? ? ? ? 今日課程開場老師找大家做了撲克牌游戲進行熱身，讓大家通過回答撲克牌上面問題進行深入接觸，我們小組分到的都是一些簡單易答的問題，有的同學的回答明顯就是不走心，給同事的特征描述一個是年輕靚麗，一個是靚麗年輕，沒有類似其他組的比較引人深思的話題，有位組員抽到的問題是對你影響深刻的人，她的回答是暗戀的人，為了達到榜樣的高度一個由學渣變學霸的故事，而榜樣卻由于命運性格的捉弄鐺鋃入獄引人唏噓。

? ? ? ? ? 老師拋出的第一個話題是團隊管理靠生產(chǎn)力和積極性兩要素。生產(chǎn)力的要素包括組織、計劃、管理、流程和適當?shù)募s束。積極性要素包括信任、溝通、支持、分享和激勵。當下團隊的發(fā)展就是兩手都要抓兩手都要硬既靠組織計劃又要營造友好的情感氛圍。這點公司已經(jīng)在工作環(huán)境中著手改造了，但是同事之間的溝通交流還不太夠，除了工作交流外更多溝通就是一起點飯一起叫奶茶，老師的授課提議多交流投資和理財?shù)姆椒ㄒ膊皇橐环N好的溝通方式。

? ? ? ? 上午課程重點是“績效目標“，企業(yè)要以目標為導向，靠績效管理去實現(xiàn)。目標包括能力目標、業(yè)務目標和員工發(fā)展目標。我感覺我們目前的狀態(tài)還是停留在能力目標和業(yè)務目標，員工發(fā)展也逐漸進入考慮日程，故公司連續(xù)辦了金樹干、小歐一期和小歐二期等提高員工能力的活動。不管結(jié)果如何，公司已經(jīng)做出了努力。

? ? ? ? ? 下午開場游戲我們新建小組計算寺廟的完工期，我們雖然排除了無關(guān)干擾信息，盲從了老師的權(quán)威，但是卻陷入常識中無法自拔，不相信寺廟是個實心建筑，仍按照建筑五面去計算，導致了跟結(jié)果偏離較大，總結(jié)經(jīng)驗教訓是在任務開始沒有做好相應的分工，并且團隊中缺乏有領導氣質(zhì)的無冕之王，大家完全是憑著感覺在做事，這是項目管理的大忌，雷區(qū)基本踩遍了。在以后的進度管理上還要多做思考。

? ? ? ? 老師接著講授了社會人的五重需求，從最低級金字塔底的生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求、自我價值實現(xiàn)逐級往上，并友善提示我們在下一代的培養(yǎng)中要注意培養(yǎng)孩子的高自尊，并且回答了學員高自尊和偏執(zhí)狂的區(qū)別。鼓勵我們努力向開放式的高自尊發(fā)展。這不禁讓我想起前一陣助理離職的事情，由于我自己工作安排的不合理，花費較多時間用于招聘和指導兼職人員，沒有及時有效和新任助理同事進行溝通，沒有過多的了解她的內(nèi)心活動，不知她是否是感覺自己沒有被認可而離職，下一個助理同事之間的相處我要留心注意，給她的工作內(nèi)容盡量避免單一枯燥，并及時跟她溝通，了解她的內(nèi)心需要和變化，盡量能讓她有企業(yè)文化的認同感。

? ? ? ? 對于第二部分目標授權(quán)問題組內(nèi)討論時大家火花碰撞還是滿激烈的，也讓我深刻領會到了程序員的思路如果給他分配任務“去市場買一個西瓜，如果看到西紅柿的話買兩個，他會買回來兩個西瓜“是怎么回事了……

? ? ? ? 下午的課程難題就是輔導時如何調(diào)整心情的技巧，不光是員工/團隊成員包括初升經(jīng)理的我們，每人都有天生自帶的自我保護的防御體系，我們在輔導談話時如何壓抑自己的自然反應，做到處變不驚，不急不躁，對于員工的抱怨，要先了解情況，對于大家的業(yè)績或者積極態(tài)度要給予認可并且講出具體的事實事件，用同理心多鼓勵員工參與，勇于與他人分享自我，給予最大能力的支持。

? ? ? ? 課程最重要的收獲就是有討論無行動，一切都是白干，課程的唯一遺憾是信息量有點過大，轉(zhuǎn)換沒有那么及時，后面慢慢吸收，默默承受，想想跟檔案室的跨部門合作有什么辦法去推快進度…加油！小歐蘇博