微信公眾號(hào)回復(fù)的三個(gè)場(chǎng)景

一、粉絲關(guān)注公眾號(hào)時(shí)提示的“被添加回復(fù)”，公眾號(hào)會(huì)自動(dòng)發(fā)送設(shè)置好的文字/語(yǔ)言/圖片/視頻給粉絲。

二、粉絲在公眾號(hào)發(fā)消息和你聊天時(shí)，公眾號(hào)推送的“用戶消息回復(fù)”，公眾號(hào)會(huì)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好的文字/語(yǔ)言/圖片/視頻給粉絲。

注意：

1、有頻率限制：1個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)1—2條內(nèi)容；

2、暫不支持設(shè)置圖文消息回復(fù)；

3、消息自動(dòng)回復(fù)只能設(shè)置一條信息回復(fù)。

三、用戶回復(fù)相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，觸發(fā)的“關(guān)鍵詞回復(fù)”。

1、字?jǐn)?shù)限制：

關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)規(guī)則最多200條（每條規(guī)則最多可設(shè)置60個(gè)漢字）；

每條規(guī)則內(nèi)最多設(shè)置10條關(guān)鍵詞（每條關(guān)鍵字最多可設(shè)置30個(gè)漢字）；

每條規(guī)則內(nèi)最多可設(shè)置5條回復(fù)（每條回復(fù)最多可設(shè)置300個(gè)漢字）。

2、若不同規(guī)則內(nèi)設(shè)置了相同的關(guān)鍵字，但回復(fù)內(nèi)容不同，系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)回復(fù)。

3、關(guān)鍵詞回復(fù)中勾選了“回復(fù)全部”，只要粉絲命中關(guān)鍵就會(huì)自動(dòng)回復(fù)該規(guī)則內(nèi)的所有內(nèi)容；若未勾選，會(huì)隨機(jī)選擇內(nèi)容回復(fù)。

4、完全匹配功能設(shè)置：

1）選擇“已全匹配”：對(duì)方發(fā)送的內(nèi)容與設(shè)置的關(guān)鍵字須完全一樣，才會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)，不能多一個(gè)也不能少。如設(shè)置“硅谷堂”，僅回復(fù)“硅谷堂”才可觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)。

2）若選擇了“未全匹配”：只要對(duì)方發(fā)送內(nèi)容包含完整關(guān)鍵詞，就會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)。比如設(shè)置“硅谷堂”，回復(fù)“硅谷堂干貨”會(huì)觸發(fā)，但回復(fù)不完整的關(guān)鍵字“硅谷”則不會(huì)觸發(fā)關(guān)鍵字回復(fù)。

回復(fù)文本超鏈接：

回復(fù)的文字中可以輸入網(wǎng)頁(yè)連接地址，當(dāng)然也可以借助第三方微信編輯器之類的超鏈接生成器制作超鏈接達(dá)到下圖效果。個(gè)人用的是ipaiban的生成器：http://xhr.so/#