最近又換了份新工作,在一家早教中心做課程顧問(wèn)。
其實(shí)就是賣(mài)課的。
膠東地區(qū)一圈工作找下來(lái),已然累覺(jué)不愛(ài)。心中掂量著那點(diǎn)兒微薄的薪水快要絕望。
于是開(kāi)始積極調(diào)整心態(tài)(把心一橫,隨波逐流,自暴自棄...)
“反正這里的待遇也就這樣了,到不如找個(gè)清閑的工作養(yǎng)養(yǎng)老,留出時(shí)間發(fā)展點(diǎn)兒副業(yè)吧~”
此時(shí)偶遇這家早教機(jī)構(gòu)。
是個(gè)美國(guó)的品牌,看起來(lái)很知名的樣子。心中思襯既是國(guó)際品牌又是服務(wù)于兒童,想來(lái)自有一套還算合理的規(guī)則,這個(gè)坑倒也入得。
雖說(shuō)再有秩序再高大上的國(guó)際公司一旦入駐中國(guó)也難免變了味道,但總是能比本土公司的制度好上那么一丁點(diǎn)兒。
本來(lái)面試的是指導(dǎo)師職位,想著全英文授課可以沒(méi)事兒練練英文。
結(jié)果二輪面試時(shí)店長(zhǎng)Mia開(kāi)始一頓忽悠——
“你看你形象氣質(zhì)這么好,說(shuō)話(huà)舉止又溫柔,要不去做課程顧問(wèn)吧~家長(zhǎng)們會(huì)特別喜歡你這個(gè)范兒!”
“你要是再小個(gè)五、六歲,從指導(dǎo)師做起倒也無(wú)妨....但你都二十四、五歲了,就不建議賺那點(diǎn)兒死工資了,直接去做銷(xiāo)售得了,有提成可賺,加起來(lái)薪水不會(huì)比你在北京那時(shí)差太多...”
我倒并不執(zhí)著于某個(gè)職位。說(shuō)到底就是一份工作而已,其實(shí)不論做什么工作,在什么地方工作,到頭來(lái)還不是一樣的味同嚼蠟。
而直到輪崗數(shù)日之后,方才醒悟?yàn)槭裁碝ia會(huì)說(shuō)以上那些話(huà)——
反正指導(dǎo)師們工作幾年之后,也是要踏上賣(mài)課這條不歸路的...
(一)
面試中,Mia開(kāi)始大夸特夸他們的品牌是如何如何的牛逼blahblah...
“在咱們這兒啊,別的不敢保證~這份工作做下來(lái),包你以后會(huì)成為一個(gè)好妻子好媽媽?zhuān) ?/p>
Excuse me?
我只是找份工作而已,你跟我談好妻子好媽媽?zhuān)?/p>
WTF!
生生有種被夸(罵)賢惠的感覺(jué)...
當(dāng)時(shí)真想輕(疾)顰(言)淺(厲)笑(色)地嗔(懟)上一句:“你罵人!”
把這類(lèi)加深性別刻板印象的賣(mài)點(diǎn)當(dāng)作一份工作的“軟性?xún)?yōu)勢(shì)”來(lái)宣傳,私以為實(shí)在不妥。
(二)
輪崗第二天,在市場(chǎng)部打電話(huà),篩選意向客戶(hù)。
200個(gè)電話(huà)中有180多個(gè)是完全無(wú)效的名單,具體情況就是:一句話(huà)才說(shuō)了一半不到就被無(wú)情地掛斷了。
不過(guò)3個(gè)多小時(shí)的工夫就把一天的電話(huà)全部搞定了。
對(duì)面的Harry小心翼翼地評(píng)價(jià)道:“你電話(huà)里的聲音和平時(shí)完全不一樣啊,聽(tīng)起來(lái)很像外地女生...”
我疑惑:“你說(shuō)的‘外地’是什么地方呢?”
Harry:“就是...南方女生呀~”
他繼續(xù)補(bǔ)刀:“像工商銀行啦、交通銀行的客服小姐...”
我謔笑道:“你是說(shuō)我的風(fēng)格很像詐騙電話(huà)么?”
他失笑,連連擺手:“我不是這個(gè)意思...我的意思是,你聲音很溫柔...”
我攤攤手,向上翻翻眼睛,無(wú)奈道,“我已經(jīng)接過(guò)太多這樣的電話(huà)了...”
鄰座的Claire問(wèn)道:“這圈電話(huà)打下來(lái)心情如何?”
我一身清爽地回答:“非常爽!大部分人直接扣掉了電話(huà),根本不用多費(fèi)口舌~”
Harry皺眉道:“那也太過(guò)分了吧,好沒(méi)禮貌啊...”
我心中暗道:“換作我也會(huì)這么干?!?/p>
而實(shí)際上,在我自己遇到并不感興趣的推銷(xiāo)電話(huà)時(shí),也往往一聲不吭,干脆利落地掛斷。
我認(rèn)為這與教養(yǎng)什么的無(wú)關(guān),這其實(shí)是在傳遞一個(gè)非常明確的信號(hào):我對(duì)你推薦的產(chǎn)品/服務(wù)不感興趣。我不欲浪費(fèi)你的時(shí)間,你也不必再把我當(dāng)作潛在客戶(hù)。
比起聽(tīng)完你熱情洋溢、長(zhǎng)篇大論的介紹之后冷淡而不失禮貌地來(lái)一句“不需要,謝謝!”,我倒覺(jué)得直接掛斷電話(huà)來(lái)得更有良心。
至于電話(huà)這頭的工作人員是否被傷了自尊傷了感情,那就見(jiàn)仁見(jiàn)智了。
在我看來(lái),工作中遭受到的冷遇或優(yōu)待實(shí)在不必放在心上,因?yàn)槟侵皇枪ぷ鞯囊徊糠?,是由工作身份必然帶?lái)的,與個(gè)人畢竟沒(méi)什么關(guān)系;不論冷遇還是優(yōu)待,大多對(duì)事不對(duì)人,倒是沒(méi)必要掛懷的。
若將工作瑣事與個(gè)人感情牽扯不清,未免加戲太多,不夠?qū)I(yè)。
當(dāng)然,這世上有些行業(yè)自誕生起就受人尊敬,而另一些行業(yè)自誕生起就被人貶低,還有一些行業(yè)自誕生起就遭人畏懼——這一點(diǎn)在任何一個(gè)社會(huì)都或多或少有所印證。
(三)
在銷(xiāo)售部閑聽(tīng)兩名老員工交談——
“上周有個(gè)寶媽來(lái)考察早教,已經(jīng)走了好幾家,特別想在咱們這給女兒報(bào)課,可她老公死活不同意...”
“她爸爸來(lái)這兒考察過(guò)嗎?”
“看什么看呀!那男的甩手掌柜一個(gè)!家事都不理的!”
一聽(tīng)就是傳說(shuō)中的“喪偶式育兒”家庭。
我聽(tīng)著心中暗怒:一個(gè)只貢獻(xiàn)過(guò)一顆精子的男人,有什么資格干預(yù)一個(gè)母親的決定!
我認(rèn)為對(duì)付這種直男癌,才應(yīng)該動(dòng)用動(dòng)用中華田園PUA的套路(此套路精髓在于巧妙貶低對(duì)方自尊)——不動(dòng)聲色地否定他身為男主人的迷之自信,并聲東擊西地暗示他不是一個(gè)合格的父親。
以彼之道,還施彼身。
循環(huán)洗腦,勾起他們的焦慮。
而焦慮,才真真是個(gè)油水極大的賣(mài)點(diǎn)啊。