R片段,對應(yīng)塔樓3.4理性說服

I復(fù)述講解
why為什么說服別人重要?
因為無論在溝通還是演講過程中,我們需要向別人傳遞我們的觀點,需要得到對方的認同,進行協(xié)作,溝通無處不在,說服別人非常重要。如果溝通不暢,可能會導(dǎo)致隔閡,什么矛盾,嚴重的導(dǎo)致重大決策癱瘓等問題。
what說服的形式由哪些?
一般分為理性和感性,感性說服就是通過一個故事得到對方認同,理性方式會比較困難,因為一般人都會拒絕理性思考,即便會,也很難認同你的觀點,這不見需要你比對方考慮得更細致顯得更專業(yè),更重要的是站在對方的角度考慮,會讓說服變得更容易些。
how原文提到觸發(fā)聽眾的六大問題:
1.補充利益,說明緣由
2.站在聽眾的立場
3.站在彼此的立場
4.說明理由
5.結(jié)果
6.說出其他利益
總結(jié)就是站在對方立場——說明緣由——闡明結(jié)果——再補充其他利益。
where一般適合哪些場合呢?理性說服一般適用于重大場合,比如公司會議,比如演講,比如做匯報等等,對于家庭內(nèi)部決策的溝通,直接理性說服,除非當時當?shù)乇局硇越鉀Q問題的雙方,否則會演變成一場辯論賽!
A1聯(lián)系自身經(jīng)驗
有一次勸朋友來參加我的線下活動,我是這么跟他說的:平時周末休息,我們一般不是睡懶覺就是在家宅著,都廢了。你看現(xiàn)在周末各種活動,出去充充電總是好的,一般社群活動還費用不低,你看我們的活動很便宜,你要是沒啥安排就過來參加吧!
這樣看似站在對方的立場,實際上只是看在我的角度去說服對方,也許在對方看來是一種綁架。因此,不管來不來,都有點不爽。
A2行動計劃
規(guī)律總結(jié):在工作和生活中認識到說服的重要性,并時刻反省自己是不是站在對方的角度去溝通了。
執(zhí)行時間:一周
執(zhí)行計劃:在工作中參加會議需要發(fā)言的情況,按照站在會議的需要,站在老總的立場——說明緣由——闡明結(jié)果——再補充其他利益這種方式去溝通,類似的事件記錄至少10條案例,并進行反思。
執(zhí)行拆解:一周之后進行分享