別人找你抱怨時,別急著當“狗頭軍師”

接受抱怨:我自巋然不動

我在去游樂場排隊玩云霄飛車的時候,聽到了一位穿花襯衫的黃發(fā)男人對他朋友講:

“她啊,早就該分,你知道拜金女嗎?她絕對屬于拜金女,今天問我要這明天問我要那,我說把錢付給我吧,她說我不愛她,這不扯呢嗎?你看啊,我每個月只有四千塊,至少要有一兩千花在她身上,按理說,吃飯得她掏錢吧?或者給我買個手機也好??!

單位領(lǐng)導(dǎo)也是,處處針對我,我們單位那個銷冠——哎呀,說實話也就那樣,憑什么他就能遲到???說是去談客戶了,誰知道哪兒去了?說不定徹夜未歸陪女客戶了吧!

最近年景不好,我偷偷做了點小生意,沒讓父母知道,哎呀,不就是賠了點嘛!讓他們還上還說我不思進?。∥揖筒幻靼琢?,這不是上進嗎?”

站在他旁邊聽的是一位皮膚白凈、看起來安安靜靜的男人,頭發(fā)梳的整整齊齊,只是聽,偶爾微微一笑,就好似聽到了些什么,但又一臉附和之相,偶爾點頭,發(fā)出“嗯,就是啊”這樣的聲音來,但明眼人一看就能看得出來,他根本沒拿旁邊的人當朋友。

在聽他抱怨的時候,他還看了好幾次手機,細心的留意了前面排隊的動向,偶爾聽到云霄飛車上的尖叫聲,看上一眼。


圖片源自互聯(lián)網(wǎng)

拒絕抱怨:你不服輸,我不退出

關(guān)于聽他人抱怨的態(tài)度,我還有另外一個親眼所見之事。

那是在鄭州航班樓接家人時,一旁的乘客和出租車司機的聊天。

乘客一心只想等人,旁邊的司機卻一直喋喋不休??吹贸鰜?,這名女司機應(yīng)該干這行很久,像防曬袖套啊,太陽鏡啊,帽子啊等等一應(yīng)俱全,而且都有使用很久的痕跡。

女司機一直在跟男乘客說現(xiàn)在生意不好做,都被私家車給搶去了,那些私家車能跑就是最大的錯誤,他們才是“正規(guī)軍”,“雜牌軍”是不配搶占這個份額的。

此人口吐蓮花,手舞足蹈,一旁的乘客有些惱怒,也許是這人奪走了他為數(shù)不多的注意力,于是搶過話頭:

“那你就多跑跑,不然你干脆不跑,也去當私家車司機?!?/b>

那司機有些愣神,說是能跑是能跑,但是沒必要“自降身份”去做那個,做那個還要重新培訓(xùn),還得找車,找車吧,油車也不劃算,還是買車,買個新能源,太貴,現(xiàn)在國產(chǎn)車也貴,啥都貴,人都沒法活。

乘客實在憋不住了:

“你不努力就別怨這怨那啊,你想賺錢,你就得下點本,下不了本,又在這‘逼逼賴賴’什么?這樣你就能賺著錢了?我最討厭你們這種上罵天,下罵地,中間罵空氣的人了,天天怨社會,社會給你點好吧,你也不知道感恩?!?/p>

然后,他們就吵了起來,吵的臉紅脖子粗,差點就要打起來。想必,乘客也忘記了接人,司機也忘記了本職工作,最后雙雙被治安人員帶走。


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試試:讓抱怨的人累得夠嗆

愛抱怨的人,總喜歡把小挫折的不良影響無限放大,并形成定論,好轉(zhuǎn)移自己的責(zé)任。

本來是“我”的問題,但“我”可以通過貶低別人、社會來證明不是我的問題,當然,他們的論據(jù)往往是站不住腳的,彈指間就可被毀滅掉。

只不過,他們還是要這樣去講,因為他們渴望得到他們想聽到的回應(yīng)(比如贊同),那么就會多一個人支持他們的觀點,他們的負罪感也就少一些。

愛抱怨的人,都知道自己愛抱怨,只是不拿到“明面”上罷了。

你若是積極幫他們解決問題,他們不僅會找借口不能改變現(xiàn)狀,甚至可能還會以更多地抱怨去擊潰你的“好心”。你所得到的結(jié)果可能就是:

氣不打一處來,根本說不通。

要我說,最好的對待方式就是加大他的抱怨,讓他盡管抱怨,甚至還要配合他去抱怨。

有那么幾十個回合,連他自己都說不下去,都開始覺得自己傻的時候,你就可以停了,留下一個意味深長的微笑,結(jié)束。


對待抱怨:先發(fā)泄情緒,后解決問題

這不是兩個必要步驟,可能只做第一個就夠了,也可能需要兩個。

如果對方不是重要的人,能不聽就不聽,非得聽就讓他盡管說,你大可不必在意,因為:

他抱怨的正在興頭上時,不會在意你是不是注意聽講。要是過了興頭,發(fā)現(xiàn)沒被在意,就會結(jié)束抱怨,不再找你。

而面對朋友,你還需要第二步。

人都是有表達的欲望的,不能自由地表達自己,自己便會覺得郁悶、苦惱。

兩個人對話時,好的方式也應(yīng)是你一言我一語,這樣才會聊得痛快。

不過,對方顯然已經(jīng)不痛快了,而他(她)又是自己的朋友,那我們就退一退,讓他(她)痛快完了,我們再去輸出。

作為局外人,我們自然容易客觀看待,知道孰對孰錯,在輸出時,肯定也會遭到阻抗。但這是正常的,一定要謹記,正常,就不要再去回擊。

對方的阻抗,也是有一定限度的,限度達到了,他便覺得拼命去講自己站不住腳的觀點很累,甚至覺得有點尷尬,這個時候,我們就可以進一步去推進自己的觀點。


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有人對你不停抱怨,你會怎么做呢?

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