng)意的內(nèi)容,先把用戶吸引住,才有可能會有后續(xù)的商業(yè)可能性。

如果我們說,”**是一款即時(shí)通訊軟件“,是沒有人會在乎你的,因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品太泛泛了,但是如果我們改成"隔壁的她在叫你吃飯“這可能針對社群型產(chǎn)品是不錯(cuò)的。

▎三、感觸強(qiáng)烈:

切中需求:有一些IM產(chǎn)品的廣告語是「即時(shí)通訊軟件」,看完完全無感,不如說「一分鐘刷出附近的ta」,可以滿足一部分用戶碎片化娛樂的需求。

表達(dá)清晰:闡述自己本身的優(yōu)勢,盡可能能滿足所有剛需,表現(xiàn)差異化特點(diǎn)。

激發(fā)動(dòng)力:你還在為每人陪伴而孤單嗎?拿起**,5秒鐘找到ta

打消疑慮:滿足你的任何增值服務(wù)

▎四、促使行動(dòng):

降低門檻:注冊用戶即可獲得**紅包,邀請好友獲得***。

減少步驟:應(yīng)用市場即可下載。

促進(jìn)完成:恭喜你,找到了跟你匹配的ta,注冊看看ta長相吧。

總結(jié)?

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 「接觸、感觸、行動(dòng)」

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?材料來源;運(yùn)營控知乎

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